Name: Мутний сайт
Item: Авторадости
Rating: 2
Author: Оля Криницька

› › ›

Оля Криницька Відгук додано 11 квітня, 2019 год 212 переглядів

Нам потрібні були шторки в машину, тримач для телефона і +освіжувач. Товар прийшов, нормальний, але виявилось одне АЛЕ:розміри шторок були більші, ніж треба. В результаті возврат грошей за товар виявився геморойним ділом: я відправила шторки швидко і в нормальному стані, грошей жду по сьогодні....Отже, перепровіряйте розміри товарів, коли хочете щось замовити.

Переваги:

Гарний вибір товарів.

Недоліки:

Повернення коштів відбувається дуже повільно і То за ініціативи покупця

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Авторадости 13 травня, 2019 год

Доброго дня, Ольго! Нам шкода, що не все замовлення підійшло до Вашого авто. Ми розуміємо, що момент повернення товару, це тривалий процес, який може викликати деякі незручності. Тому зі свого боку, завжди стараємось якомога швидше вирішити такого роду питання наших клієнтів, за допомогою окремих спеціалістів відділу обміну та повернень. Аби розібратися ми встановили хронологію повернення даного замовлення, та виявили, що з нашого боку порушень не було помічено. Замовлення було оформлено 31.03, відправили ми перевізником Нова Пошта 02.04, 03.04 замовлення було отримано. В день отримання було зафіксовано звернення від Вас, а далі 06.04 склад отримав повернення та перевірив на відповідність, після чого заявка була передана в бухгалтерію на повернення коштів, і вже 12.04 кошти зайшли на Ваш рахунок. Нам дуже прикро, що у Вас склалися такі емоції від даної покупки, маємо надію, що наступного разу все пройде гладкіше. Дякуємо Вам за відгук!

Відповісти

Авторадости
Всі відгуки

3.1 5

45 відгуків / 10871 перегляд

Всі відгуки

Авторадости

Авторадости – магазин занимается торговлей автомобильных аксессуаров для иномарок и отечественных автомобилей. Занимает место в десятке лидеров по торговле автоаксессуарами через интернет. Офис находится в городе Киев, по адресу проспект Воссоединения, 21.
Своим преимуществом позиционирует качественный сервис.
Оплата осуществляется наличными или банковским переводом. Магазин делает доставку по Киеву и другим... детальніше

Автоаксесуари Автомагазини

Автоаксесуари