Олександра Відгук додано 18 листопада, 2025 год14 переглядів
Їхала цим перевізником з Житомира до Оснабрюка 15.11 -16.11.Це найгірший досвід поїздки на автобусі за останні 8 років.Автобус запізнився від початку ( ще в Києві) на 2 години. По прибутті водій був просто нестерпний ,кричав на жінок. Вийшов з автобуса, ні доброго дня, ні вибачень, ні пояснень за таке велике запізнення. Також не було інструкцій, як і що розподілити ( зазвичай по містах ). Натомість почався крик на жінок куди ви лізете, чого ви туди пхаєтеся, вам хтось казав туди шось класти і наостанок висловився у мою сторону : « Всі ви в цьому Житомирі завжди наглі. Завжди ви напхаєте в ті валізи.» Замість 22 вечора до Варшави ми прибули о 2 ночі. Всі пересадкові рейси давно поїхали і люди залишилися на вулиці вночі і в мороз. Був запропонований автобус в 6:30 до Берліну. Рейс Варшава - Берлін все було добре.Приїхали за планом о 13:30. Було обумовлено що по прибутті компанія оплатить квиток мені до Оснабрюка. Ще в Варшаві я вислала квиток на потяг і мені було сказано, що все оформлять після прибуття. Вже в Берліні мені сказали інше, що куплять квиток лише на автобус і єдиний рейс в 12 ночі. Я була в шоці.Довелося купляти квиток за власні кошти аби просто не вбити своє здоровʼя.
Нам щиро прикро, що Ваша поїздка пройшла з такими труднощами. Перепрошуємо за поведінку водія, за затримку та за всі емоційні й фізичні незручності, які Вам довелося пережити. Ми розуміємо, наскільки це неприємно, особливо коли порушуються Ваші плани й комфорт.
Ми вже передали інформацію для детальної перевірки, адже такі ситуації суперечать нашим стандартам.
Будь ласка, напишіть нам на електронну адресу [email protected], щоб ми могли розглянути компенсацію невикористаної частини поїздки. Додайте, будь ласка, номер квитка та коротко опишіть ситуацію.
Ще раз щиро перепрошуємо та дякуємо, що повідомили нам про цю проблему. Ваш відгук допомагає нам ставати кращими.
Найгірша поїздка - Відгуки про Автолюкс (AUTOLUX
відгук
Коментарі до відгуку
Нам щиро прикро, що Ваша поїздка пройшла з такими труднощами. Перепрошуємо за поведінку водія, за затримку та за всі емоційні й фізичні незручності, які Вам довелося пережити. Ми розуміємо, наскільки це неприємно, особливо коли порушуються Ваші плани й комфорт.
Ми вже передали інформацію для детальної перевірки, адже такі ситуації суперечать нашим стандартам.
Будь ласка, напишіть нам на електронну адресу [email protected], щоб ми могли розглянути компенсацію невикористаної частини поїздки. Додайте, будь ласка, номер квитка та коротко опишіть ситуацію.
Ще раз щиро перепрошуємо та дякуємо, що повідомили нам про цю проблему. Ваш відгук допомагає нам ставати кращими.