Авторадости відгуки клієнтів

Робота на магазинах

Павло 9 серпня, 2025 год

Все, добре, навіть дуже добре! Робота на точках видачі гарна. Люди приємні. Консультують та допомагаю, а не "впарюють".

Замовив повний набір килимків на автівку, менеджер запропонував для зручності підпятник, я повівся бо з минулого досвіду на вигибі збирається пил та випачкується взуття, я думаю це всім відомо! Допомогли ще більше ))) з причин використання дишмансткої неякісної гуми фарба із домішків вьєдається у підошву та марнує тканину!!! Але як мені АвтоГадості запропонували вирішити проблему, повернення коштів за підпятник, його... Читати відгук Замовив повний набір килимків на автівку, менеджер запропонував для зручності підпятник, я повівся бо з минулого досвіду на вигибі збирається пил та випачкується взуття, я думаю це всім відомо! Допомогли ще більше ))) з причин використання дишмансткої неякісної гуми фарба із домішків вьєдається у підошву та марнує тканину!!! Але як мені АвтоГадості запропонували вирішити проблему, повернення коштів за підпятник, його зняття та їзда з дирявим килимком)))) або виготовлення нового без підпятника та без компенсації)))або повернення без слідів використання!!! Шановний люд, невже всіх вважають за дураків!!! Задовбаєтесь відписуватися! Підтримую попередні відгуки про проблемні питання у роботі цих ділків!!!😡

Їм аби продать

Гость 27 липня, 2024 год

Заказав підкрилок до хонди срв, прислали почав ставити виявилось не той, написав прислав фото, відповідь в нас тільки такі😡

Товар частково не відповідав моделі автомобіля

Юрій Соколов 12 червня, 2024 год

Купував у них комплект килимків в салон Hyundai Ioniq5, 2021, видаткова накладна #1167253 від 10.06.2024. Привабила ціна, була гарна знижка тільки на цей вид килимків. А от коли прийшов час їх поставити на иісце, то виявилось, що килимки укомплектовані кліпсами код. 138114 на моделі Hyundai та KIA, але ніяк не Hyundai Ioniq5. Це є в них в описі на сайті.... Читати відгук Купував у них комплект килимків в салон Hyundai Ioniq5, 2021, видаткова накладна #1167253 від 10.06.2024. Привабила ціна, була гарна знижка тільки на цей вид килимків. А от коли прийшов час їх поставити на иісце, то виявилось, що килимки укомплектовані кліпсами код. 138114 на моделі Hyundai та KIA, але ніяк не Hyundai Ioniq5. Це є в них в описі на сайті. В цей же день я написав лист в компанію, в якому виклав фото потрібних мені на заміну кліпс, та запропонував їм, дослати мені кліпси потрібної форми за рахунок виробника килимків, так як це був їх "прокол". Передзвонив мені менеджер, та повчально сказав, що потрібні мені кліпси вони можуть вислати тільки за додаткову плату. Так от, килимки мені обійшлися додатково ще в 234 грн. Питання до відповідних співробітників компанії - це все робиться у вас спеціально? Більш того, кліпси, котрі повторно мені вислали, за допомогою паяльника та напильника прийшлось самому підганяти. Чи порекомендую я комусь купувати у них килимки, можливо да, але при умові, що ви все самі перевірите, маю на увазі кріплення килимків...

Авторадости - Товар частково не відповідав моделі автомобіля

Переваги:

Ціна

Недоліки:

Товар повністю не відповідає заявленому.

На складі авторадості працює безголовий і безвідповідальний

Дмитро 6 лютого, 2024 год

Придбав автокомпресор, прийшов з розтрощеним штекером. Також резинові ножки на яких стоїть компресор приклеєні як попало (брак). І такий товар хтось на їхньому складі запакував і відправив. Відправили назад. Сказали вишлють інший. Прислали той самий, замінили штекер (0к.) а резинові ножки підковиряли викруткою і так відправили.

Переваги:

Оператор молодець.

Недоліки:

На складі чел. є треба руки відтовкти.

Швидка доставка купленого товару.

Гость 22 грудня, 2023 год

Щиро вдячний магазину за якісну упаковку крихкого товару у посилці!Все отримав ціле і не деформоване,бо знаю як все це перевозиться.

Показати 1 відповідь

Корисні дрібниці для авто!

Анатолій В. 14 грудня, 2023 год

Знайшов на сайті Авторадощі корисну дрібничку для авто,що була мені потрібна,за найнижчою ціною.Зазначу,що в цьому магазині придбав для авто, на протязі 6 років,різні запчастини і приладдя,якими з задоволенням користуюсь!

