Name: Відношення.
Item: DOK.ua
Rating: 2
Author: Артём Каретин

› › ›

Артём Каретин Відгук додано 15 березня, 2023 год 18 переглядів

В п'ятницю заказав дзеркало в авто. Мав необережність сплатити одразу. До обіду понеділка ніякого руху по заказу не було. У вівторок заказав масло. Також сплатив відразу. В розмові з менеджером попросив щоб ці два заказа об'єднали в один. Мені пояснили, що щоб їх об'єднати, вони відмінять заказ на масло, а гроші за нього повернуть. А я потім ці гроші доплачу до оновленого заказу. Я погодився. Оплатив знов за масло. Але кошти мені так і не повернули. Сума не велика. Я не збіднію, але і купляти в цьому магазині більше нічого не буду.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника DOK.ua 15 березня, 2023 год

Артеме, для нас важливо розібратись в ситуації, що сталася. Велике прохання – вкажіть номер замовлення або зв'яжіться з нами за тел. 0800 339 639 з Пн до Пт (09:00 - 18:00). Наперед вдячні за зворотний зв'язок.

Відповісти