На Віоліті більше 10 років, рейтинг 90/50. Купила лот за 16000 золото, у продавця рейтинг мінусовий, при тому мінус за те, що продав латунь замість золота(((( і мені пропонують лот отримати наложкою. Як можна на Новій пошті перевірити, чи це золото, чи ні????? Модератори, ви взагалі думаєте своїми мізками чи тільки вмієте рахувати прибуток від таких угод???? Якого я... Читати відгук На Віоліті більше 10 років, рейтинг 90/50. Купила лот за 16000 золото, у продавця рейтинг мінусовий, при тому мінус за те, що продав латунь замість золота(((( і мені пропонують лот отримати наложкою. Як можна на Новій пошті перевірити, чи це золото, чи ні????? Модератори, ви взагалі думаєте своїми мізками чи тільки вмієте рахувати прибуток від таких угод???? Якого я заробляла рейтинг роками? Щоб хтось мене взув на 16000????
Недоліки:
Модератори абсолютно некомпетентні, аукціон плодить шахраїв
Добрий день, Наталія. Коли Ви реєструвались на сайті та коли робили ставку на лот, Ви в обов'язковому порядку підтверджували своє ознайомлення та згоду з правилами. Згідно з правилами угоди мають завершуватись накладеним платежем або при особистій зустрічі, якщо така можливість вказана продавцем. Також, перед тим, як робити ставку, Ви мали можливість ознайомитись з профілем продавця та відгуками по угодам з ним від інших користувачів. Поясніть, будь ласка, навіщо Ви робили ставку, якщо знаєте, що попередньої оплати лотів на нашому сайті немає, а лот продає продавець, якому Ви не довіряєте? Просимо надати посилання на лот, про який йде мова у Вашому відгуку. Показати 1 відповідь
На Виолити и вправду очень много лотов. Иногда кажется, что их слишком много, хоть и разделов для них вроде бы предостаточно. Вам точно не помешает разделить современное бытовое от всего коллекционного антикварного. Часть лотов униформистики явно не коллекционного направления и в других разделах тоже встречаются такие группы товаров. Участвовать в торгах нравится, а выбирать нужное из всего разнообразия бывает накладно.
Переваги:
Количество лотов и их разнообразие
Общий уровень организация процесса торгов
Недоліки:
Над структурой некоторых разделов не мешало бы поработать
Жахлива адміністраці... Банять за відгуки - банально домовляєшся з продавцем - на тобі бан. У кожному європейському чи іншому аукціоні можна писати приватні повідомлення продавцю. Тут дибільні коментарі, хто їх придумав і для чого? Модератори жахливі, у них завжди винен покупець, відповідають довго, виносять безглузді рішення... Також ідіоцька система рейтингу - безглузді бали, які неможливо набрати. Чому не зробити рйтинг... Читати відгук Жахлива адміністраці... Банять за відгуки - банально домовляєшся з продавцем - на тобі бан. У кожному європейському чи іншому аукціоні можна писати приватні повідомлення продавцю. Тут дибільні коментарі, хто їх придумав і для чого? Модератори жахливі, у них завжди винен покупець, відповідають довго, виносять безглузді рішення... Також ідіоцька система рейтингу - безглузді бали, які неможливо набрати. Чому не зробити рйтинг по відсотках??? Дуже не задоволений. Користуюсь сайтом 3 роки і усі 3 роки це страждання
Переваги:
Антикваріат
Недоліки:
Адміністрвція, застарілі правила, застаріла система нарахування рейтингу, несправедливі модератори.
Кожен раз з азартом слудкуємо з дружиною за завершення торгів на свої лоти. Не набридає, бо навіть при антиснайпері багато покупців всеодно починають робити ставки на останніх хвилинах. Сам аукціон всім влаштовує, продажі йдуть, поки ніяких претензій. Також це чудовий варіант, щоб підібрати неординарний подарунок.