Переваги:

швидко оформив на сайті заказ,з мененджером уточнили способи оплати та доставки.До речі,тут безкоштовно за накладений платіж та фіксована ціна за доставку,яка нижча від ціни перевізника!Вдячний за повагу до покупця при спілкуванні по телефоні.

Недоліки:

Я не побачив мінусів у Авторадощах.

Полезный автомагазин.

Надежда 10 листопада, 2023 год

здесь куча всего разного для моего автомобиля.При надобности,первым делом в Авторадости!

Переваги:

На сайте куча всего разного!

Недоліки:

Нет магазина этого в нашем городе.Расширяйтесь!

лучшие автоаксесуары по наилучшим ценам.

Надежда В 10 листопада, 2023 год

Если нужен в авто прибамбас,первым делом смотрю на сайт Авторадости.Тут их на любой вкус в изобилии!

Переваги:

Сайт не глючит,подробное описание товара,даже отзывы покупателей о нем.

Недоліки:

Нет

корисні дрібниці для авто

Анатолій 10 листопада, 2023 год

В котрий раз Авторадощі мене радують своєю увагою до покупця!Інформ супровід з моменту заказу і до отримання товару,якісна упаковка відправлення та фіксована ціна за доставку, з безкоштовною післяплатою на пошті!Плюс ще і бонуси за покупку!Рекомендую цей магазин автотоварів з власного багаторічного досвіду купівлі тут товарів для свого автомобіля.

Переваги:

Нормальна ціна і якісні товари.Система матеріального заохочення покупця.

Недоліки:

Мінусів не побачив, за всі 7 років покупок у цьому магазині.

Килимки і всіляка хімія

Гость 26 жовтня, 2023 год

Давно користуюсь цим магазином. Ціни норм, вибір хороший, а головне завжди порадять і підкажуть, за що менеджерам окрема подяка.

Ева коврики

Гость 26 жовтня, 2023 год

Хорошее впечатление оставили после покупки, делал заказ коврики салон с багажником на подарок, по срокам 3-4 дня говорили. Вошли в положение срочности отправили за 2 дня, большое спасибо за помощь в подборе багажника ( объяснили разницу по полкам).

Килимки ЕВА

Олег 25 жовтня, 2023 год

Дуже приємне враження від покупки, килимки добре підігнані до розмірів авто, очікував виготовлення 3 дня, але того вартувало, дякую

Оператор хам повышает голос и доказывает

Гость 24 жовтня, 2023 год

Заказывала коврики и сумма в накладной указывалась меньше , по факту в ТТН Новой почты сумма выросла прилично. Обратившись за консультацией в колл-центр магазина мне сначала сказали смотреть под любым товаром , потом на повышеном тоне сказали что это я не поняла и нужно смотреть только второй товар из заказа и там будет сумма доставки ,... Читати відгук Заказывала коврики и сумма в накладной указывалась меньше , по факту в ТТН Новой почты сумма выросла прилично. Обратившись за консультацией в колл-центр магазина мне сначала сказали смотреть под любым товаром , потом на повышеном тоне сказали что это я не поняла и нужно смотреть только второй товар из заказа и там будет сумма доставки , которая все равно не совпала с той которая в НП. Если хотите испортить настроение заказывайте. Авторадости не удались.

Переваги:

Заказ удобен , подтверждение заказа с менеджер супер

Недоліки:

Оператор хам который обвиняет и не умеет контролировать тон с покупателем.

Відповідь представника Авторадости 30 жовтня, 2023 год

Добрий день! Вибачте за незручності, які виникли з замовленням. Ми ознайомлені з ситуацією щодо відсутності проінформованості про вартість доставки, яка понесла за собою непорозуміння щодо збільшення суми замовлення. Ваше задоволення дуже важливе для нас. Замовлення було доставлено без плати за доставку, та в якості вибачення нараховано додатковий комплімент у вигляді бонусів. Ми сподіваємося, що змогли залагодити це непорозуміння. З нашої сторони, з менеджером була проведена робота, яка передбачає інструктаж та виявлення помилок в спілкуванні з клієнтами. Будемо щиро раді, за нагоди, опрацювати нові Ваші замовлення.

Не проверили товар!

Александр 21 серпня, 2023 год

Заказал комплект дворников 700мм. и 550мм. под стандартную скобу! Пришли дворники под разные скобы малая под узкую большая под широкую(грузовики) Возвращать очень накладно т.к. далеко НП. Заказал у другого продавца под правильную скобу ....потеря денег не приятно.... Мой совет проверяйте, звоните, уточняйте раз сто перед тем как заказать или забрать на НП от этого продавца!))) Удачи на дороге!

