Незадоволена поїздкою - Відгуки про Автолюкс (AUTOLUX

Автолюкс (AUTOLUX
Відгук додано четвер, 25 червня 7 переглядів
Довгий час їжджу рейсами автобуса Автолюкс у Литву. Всі попередні поїздки все було добре, незважаючи на стан автобусів.
Останній раз їхала 17.06 автобусом Хмельницький-Рига до Каунаса, номер автобуса АІ0501АА. Туалетного паперу не було, стаканчиків не було для кави та чаю, водії собі брали стакани і робили для себе каву, для пасажирів не було. На кордоні коли потрібно було витягати багаж, сказали що все самі це не їхня робота, витягали багаж і загружали самі. Стан автобусів бажає кращого. Для таких далеких рейсів бажано було би пускати автобуси у кращому стані.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Автолюкс (AUTOLUX) 8 годин 9 хв тому
Доброго дня!

Дякуємо, що протягом тривалого часу обираєте Автолюкс для своїх поїздок, а також за те, що поділилися своїми зауваженнями.

Нам прикро, що цього разу Ваші враження від подорожі були зіпсовані. Приносимо вибачення за відсутність туалетного паперу та одноразових стаканчиків. Ми обов'язково передамо цю інформацію відповідальним службам для перевірки комплектації автобуса перед виїздом.

Також нам прикро, що Ви зіткнулися з ситуацією під час проходження кордону. Ми очікуємо від наших екіпажів уважного та ввічливого ставлення до пасажирів, зокрема й готовності допомогти з багажем у межах можливого. Ваше зауваження буде передано керівництву для проведення перевірки та відповідної роботи з екіпажем.

Дякуємо і за Ваші зауваження щодо технічного стану автобуса. Ми постійно працюємо над оновленням та підтримкою рухомого складу, а Ваш відгук буде передано відповідальним підрозділам для детального аналізу.

Ще раз дякуємо за відгук і сподіваємося, що наступні поїздки з Автолюкс залишать у Вас лише позитивні враження.


Автолюкс (AUTOLUX
Всі відгуки

2.0 5
1632 відгука / 77097 переглядів
Пасажирські перевезення
Flixbus
Flixbus

Рейтинг: 2
1181 відгук
Monobus
Monobus

Рейтинг: 1.2
194 відгука
Pavluks-Trans
Pavluks-Trans

Рейтинг: 2
1100 відгуків
Compass Group
Compass Group

Рейтинг: 4.5
49 відгуків
SAV.O.BUS
SAV.O.BUS

Рейтинг: 2.5
405 відгуків
Перевозчик LuxBus
Перевозчик LuxBus

Рейтинг: 3
376 відгуків
SVS.md
SVS.md

Рейтинг: 4.5
2 відгука
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)
​Компания GAL Trans (Galiz-SV SRL)

Рейтинг: 2.6
556 відгуків
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)

Рейтинг: 4.7
579 відгуків