Они не берут брак назад и придумуют всякие причины чтобы украсть ваши деньги. Не покупаете у них. Я исходя от моего опыта не советую они очень хитрые и самое главное это украсть все деньги из вашего кормана.
Здравствуйте. Я уже более четырех лет пользуюсь услугами dok.ua, хороший ассортимент, есть возврат, качество з/ч на любой карман. Я считаю что те кто пишет плохие отзывы, просто неудачники!!! Вообще как приходит Вам в голову весь бред который Вы пишите. Сколько раз делал заказ, столько раз у меня складывалось впечатление, что я говорю с человеком который ездит на моем авто. Очень грамотный и профессиональный персонал магазина!!!
Уважаемый клиент, нам искренне жаль, что Вам пришло испытать негативные эмоции при обращении в наш магазин. Пожалуйста, обратитесь в наш отдел по работе с клиентами - Управление клиентским опытом по тел. тел. 0800 339 639 (бесплатно по Украине) с Пн. по Пт. (09:00 до 18:00), мы всегда готовы максимально оперативно помочь в любой ситуации.
Уважаемый клиент, нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при обращении в наш магазин.
Мы всегда стремимся помочь нашим клиентам в решении всех вопросов, связанных с обслуживанием в нашем магазине.
Обратите, пожалуйста, внимание: если в течение гарантийного срока обнаружен дефект или недостатки, возникшие по вине производителя, подтвержденные заключением сотрудника СТО, Вы имеете право подать претензию на качество товара - рекламацию. Гарантия на все запчасти, приобретенные в нашем магазине, составляет 6 месяцев при пробеге до 20 000 км. С более подробной информацией об условиях и заказным документам для подачи на рекламацию Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Возврат и обмен».
Также можете получить полную консультацию в отделе Управления клиентским опытом по телефону 0800 339 639 (бесплатно по Украине) с Пн. по Ср. (09:00 - 18:00), всегда рады помочь.
Я обратился к вам вы просто врете нагло. Вы не возврашали деньги. Если бы смог к вам приходить в магазин бы научил вас точно как относиться ко клиенту хорошо. Диб...
Плохое качество - Відгуки про DOK.ua
відгук
Коментарі до відгуку
Мы всегда стремимся помочь нашим клиентам в решении всех вопросов, связанных с обслуживанием в нашем магазине.
Обратите, пожалуйста, внимание: если в течение гарантийного срока обнаружен дефект или недостатки, возникшие по вине производителя, подтвержденные заключением сотрудника СТО, Вы имеете право подать претензию на качество товара - рекламацию. Гарантия на все запчасти, приобретенные в нашем магазине, составляет 6 месяцев при пробеге до 20 000 км. С более подробной информацией об условиях и заказным документам для подачи на рекламацию Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Возврат и обмен».
Также можете получить полную консультацию в отделе Управления клиентским опытом по телефону 0800 339 639 (бесплатно по Украине) с Пн. по Ср. (09:00 - 18:00), всегда рады помочь.