Переваги:

пока нет

Недоліки:

не внимательность и безразличность

Відповідь представника Авторадости 22 серпня, 2023 год

Добрий день, Олександр! Мене звати Анастасія і я хочу допомогти розібратися з проблемою, що виникла. 19.08 Ви повідомили нам, що щітки не підходять, і ми домовилися, що отримаємо фото від Вас і надамо зворотний зв'язок. Фото ще не отримували від Вас, але бачимо відгук та реагуємо. Прикро, що сталося не порозуміння та Ви вже придбали собі інші. Щітки, що у Вас є (якщо збережене пакування та товарний вигляд) ми звісно ж приймемо назад та повернемо кошти. Наш менеджер відділу гарантії та повернення зателефонує до Вас та пояснить, процедуру повернення.

Продали и отшили

Юрий 5 травня, 2023 год

Добрый день, купил а авторадостях аккумулятор 95 для бмв х5, подбором занимались они по вин номеру. Хорошо, через две недели загорелось критически разряжен! На сегодня есть ещё гарантия. Обратился к Авто грусти и водили меня занос, дал заключение сто генстар, сказали достаточно для замены, А через неделю заявили, что я должен снять аккумулятор и ждать неделю пока они сами проверят,... Читати відгук Добрый день, купил а авторадостях аккумулятор 95 для бмв х5, подбором занимались они по вин номеру. Хорошо, через две недели загорелось критически разряжен! На сегодня есть ещё гарантия. Обратился к Авто грусти и водили меня занос, дал заключение сто генстар, сказали достаточно для замены, А через неделю заявили, что я должен снять аккумулятор и ждать неделю пока они сами проверят, а взамен ничего не дают. Гарантий ни каких. Сколько можно лохать людей! Сегодня обратился в держпродспоживслужбу пусть они займутся ими. Не советую покупать у них аккумулятор.

Відповідь представника Авторадости 30 травня, 2023 год

Добрий день, Юрій! Відгук трошки застарілий, і не описує всі події. Ми зі свого боку, хочемо підсумувати, що питання вирішили в Вашу сторону (акб надали на тимчасове користування, Ваш забрали на рекламацію), але діагностика показала, що акб в нормі. Наразі потрібно перевіряти повністю електромережу авто, шукати причину не в акб. Сподіваємось, що з цим буде все гаразд. Але рекомендуємо не зволікати, а вже розв'язувати цю проблему, бо якщо її не усунути, з часом і цей буде розряджатися.

отзив за багаторічний власний досвід покупок.

Анатолій Вакарчук 17 березня, 2023 год

В магазині періодично купляю з 2017 року.Ні разу не було якихось непорозумінь що до якості,або ціни заказаного товару чи невідповідності присланого товару до замовленного.Завжди якісно запаковані посилки без додатковоі оплати.

Переваги:

Інформативний і зручний у коричтуванні сайт магазину де предоставленний широкий вибір автотоварів.Часті акціі і невисокі ціни.Накопичення бонусів на наступну покупку,фіксована ціна за пересилку заказів.Швидка відправка замовлення.

Недоліки:

Власно я за 6 років покупок не виявив.Вважаю,що магазин дійсно відповідає своій назві і доставляє радощі автовласникам своіми товарами і обслуговуванням покупців.

Відповідь представника Авторадости 20 березня, 2023 год

Добрий день, Анатолій! Ми вдячні Вам за те, що обираєте нас і знайшли час, щоб поділитися своїми позитивними емоціями від покупки. Нам дуже приємно, що змогли порадувати Вас сервісом. Саме це є для нас кінцевою метою і найбільшою нагородою :)

Замовлення не відповідає дійсності.

