Повернення товару - Відгуки про DOK.ua

DOK.ua
Відгук додано 31 травня, 2025 год 1 перегляд
Для перевірки порядності DOK.UA замовив інструмент на суму 306грн. В тому числі наліпку за 200грн за донати. Інструмент виявився не підходящим, довелося повернути.
Після повернення ніякої реакції від DOK.UA нема. Гроші не повертають,СМС не приймають, Вайбер "тимчасово" не працює номер телефону не для зв'язку!?
Сума незначна, але факт підозрілий.
Зв'язуватись з ними не рекомендую!

Переваги:
  1. Поставка чітка і швидка.
Недоліки:
  1. У випадку повернення товару гроші не повернуть!




Коментарі до відгуку

Відповідь представника DOK.ua 3 червня, 2025 год
Будь ласка, зв’яжіться з нами за номером телефону 0800 339 639 або напишіть у viber 068 552 03 93 - відділ Управління Клієнтським Досвідом, щоб ми могли оперативно вирішити Ваше питання. Також Ви можете написати нам на нашому сайті у вікні «Маєте питання?»

Ми завжди повертаємо кошти за товари в належному товарному вигляді. Після отримання товару клієнту автоматично надходить СМС, в якому є посилання для заповнення реквізитів на повернення коштів. На сайті у нас вказані діючі номери телефонів 0 (800) 330-707 (050) 315-38-07 (067) 484-63-84 (093) 622-33-94 , які завджи доступні для зв’язку з 08:00 до 21:00.


DOK.ua
Всі відгуки

1.8 5
398 відгуків / 23190 переглядів
Автозапчастини
Интернет-магазин ЗипАвто
Интернет-магазин ЗипАвто

Рейтинг: 5
17 відгуків
​Интернет-магазин Strans-shop
​Интернет-магазин Strans-shop

Рейтинг: 5
28 відгуків
​Интернет-магазин DaCar
​Интернет-магазин DaCar

Рейтинг: 4.9
34 відгука
Bronex
Bronex

Рейтинг: 3.9
99 відгуків
​Анкомтех
​Анкомтех

Рейтинг: 5
16 відгуків
Japan Kars
Japan Kars

Рейтинг: 1.5
11 відгуків