Це мабуть найгірший досвід спілкування з цими людьми! Хамство та високомірність, повна не професійність в роботі!!! Наперед не раджу мати з ними справу! Хоча ради справедливості, колись це був мій улюблений магазин але все змінилось.... повна зневага до покупців,шкода що так закінчуєтся колись гарний бренд......
Юрію, нам дуже шкода, що Ваш досвід звернення до нашого магазину залишив негативні емоції. Після аналізу розмови з нашим менеджером ми з'ясували, що ви відмовилися надати VIN-код автомобіля. Слід зауважити, що ми підбираємо запчастини виключно за VIN-кодом, що допомагає нам гарантувати правильний підбір запчастин для вашого автомобіля.
Якщо у вас виникають додаткові питання, зауваження або пропозиції, будь ласка, звертайтеся до відділу управління клієнтським досвідом за телефоном 0800 339 639. Ми завжди готові допомогти.
Юрію, нам дуже шкода, що Ваш досвід звернення до нашого магазину залишив негативні емоції, нам важливо розібратися в ситуації, що Ви описали. Велике прохання - вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення або зв'яжіться з нами за тел. 0800 339 639 (безкоштовно по Україні) з Пн. по Пт. (09:00 до 18:00), це допоможе максимально оперативно розібратися в ситуації і вирішити питання. Будемо вдячні за зворотний зв'язок.
Жахливе обслуговування! - Відгуки про DOK.ua
відгук
Коментарі до відгуку
Якщо у вас виникають додаткові питання, зауваження або пропозиції, будь ласка, звертайтеся до відділу управління клієнтським досвідом за телефоном 0800 339 639. Ми завжди готові допомогти.