Заказ 1. Заказал перед прохождением тех-осмотра авто аптечку на DOK.ua, пришла не аптечка которая может спасти жизнь , а набор Фантиков ( бинты,салфетки,ножницы) нет ни одного медикамента(таблетки,ед.зеленка) и само собой пролетел по тех-осмотру. Нельзя продавать такой товар под маркировкой Аптечка.
Заказ 2. Через пару дней заказал брони провода и омыватель у компании DOK.ua доставку назначили с 18.00 по 22.00,менеджер логист набрала 15.00 и уточнила адрес и сказала ожидайте НО ... никто не приехал и даже не перезвонил. Заказа НЕТ. и всем пофиг,проблему не решают . Доставки Товара нет и точка . Не рекомендую надеяться на порядочность DOK.ua и вовремя рассчитывать на свой заказ так как можете пролететь . Самое неприятное что до этого были похожие ситуации и чуть ли не клялись их исправить . За 2 месяца компания DOK.ua меня подставила 3 раза (месяц назад был момент по заказу) Решать Вам , но скорее всего вас тоже подведут !!!!!!
Уважаемый клиент, на сегодняшний день аптечка в авто должна быть укомплектованная согласно ГСТУ 3691-2000 “Аптечка медицинская автомобильная”, введенным в действие в 2013 году. Приказом Минздрава Украины утверждены 2 варианта комплекта лекарственных средств, которые должны находиться в автомобильной аптечке.
Первый вариант набора разработан для легковых автомобилей с количеством пассажиров не более 9 человек, второй – для грузовых транспортных средств, а также для ТС, перевозящих более 9 пассажиров. Ни один из выше перечисленных вариантов аптечки не предполагает наличия медикаментов.
Также хотим отметить, что у нас на сайте представлен ассортимент аптечек с указанием как фото, так и описанием состава аптечки, где каждый может убедиться в наличии тех или иных составляющих и сделать свой выбор.
Дополнительно Вы можете ознакомиться с информационно-познавательным видео о том, что должно быть в автомобильной аптечке , которое представлено для наших клиентов и подписчиков нашего канала.
Относительно отсутствия курьерской доставки заказа большая просьба – пожалуйста, перезвоните в отдел Управления клиентским опытом по тел. 068-552-03-93 с Пн. по Пт. (09:00 - 18:00). Мы всегда стараемся выполнять свои обязательства перед клиентом и предоставлять товар в оговорённые сроки, поэтому для нас важно разобраться в ситуации. Благодарим за обратную связь.
Снова косяки по работе с клиентами - Відгуки про DOK.ua
Заказал перед прохождением тех-осмотра авто аптечку на DOK.ua, пришла не аптечка которая может спасти жизнь , а набор Фантиков ( бинты,салфетки,ножницы) нет ни одного медикамента(таблетки,ед.зеленка) и само собой пролетел по тех-осмотру. Нельзя продавать такой товар под маркировкой Аптечка.
Заказ 2.
Через пару дней заказал брони провода и омыватель у компании DOK.ua
доставку назначили с 18.00 по 22.00,менеджер логист набрала 15.00 и уточнила адрес и сказала ожидайте НО ... никто не приехал и даже не перезвонил. Заказа НЕТ. и всем пофиг,проблему не решают .
Доставки Товара нет и точка .
Не рекомендую надеяться на порядочность DOK.ua и вовремя рассчитывать на свой заказ так как можете пролететь .
Самое неприятное что до этого были похожие ситуации и чуть ли не клялись их исправить . За 2 месяца компания DOK.ua меня подставила 3 раза (месяц назад был момент по заказу)
Решать Вам , но скорее всего вас тоже подведут !!!!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Первый вариант набора разработан для легковых автомобилей с количеством пассажиров не более 9 человек, второй – для грузовых транспортных средств, а также для ТС, перевозящих более 9 пассажиров. Ни один из выше перечисленных вариантов аптечки не предполагает наличия медикаментов.
Также хотим отметить, что у нас на сайте представлен ассортимент аптечек с указанием как фото, так и описанием состава аптечки, где каждый может убедиться в наличии тех или иных составляющих и сделать свой выбор.
Дополнительно Вы можете ознакомиться с информационно-познавательным видео о том, что должно быть в автомобильной аптечке , которое представлено для наших клиентов и подписчиков нашего канала.
Относительно отсутствия курьерской доставки заказа большая просьба – пожалуйста, перезвоните в отдел Управления клиентским опытом по тел. 068-552-03-93 с Пн. по Пт. (09:00 - 18:00). Мы всегда стараемся выполнять свои обязательства перед клиентом и предоставлять товар в оговорённые сроки, поэтому для нас важно разобраться в ситуации. Благодарим за обратную связь.