Повернули гроші за неактуальний заказ, дякую: Відгуки про Автопро — маркетплейс автозапчастин

› › ›

Олександр Відгук додано 13 квітня, 2020 год 147 переглядів

я замовив (по передплаті)через кнопку "Заказ" на сайті шків насоса до мого ФОРД-ТРАНЗИТ, котру мені конче було потрібно саме на минулий понеділок, але це було вже в кінці робочого дня і в пятницю, то менеджер, котрий формував відправку мого замовлення забув відправити мені повідомлення із реквізитами посилки. Також тут підвела нас і Нова Пошта, котра також не прислала мені СМС про надходження посилки. Відтак я змушений був терміново шукати альтернативний варіант вирішення моєї проблеми із авто. Коли черга дійшла до магазину на АвтоПро, де я робив замовлення, то я їм подзвонив і виявилося що потрібну мені запчастину вони таки відправили, лише не повідомили про відправку, та оскільки на той момент потреба в ній уже відпала, то я їм повідомив про мою відмову від покупки. В процесі вияснення ситуації що склалася, мені запропонували відшкодування коштів і мої кошти були повернуті в повному розмірі мого платежу, навіть без відрахування з мене вартості послуг Нової пошти, як це інколи практикують дрібні несерйозні продавці. Тому я вирішив написати цей позитивний відгук в адрес магазину, оскільки хоч менеджер і припустився помилки, проте сам магазин навіть у такій ситуації «зберегла своє обличчя» в моїх очах, як клієнта.
дякую!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Автопро 13 квітня, 2020 год

Шановний клієнт, дякуємо Вам за відгук і високу оцінку.

Ми раді що змогли допомогти і виправдати ваші очікування. Завжди раді бачити Вас на майданчику Avto.pro!

Відповісти

Автопро — маркетплейс автозапчастин
Всі відгуки

1.5 5

339 відгуків / 41205 переглядів

Всі відгуки

Автопро — маркетплейс автозапчастин

Автопро - популярний маркетплейс автозапчастин та автотоварів.
•‎ Продавці можуть розпочати торгівлю за годину і в той же день отримують перших клієнтів.
•‎ Покупці швидко знайдуть будь-які запчастини серед пропозицій 5000 продавців і куплять їх зручно та безпечно.
•‎ Автосервіси розповідають про свої послуги потенційним клієнтам та купують запчастини для... детальніше

avto.pro

Перейти на сайт

Автозапчастини