Name: Мабуть краще не звертатися до dok.ua
Item: DOK.ua
Rating: 2
Author: Oleksii

› › ›

Oleksii Відгук додано 20 липня, 2024 год 17 переглядів

Мабуть краще не звертатися до dok.ua. Чому? Втрата часу. Чому? Слабкий персонал. Наприклад, звернувся на dok.ua завдяки доброму сайту та гарному асортименту товарів для авто. Сайт дозволяє швиденько підібрати запчастину за маркою, моделлю та рік випуску авто. На цьому переваги dok.ua закінчуються. Наприклад, заказав газові упори на кришку багажника Вольво хс90 2002-2014 рв. Прийшли газові упори на Вольво 850 91-97 рв.
Хто винний? Сам винний, звернувся на dok.ua

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника DOK.ua 22 липня, 2024 год

Олексію, нам шкода, що досвід співпраці з нашим інтернет-магазином виявився негативним. Для нас дуже важливий момент коректності підбору запчастин, тому менеджер просив VIN-код для перевірки, але Ви не надали.

Щодо сумісності запчастин з Вашим авто, зазначимо - наш сайт не являться універсальним засобом для підбору, підбір який присутній на сайті створений, щоб зробити простішу навігацію по сайту та структурувати запчастини, які підходять під обрану модель. Саме тому, наші спеціалісти завжди додатково перевіряють підбір і надають повну консультацію за необхідності.

Ми раді, що прийшли до взаєморозуміння і вирішили це питання, сподіваємося на Вашу лояльність і подальшу співпрацю.

Якщо у Вас залишилися питання чи пропозиції, зауваження – будь ласка, звертайтесь до нас за тел. 0800 339 639 (безкоштовно по Україні) з ПН по ПТ (09:00 до 18:00), завжди раді допомогти.

Відповісти