Name: Повернули гроші за неактуальний заказ, дякую
Item: Автопро — маркетплейс автозапчастей
Rating: 5
Author: Олександр

› › ›

Олександр Отзыв написан 13 апреля, 2020 год 147 просмотров

я замовив (по передплаті)через кнопку "Заказ" на сайті шків насоса до мого ФОРД-ТРАНЗИТ, котру мені конче було потрібно саме на минулий понеділок, але це було вже в кінці робочого дня і в пятницю, то менеджер, котрий формував відправку мого замовлення забув відправити мені повідомлення із реквізитами посилки. Також тут підвела нас і Нова Пошта, котра також не прислала мені СМС про надходження посилки. Відтак я змушений був терміново шукати альтернативний варіант вирішення моєї проблеми із авто. Коли черга дійшла до магазину на АвтоПро, де я робив замовлення, то я їм подзвонив і виявилося що потрібну мені запчастину вони таки відправили, лише не повідомили про відправку, та оскільки на той момент потреба в ній уже відпала, то я їм повідомив про мою відмову від покупки. В процесі вияснення ситуації що склалася, мені запропонували відшкодування коштів і мої кошти були повернуті в повному розмірі мого платежу, навіть без відрахування з мене вартості послуг Нової пошти, як це інколи практикують дрібні несерйозні продавці. Тому я вирішив написати цей позитивний відгук в адрес магазину, оскільки хоч менеджер і припустився помилки, проте сам магазин навіть у такій ситуації «зберегла своє обличчя» в моїх очах, як клієнта.
дякую!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Автопро 13 апреля, 2020 год

Шановний клієнт, дякуємо Вам за відгук і високу оцінку.

Ми раді що змогли допомогти і виправдати ваші очікування. Завжди раді бачити Вас на майданчику Avto.pro!

Ответить

Автопро — маркетплейс автозапчастей
Все отзывы

2.5 5

398 отзывов / 43254 просмотра

Все отзывы

Автопро — маркетплейс автозапчастей

Автопро — популярный маркетплейс автозапчастей и автотоваров.
•‎ Продавцы здесь могут начать торговлю за час и в тот же день получают первых клиентов.
•‎ Покупатели быстро найдут любые запчасти среди предложений 5000 продавцов и купят их удобно и безопасно.
•‎ Автосервисы рассказывают о своих услугах потенциальным клиентам и приобретают запчасти... подробнее

avto.pro

Перейти на сайт

Автозапчасти