Зарекались больше не покупать ни чего в этом магазине,но привлекла цена + обещанная скидка-компенсация за предыдущие неудачные покупки в этом магазине.Заказали аккумулятор Bosch 6 CT-61-R S5 Silver Plus.Очень понравилось общение с мененджером.Девушка очень вежливая,образец для всех продавцов!.Доставка быстрая.Но сам товар ,к сожалению как и в прошлые разы,трудно назвать новым.На аккумуляторе были затёртые клемы,и отсутсвовала пластиковая защита.Такое впечатление что его кто-то снял со своей машины и нам отправил.
Светлана, нам очень жаль, что Ваш опыт обращения в наш магазин оставил негативные эмоции, нам важно разобраться в ситуации, что Вы описали. Большая просьба - укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа или свяжитесь с нами по тел. 0800 339 639 (бесплатно по Украине) с Пн. по Пт. (09:00 до 18:00), это поможет максимально оперативно разобраться в ситуации и решить вопрос. Будем благодарны за обратную связь.
Позвонил представитель магазина.Сказал,что защитные колпачки ,обычно, теряются,а потёртые клемы -из за зажимов "крокодильчиков" которыми ,якобы,проверяют аккумулятор перед отправкой.И мол мне нечего паниковать гарнтия на аккум все равно есть.Зачем он позвонил,что хотел мы так и не поняли.На товаре явные следы пользования- это факт.Как и на Всех предыдущих товарах!
И снова здравствуйте - Відгуки про DOK.ua
відгук
Коментарі до відгуку