Їхали рейсом Київ - Одеса, відправлення в 14-00, чекали одного пасажира годину, бо він їхав з Варшави і запізнювався... Це тепер такий додатковий сервіс, що можна запізнюватися на скільки хочеш з об'єктивних/необ' єктивних причин, і тебе весь автобус буде годину чекати? А нічого, що в інших теж пересадка в Одесі. Не реклмендую
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам щиро прикро, що поїздка залишила у Вас негативні емоції.
Рішення про очікування пасажира може прийматися лише у виняткових випадках, коли це пов'язано із запізненням рейсу, з якого здійснюється пересадка, щоб людина не залишилася без подальшої можливості дістатися до місця призначення. Водночас ми повністю розуміємо Ваше невдоволення, адже тривале очікування впливає на комфорт інших пасажирів та може створювати ризик запізнення на їхні подальші пересадки.
Ми обов'язково передамо Ваше звернення відповідальним підрозділам для аналізу цієї ситуації, щоб оцінити правильність прийнятого рішення та не допускати подібних випадків у майбутньому.
Дякуємо за Ваш відгук. Він допомагає нам вдосконалювати якість обслуговування.
Очікувавання 1 пасажира годину - Відгуки про Автолюкс (AUTOLUX
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам щиро прикро, що поїздка залишила у Вас негативні емоції.
Рішення про очікування пасажира може прийматися лише у виняткових випадках, коли це пов'язано із запізненням рейсу, з якого здійснюється пересадка, щоб людина не залишилася без подальшої можливості дістатися до місця призначення. Водночас ми повністю розуміємо Ваше невдоволення, адже тривале очікування впливає на комфорт інших пасажирів та може створювати ризик запізнення на їхні подальші пересадки.
Ми обов'язково передамо Ваше звернення відповідальним підрозділам для аналізу цієї ситуації, щоб оцінити правильність прийнятого рішення та не допускати подібних випадків у майбутньому.
Дякуємо за Ваш відгук. Він допомагає нам вдосконалювати якість обслуговування.