Віктор, Київська область, м.Узин. 22 лютого, 2023 год

Зареэструвався та вперше зробив замовлення 1003077 від 15.02.23р. у АВТОРАДОСТІ правої передньої фари з дефлектором код 275343 для свого автомобіля яка прийшла новою поштою через неділю, та нажаль був розчарований, при перевірці було виявлено що замовлення не відповідає дійсності бо фара прийшла інша без дефлектора. Я передзвонив їм на 0674476887 та повідомив їх про відмову від замовлення та перепросив щоб... Читати відгук Зареэструвався та вперше зробив замовлення 1003077 від 15.02.23р. у АВТОРАДОСТІ правої передньої фари з дефлектором код 275343 для свого автомобіля яка прийшла новою поштою через неділю, та нажаль був розчарований, при перевірці було виявлено що замовлення не відповідає дійсності бо фара прийшла інша без дефлектора. Я передзвонив їм на 0674476887 та повідомив їх про відмову від замовлення та перепросив щоб виконали моє замовлення згідно того фото що на сайті де почув відповідь що мені нічим допомогти не можуть хоча передня права фара код 275343 є в наявності. Я лишився дуже незадоволеним їх відношенням до зареєстрованих клієнтів на їхньому сайті https://www.avtoradosti.com.ua/ua/index.html

Відповідь представника Авторадости 27 лютого, 2023 год

Добрий день, Віктор! Нам прикро, що склалося таке враження про нашу роботу. Ми замовили на склад 2 фари, щоб перевірити чи правильний товар надходить до нас згідно з артикулом, помилки немає. Також найближчим часом актуалізуємо фото на сайті, щоб були більш інформативними для наших клієнтів. Вибачте, що не змогли допомогти.

937064 номер заказа

Гость 13 вересня, 2022 год

Не рекомендую
Заказал автокрврики Эва в салон +резиново пласт в багажник,пришли быстро,хорошо что с собой взял образец родного коврика так как пришедший оказался в два раза меньше,позвонил на офис там хомовито ответили что у них все по заводским лекалам и может быть что он меньше родного)))))конечно отказался от горе производителей не рекомендую

Крутой магазин

Евгений 26 травня, 2022 год

Самый крутой магазин для авто. Покупал тут уже не первый раз, но сегодня решил написать отзыв. Менкджер подарила бесплатную доставку, заказ 891974 от 24 мая. Огромное вам спасибо: отличные цены, быстрая доставка. Вы молодцы, так держать 👍🏻👍🏻👍🏻

Переваги:

Цена, быстрая доставка, актуальность позиций на сайте.

Недоліки:

Нет

Отличный магазин и консультанты.

Сергей 24 травня, 2022 год

Искал масло XADO 2T FC,сайт высветился как реклама (о нем и не знал и не слышал) посетил данный сайт,увидел много авто товаров,сделал заказ масло Xado 2T,смазку Kroon Oil MOS2 и силиконовую смазку Piton,доставка наложка,новая почта (заказ делал на жену) Получила,принесла,я увидел что смазка Piton не силиконовая,а универсальная (основа минеральное масло) Позвонил (кстати,трубку берут быстро) сообщил о проблеме,выслал фото...Мне перезвонили,извинились,сообщили что... Читати відгук Искал масло XADO 2T FC,сайт высветился как реклама (о нем и не знал и не слышал) посетил данный сайт,увидел много авто товаров,сделал заказ масло Xado 2T,смазку Kroon Oil MOS2 и силиконовую смазку Piton,доставка наложка,новая почта (заказ делал на жену) Получила,принесла,я увидел что смазка Piton не силиконовая,а универсальная (основа минеральное масло) Позвонил (кстати,трубку берут быстро) сообщил о проблеме,выслал фото...Мне перезвонили,извинились,сообщили что я могу отправить им товар за их счет и они вернут деньги,я отказался и выбрал другую смазку (той не было в наличии) Мне сделали скидку и отправили товар наложкой,при этом оплатили доставку и наложенный платеж они (магазин) В общем,признали ошибку и без проблем ее исправили.С таким подходом,заслуживает доверие и уважение.Спасибо!

Берут не обоснованную плату 50 грн за упаковку

Василий 16 червня, 2020 год

Берут не обоснованную плату 50 грн за упаковку. Про которую Вы узнаете при получении заказа, при этом товар приходит в заводской упаковке.
По факту взяли с меня стоимость заказа + 50 грн за упаковку, а пришел заказ в заводской упаковке, за что они берут стоимость упаковки??

Переваги:

качество товара

Недоліки:

магазин

Відповідь представника Авторадости 11 серпня, 2020 год

Добрый день, Василий! Упаковка для доставки по Украине, именно это фразу вы видели в расходной накладной по заказу. Это и есть услуга доставки и доп. упаковки (где это необходимо). Кроме этой стоимости дополнительно за доставку и за наложенный платеж Вы не платили? Таким образом, мы можем сделать вывод, что наше фиксированное предложение по доставке в сумме 50 грн это выгодное предложение на рынке, и значительно дешевле обычного тарифа перевозчика.

