Name: Відсутність підтвердження якості продукції
Item: DOK.ua
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Відгук додано 21 жовтня, 2025 год 38 переглядів

До цього дня вважав, що на сайті DOK.ua можна придбати продукцію гарантованої якості. Задав на сайті DOK.ua питання, щодо оригінальності моторної оливи VIP-OIL - чи є якісь документи, що підтверджують якість та відповідність заявленим показникам моторних олив, бо на сайті VIP-OIL (на відміну від відомих виробників) немає інформації про адресу виробника та потужностей підприємства, форму власності та назви СПД, посадових осіб та менеджерів, телефонів підприємства, протоколів випробувань, стандартів виготовлення оліїї, тільки електронна пошта; що відповідно викликає сумніви щодо якості продукції. Працівник на сайті DOK.ua відповів мені, що інформацією не володіє і рекоментував мені (!) самому уточнювати всю інформацію через електронну пошту VIP-OIL. Оце так "гарантія" якості! Будьте обережні!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Михайло 24 жовтня, 2025 год

Ви б ще у бабусі на базарі спитали адресу потужностей виробництва чебуреків і стандарти виготовлення) Моторна олива, а не олія, якщо вже бажаєте так знати всю інформацію, а ще якщо треба було так глибоко розібратись в темі, то і олива має назву VIPOIL, а не VIP-OIL. Хіба якщо Ви вважаєте себе VIP-персоною, тоді без питань, VIP-персоні VIP-олію))

Хочеш розібратись в чомусь - сідай і сам вивчай, інтернет для написання відгуку у вас знайшовся, як бачимо. Сама претензія нагадує анекдот:

Коли я здаю кров, я сам у себе її не викачую — це робить медсестра.

Так, але тут банк сп*рми. Тут усе по-іншому.

Жахливе, жахливе обслуговування!

Відповісти

Відповідь представника DOK.ua 23 жовтня, 2025 год

Дякуємо, що поділились своїм враженням. Зазначимо, що продукція, представлена на DOK.ua, надходить виключно від офіційних дистриб`юторів, які надають сертифікати відповідності та підтвердження якості.

Бренд VIP-OIL є офіційно зареєстрованим в Україні, а його моторні оливи відповідають чинним технічним стандартам. Уся технічна документація, сертифікати та характеристики продукції доступні на офіційному сайті виробника:

https://vip-oil.com.ua/technical

Також з працівником, який надав Вам неповну консультацію, буде проведена додаткова робота, щоб подібні ситуації не повторювались.

Дякуємо за Вашу уважність — такі відгуки допомагають нам вдосконалювати сервіс.

Відповісти