Авторадости відгуки з оцінкою Погано

› ›

3.1 5

4 відгука / 10872 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Товар частково не відповідав моделі автомобіля

Юрій Соколов 12 червня, 2024 год

Купував у них комплект килимків в салон Hyundai Ioniq5, 2021, видаткова накладна #1167253 від 10.06.2024. Привабила ціна, була гарна знижка тільки на цей вид килимків. А от коли прийшов час їх поставити на иісце, то виявилось, що килимки укомплектовані кліпсами код. 138114 на моделі Hyundai та KIA, але ніяк не Hyundai Ioniq5. Це є в них в описі на сайті.... Читати відгук Купував у них комплект килимків в салон Hyundai Ioniq5, 2021, видаткова накладна #1167253 від 10.06.2024. Привабила ціна, була гарна знижка тільки на цей вид килимків. А от коли прийшов час їх поставити на иісце, то виявилось, що килимки укомплектовані кліпсами код. 138114 на моделі Hyundai та KIA, але ніяк не Hyundai Ioniq5. Це є в них в описі на сайті. В цей же день я написав лист в компанію, в якому виклав фото потрібних мені на заміну кліпс, та запропонував їм, дослати мені кліпси потрібної форми за рахунок виробника килимків, так як це був їх "прокол". Передзвонив мені менеджер, та повчально сказав, що потрібні мені кліпси вони можуть вислати тільки за додаткову плату. Так от, килимки мені обійшлися додатково ще в 234 грн. Питання до відповідних співробітників компанії - це все робиться у вас спеціально? Більш того, кліпси, котрі повторно мені вислали, за допомогою паяльника та напильника прийшлось самому підганяти. Чи порекомендую я комусь купувати у них килимки, можливо да, але при умові, що ви все самі перевірите, маю на увазі кріплення килимків...

Авторадости - Товар частково не відповідав моделі автомобіля

Переваги:

Ціна

Недоліки:

Товар повністю не відповідає заявленому.

На складі авторадості працює безголовий і безвідповідальний

Дмитро 6 лютого, 2024 год

Придбав автокомпресор, прийшов з розтрощеним штекером. Також резинові ножки на яких стоїть компресор приклеєні як попало (брак). І такий товар хтось на їхньому складі запакував і відправив. Відправили назад. Сказали вишлють інший. Прислали той самий, замінили штекер (0к.) а резинові ножки підковиряли викруткою і так відправили.

Переваги:

Оператор молодець.

Недоліки:

На складі чел. є треба руки відтовкти.

Мутний сайт

Оля Криницька 11 квітня, 2019 год

Нам потрібні були шторки в машину, тримач для телефона і +освіжувач. Товар прийшов, нормальний, але виявилось одне АЛЕ:розміри шторок були більші, ніж треба. В результаті возврат грошей за товар виявився геморойним ділом: я відправила шторки швидко і в нормальному стані, грошей жду по сьогодні....Отже, перепровіряйте розміри товарів, коли хочете щось замовити.

Переваги:

Гарний вибір товарів.

Недоліки:

Повернення коштів відбувається дуже повільно і То за ініціативи покупця

Відповідь представника Авторадости 13 травня, 2019 год

Доброго дня, Ольго! Нам шкода, що не все замовлення підійшло до Вашого авто. Ми розуміємо, що момент повернення товару, це тривалий процес, який може викликати деякі незручності. Тому зі свого боку, завжди стараємось якомога швидше вирішити такого роду питання наших клієнтів, за допомогою окремих спеціалістів відділу обміну та повернень. Аби розібратися ми встановили хронологію повернення даного замовлення, та виявили, що з нашого боку порушень не було помічено. Замовлення було оформлено 31.03, відправили ми перевізником Нова Пошта 02.04, 03.04 замовлення було отримано. В день отримання було зафіксовано звернення від Вас, а далі 06.04 склад отримав повернення та перевірив на відповідність, після чого заявка була передана в бухгалтерію на повернення коштів, і вже 12.04 кошти зайшли на Ваш рахунок. Нам дуже прикро, що у Вас склалися такі емоції від даної покупки, маємо надію, що наступного разу все пройде гладкіше. Дякуємо Вам за відгук!

Начало было хорошее, а потом....

Гость (Украина, Київ) 31 серпня, 2017 год

Не доволен

Переваги:

Вежливые сотрудники, оперативно реагируют на звонок.

Недоліки:

Крайне недоволен работой компании!!!
Вместо обещанных 4-5 дней исполнения заказа (сослались на праздники) фактическое время 13 дней.
Далее 3-х дневная доставка т.к. перепутали адрес и меня пытались в этом обвинить.
Убедительно просил сделать доставку до определенного времени, доставили позже, курьер не был поставлен в известность о времени доставки, в результате вынужден был опоздать на работу.
Переадресацию на правильный адрес так же пытались скинуть на меня, сначала в компании, потом курьер пытался получить дополнительную оплату.
Делайте выводы, надеюсь руководство компании читает отзывы своих клиентов.

1 згоден

Авторадости

Авторадости – магазин занимается торговлей автомобильных аксессуаров для иномарок и отечественных автомобилей. Занимает место в десятке лидеров по торговле автоаксессуарами через интернет. Офис находится в городе Киев, по адресу проспект Воссоединения, 21.
Своим преимуществом позиционирует качественный сервис.
Оплата осуществляется наличными или банковским переводом. Магазин делает доставку по Киеву и другим... детальніше

Рейтинг 3.1 з 5 на підставі 4 відгуків