Несоответствие товара

Сергей 16 березня, 2020 год

С третьей попытки не могут правильно подобрать деталь,хотя были им даны все данные автомобиля для точного поиска.Пришел к ним в четвертый раз за два дня вернул товар и забрал деньги.В итоге потерял много времени из-за них и не заменил вовремя масло.И почему Вы удалили предыдущий отзыв если это правда?!

Не могут найти соответствующую деталь

Сергей 15 березня, 2020 год

За два дня в четвертый раз к ним пришел -вернул товар и забрал деньги.В итоге--потерял много времени из-за них,и не заменил вовремя фильтры и масло на своем авто..

Авторадости.

Сергей 15 березня, 2020 год

В автомагазине Avtoradosti.который на ул.Энтузиастов.5. сотрудники его с четвертой попытки не смогли подобрать соответствующую автодеталь.Ходил менял 4 раза-хотя дал всю нужную информацию для точного поиска детали.Потерял время.На пятый раз забрал деньги и ушедший.Последняя накладная ном 534621 от 14.03.2020.Спасибо за вашу работу.

Мутний сайт

Оля Криницька 11 квітня, 2019 год

Нам потрібні були шторки в машину, тримач для телефона і +освіжувач. Товар прийшов, нормальний, але виявилось одне АЛЕ:розміри шторок були більші, ніж треба. В результаті возврат грошей за товар виявився геморойним ділом: я відправила шторки швидко і в нормальному стані, грошей жду по сьогодні....Отже, перепровіряйте розміри товарів, коли хочете щось замовити.

Переваги:

Гарний вибір товарів.

Недоліки:

Повернення коштів відбувається дуже повільно і То за ініціативи покупця

Відповідь представника Авторадости 13 травня, 2019 год

Доброго дня, Ольго! Нам шкода, що не все замовлення підійшло до Вашого авто. Ми розуміємо, що момент повернення товару, це тривалий процес, який може викликати деякі незручності. Тому зі свого боку, завжди стараємось якомога швидше вирішити такого роду питання наших клієнтів, за допомогою окремих спеціалістів відділу обміну та повернень. Аби розібратися ми встановили хронологію повернення даного замовлення, та виявили, що з нашого боку порушень не було помічено. Замовлення було оформлено 31.03, відправили ми перевізником Нова Пошта 02.04, 03.04 замовлення було отримано. В день отримання було зафіксовано звернення від Вас, а далі 06.04 склад отримав повернення та перевірив на відповідність, після чого заявка була передана в бухгалтерію на повернення коштів, і вже 12.04 кошти зайшли на Ваш рахунок. Нам дуже прикро, що у Вас склалися такі емоції від даної покупки, маємо надію, що наступного разу все пройде гладкіше. Дякуємо Вам за відгук!

магазин говно

Павел 13 грудня, 2018 год

заказ сделал в понедельник, перезвонили, сказали есть в наличии товар, можете оплачивать, но я от греха подальше попросил наложенным, сказали ок, отправим с среду... во сотрник позвонили сказали что товара нет в наличии. Спрашиваю почему сразу в понедельник сказали что есть? Говорят типа поставщик только сейчас ответ дал... Спрашивается какого хера тогда вы просили оплату в понедельник если у вас... Читати відгук заказ сделал в понедельник, перезвонили, сказали есть в наличии товар, можете оплачивать, но я от греха подальше попросил наложенным, сказали ок, отправим с среду... во сотрник позвонили сказали что товара нет в наличии. Спрашиваю почему сразу в понедельник сказали что есть? Говорят типа поставщик только сейчас ответ дал... Спрашивается какого хера тогда вы просили оплату в понедельник если у вас товара даже нет? Хорошо что не оплатил...

Переваги:

нет плюсов, магаз очко

Недоліки:

нет товаров в наличии, информация на сайте не актуальна, долго ждать ответа

Коврики

Ігор (Украина) 5 грудня, 2018 год

Скористався послугами сайту. Дуже задоволений. Прислали те, що я хотів. Замовив за 5 хв, отримав рівно через добу, оплатив на місці. Так тримати.

Фуфло

Гость (Украина) 23 вересня, 2018 год

Сайт мошенник. Заказал спойлеры а они не пришли. Только зря деньги ушли не понятно кому на карту

Відповідь представника Авторадости 25 вересня, 2018 год

Добрый день! Мы предполагаем, что данный отзыв ошибочный. Так как в своей работе, мы не практикуем принятие оплаты по заказам на банковские карты. Но все же, для того, чтобы перепроверить данное обращение, мы попросим Вас указать номер заказа, по которому возникли трудности. Спасибо за отзыв.