Заказал Помпу Оригинал на Хундай, Пришла на Новую почту, Коробка в коробке Открываю а там Сюрприз, Оригинальная коробка потрёпанная в хлам побитая с дырками, Явно её швыряли и кидали и Это Помпа. И мне нужно было заменить и ехать, Подвели конкретно , Надеятся Расчитыватьне нельзя.
Олександре, нам дуже прикро, що Ваш досвід звернення до нашого магазину залишив негативні емоції.
Приносимо свої вибачення та щиро Вам вдячні, що звернули нашу увагу на дану ситуацію. В процесі перевірки були виявлені недопрацювання з нашої сторони, які ми обов’язково виправимо, посиливши контроль товару, який отримуємо від дистриб’юторів, щоб такого більше не траплялось.
А також вже з’ясовуємо всі питання подальшої співпраці з даним дистриб’ютором.
Ми раді, що вирішили дане питання та знайшли порозуміння з Вами. Сподіваємось на подальшу співпрацю, Ви допомагаєте нам стати кращими.
Якщо у Вас залишилися питання або необхідна консультація - будь ласка, звертайтеся до нашого відділу по роботі з клієнтами - Управління клієнтським досвідом за тел. 0800 339 639 (безкоштовно по Україні) з ПН. по ПТ. (09:00 до 18:00), ми завжди готові допомогти.
Заказ Помпы Оригинал - Відгуки про DOK.ua
відгук
Коментарі до відгуку
Приносимо свої вибачення та щиро Вам вдячні, що звернули нашу увагу на дану ситуацію. В процесі перевірки були виявлені недопрацювання з нашої сторони, які ми обов’язково виправимо, посиливши контроль товару, який отримуємо від дистриб’юторів, щоб такого більше не траплялось.
А також вже з’ясовуємо всі питання подальшої співпраці з даним дистриб’ютором.
Ми раді, що вирішили дане питання та знайшли порозуміння з Вами. Сподіваємось на подальшу співпрацю, Ви допомагаєте нам стати кращими.
Якщо у Вас залишилися питання або необхідна консультація - будь ласка, звертайтеся до нашого відділу по роботі з клієнтами - Управління клієнтським досвідом за тел. 0800 339 639 (безкоштовно по Україні) з ПН. по ПТ. (09:00 до 18:00), ми завжди готові допомогти.