Замість справжнього фільтра- підробка (2 фото): Відгуки про DOK.ua

› › ›

Марчук Відгук додано 19 липня, 2021 год 9 переглядів

DOK.ua - Замість справжнього фільтра- підробка

Придбаний повітряний фільтр виявився дешевою підробкою і відрізняється від того що на сайті. Маркіровка вказана тільки на упаковці, а сам фільтр відрізняється від справжнього тим, що кути не закруглені і немає двох жорсткостей в центрі, в зв'язку з цим встановлюється з великими зазорами і користі від такого фільтра немає. На фото: порівняння із справжнім

Коментарі до відгуку

Відповідь представника DOK.ua 19 липня, 2021 год

Шановний клієнте, нам дійсно шкода, що Вам довелося отримати негативні емоції при зверненні до нашого магазину. Для нас дуже важливо надавати нашим клієнтам якісні запчастини, тому велике прохання - вкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення або зв'яжіться з нами по тел. 0800 339 639 (безкоштовно по Україні) з Пн по Пт (09:00 до 18:00), оскільки для нас важливо розібратися в даній ситуації. Якщо з нашого боку була допущена помилка - ми готові прийняти товар на повернення, або зробити обмін запчастини. Також, просимо звернути Вашу увагу, що Ви маєте право на повернення придбаного у нас товару протягом 30-денного терміну від моменту отримання товару. При цьому покупка, що повертається, має зберегти товарний вигляд: чистота, відсутність механічних пошкоджень і ознак встановлення запчастини, а також цілісність пакування.

Відповісти