Купив 2 квитка для дружини з донькою Познань-Дніпро на 29.06.2026 По-перше відправлення з Познань перенесли майже на 4 години, в спеку 40градусів🤬 на автовокзалі. Ну хоч добре що в автобусі із заявленого все працювало (кондиціонер, туалет, розетки, хаба що не було стаканів до кави) Таможню прошли добре, досить швидко. По квитку пересадка в Києві, приходить смс що переносять рейс Київ - Запоріжжя на 1 годину, ну думаю певно це добре бо автобус явно запізнюється, і постійно дзвоню в службу пів службу підтримки, там мені кажуть що вони повинні повинні встигнути і все буде добре, я постійно запитую якщо трохи запізняться їх зачекають, але завжди відповідь повинні встигнути передзвоніть на під'їзді до Київа. Коли настає 13-30 і я розумію що автобус щє в дорозі, дзвоню в підтримку, і мені кажуть що автобус Київ - Дніпро - Запоріжжя чекати нікого не буде та відправляється. Прошу трохи затримати автобус, але навідріз НІ (по факту замінилися на 45 хвилин). Кажу я як бути в цієї ситуації, кажуть як приїдуть нехай дзвонять , будемо купувати квитки у другого перевізника, я кажу ну Ок але щоб квитки були на теж комфортабелий автобус а не маршрутку( бо була подібна ситуація у сестри та знайомих), Мовчать🤔 Потім передзвонюють і кажуть що мені пропонували квитки на маршрутку ст ЖД Вокзалах🤯 на 16-30(це якось ще доїхати потрібно з автовокзалу Видубичи🤔) але я відмовився і є лише один варіант на автобус на 22-30 прибуття о 6 ранку ( вони приїхали на Автовокзал 14-15 ) 8годин чекати🤬🤯 Або писати на електронну пошту по поверненню кошиків ( як я зрозумів процедури не скора до повернення коштів мені і яка сума теж не відома) Так як інших варіантів ЖД та Автобусів інших перевізників не знайшов😞 прийшлося чекати. Но тут знову перенесення на 23-30 прибуття на 7-30 ранку 🤬 Автобус приїхав в 23-35 і ЩЄ 45хвилин чекали поки зійдуться всі пасажири 🤬🤬🤬 Тобто когось можливо чекати а когось ні😡 І саме головне по логістиці та часу відправки та прибуття повна ср..как, як хотять😡 Поїхав з Київа на 1.5години пізніше , але в Дніпро приїхав о 6 ранку 🤯🤬 По факту рейс Познань - Дніпро 29.06-30.06 ТРИ рази затримка - перенесення рейсу та 13 годин додаткового очікування 🤬 Для мене це буде остання компанія перевізника яку я виберу або запропоную! А ви вирішуйте самі🤔
Переваги:
Дійсно гарні автобуси, де більш менш все працює
Недоліки:
Клієнта не цінують, логістика ніяка, тільки б більше грошей підняти?
Поїздка з Автолюкс повний треш? - Відгуки про Автолюкс (AUTOLUX
По-перше відправлення з Познань перенесли майже на 4 години, в спеку 40градусів🤬 на автовокзалі. Ну хоч добре що в автобусі із заявленого все працювало (кондиціонер, туалет, розетки, хаба що не було стаканів до кави) Таможню прошли добре, досить швидко. По квитку пересадка в Києві, приходить смс що переносять рейс Київ - Запоріжжя на 1 годину, ну думаю певно це добре бо автобус явно запізнюється, і постійно дзвоню в службу пів службу підтримки, там мені кажуть що вони повинні повинні встигнути і все буде добре, я постійно запитую якщо трохи запізняться їх зачекають, але завжди відповідь повинні встигнути передзвоніть на під'їзді до Київа. Коли настає 13-30 і я розумію що автобус щє в дорозі, дзвоню в підтримку, і мені кажуть що автобус Київ - Дніпро - Запоріжжя чекати нікого не буде та відправляється. Прошу трохи затримати автобус, але навідріз НІ (по факту замінилися на 45 хвилин). Кажу я як бути в цієї ситуації, кажуть як приїдуть нехай дзвонять , будемо купувати квитки у другого перевізника, я кажу ну Ок але щоб квитки були на теж комфортабелий автобус а не маршрутку( бо була подібна ситуація у сестри та знайомих), Мовчать🤔
Потім передзвонюють і кажуть що мені пропонували квитки на маршрутку ст ЖД Вокзалах🤯 на 16-30(це якось ще доїхати потрібно з автовокзалу Видубичи🤔) але я відмовився і є лише один варіант на автобус на 22-30 прибуття о 6 ранку ( вони приїхали на Автовокзал 14-15 ) 8годин чекати🤬🤯
Або писати на електронну пошту по поверненню кошиків ( як я зрозумів процедури не скора до повернення коштів мені і яка сума теж не відома)
Так як інших варіантів ЖД та Автобусів інших перевізників не знайшов😞 прийшлося чекати. Но тут знову перенесення на 23-30 прибуття на 7-30 ранку 🤬 Автобус приїхав в 23-35 і ЩЄ 45хвилин чекали поки зійдуться всі пасажири 🤬🤬🤬
Тобто когось можливо чекати а когось ні😡 І саме головне по логістиці та часу відправки та прибуття повна ср..как, як хотять😡 Поїхав з Київа на 1.5години пізніше , але в Дніпро приїхав о 6 ранку 🤯🤬
По факту рейс Познань - Дніпро 29.06-30.06 ТРИ рази затримка - перенесення рейсу та 13 годин додаткового очікування 🤬
Для мене це буде остання компанія перевізника яку я виберу або запропоную! А ви вирішуйте самі🤔
відгук
Коментарі до відгуку