На аукціоні з 2020 року і помічаю все більше неприємного, пов'язаного саме з модерацією спірних ситуацій. Модератори - це створіння, які в 95% не хочуть розбиратися по ситуації, а тупо коментують правила і ігнорують те, що виходить за межі цих правил. Або спочатку було одне правило, потім його змінили, прибравши важливий аспект, а ти користувач маєш назубок вивчити кожну нову... Читати відгук На аукціоні з 2020 року і помічаю все більше неприємного, пов'язаного саме з модерацією спірних ситуацій. Модератори - це створіння, які в 95% не хочуть розбиратися по ситуації, а тупо коментують правила і ігнорують те, що виходить за межі цих правил. Або спочатку було одне правило, потім його змінили, прибравши важливий аспект, а ти користувач маєш назубок вивчити кожну нову редакцію?
В мене тисячі угод як у покупця, жодного разу за 4 роки продавець не відкрив спор за те, що я, як покупець, не виконала певну умову. Завжди все оплачено до відправки, повага в комунікації, швидкий вихід на зв'язок, прощаю людям якісь помилки, жодних незабраних посилок чи витрат для продавців, де я б поставилася з неповагою. Жодного випадку, ЖОДНОГО!!! Але як я страждаю від дій продавців, то модератори трактують правила на користь продавця не розібравшись у деталях.
Раніше ви розглядали спори про цілісність лотів за умови або акту огляду на пошті, або відеофіксації розпаковки. Але потім прибрали з правил відеофіксацію. А коли саме - невідомо!!!! А я пам'ятаю, що це було у правилах і що самі модератори раніше просили або акт огляду, або відео розпаковки. Тому взимку нерідко розпаковую крихкі речі вдома під відеокамерою телефону (без монтажу чи урізки відео), адже відділення Укрпошти біля мене маленьке і коли навколо тебе багато людей в об'ємному верхньому одягу, то ризик пошкодити річ при розпаковці зростає.
При цьому не всі продавці відправляють лоти Укрпоштою з обов'язковим оглядом, але вам плювати на це. Вам плювати, якщо на відео видно, що крихка річ була погано запакована. Вам плювати, коли контрагент використовує обсценну лексику - ви не робите зауважень. Ви стільки разів були несправедливі до мене ні за що. Я ненавиджу вас. Ви - дно!
Добрий день, Анастасія! Продавець зобов'язаний надати можливість огляду лоту у відділенні пошти. Якщо огляд не дозволено, тоді треба звернутись до модератора, який в свою чергу доведе до продавця необхідність змінити умови отримання поштового відправлення. В пункті I.11 Правил зазначено, що продавець зобов'язаний надіслати лот службою доставки, обраною покупцем із зазначених у лоті у графі "Доставка", з обов'язковим зазначенням, що огляд лоту дозволено. У разі відмови продавця, покупець має право не отримувати лот. В такому випадку угода буде розірвана з вини продавця. Інформація щодо всіх оновлень відображається в кабінеті кожного користувача. Відеофіксаціі розпаковки в правилах нашого сайту раніше не було. Право власності на лот переходить до продавця у момент отримання лоту. Відправлення страхуються поштовою службою, тож важливо робити огляд лоту саме у відділенні пошти до його остаточного отримання. Просимо надати посилання на лот, про який йде мова у Вашому відгуку, щоб ми мали можливість ознайомитись з ситуацією в цілому. Показати 1 відповідь
Доброго дня! Давно купую на Віоліті і все наче напогано виходить, але є одне але у вигляді старого негативного відгука за невдалу покупку першого лота. Це була перша покупка і тоді не зоріентувався як написати продавцю, а той недовго чдумаючи виставив негативний відгук. Я тоді не придав значення, а зараз відчуваю дискомфорт з цього приводу. Після того було уже більше... Читати відгук Доброго дня! Давно купую на Віоліті і все наче напогано виходить, але є одне але у вигляді старого негативного відгука за невдалу покупку першого лота. Це була перша покупка і тоді не зоріентувався як написати продавцю, а той недовго чдумаючи виставив негативний відгук. Я тоді не придав значення, а зараз відчуваю дискомфорт з цього приводу. Після того було уже більше сотні угод і всі успішні з позитивними відгуками. Як можна прибрати той відгук?
Добрий день, Олександр! Дайте, будь ласка, Ваш нік на сайті або посилання на Ваш акаунт для детальнішого ознайомлення з ситуацією. Можете надіслати на пошту [email protected] Показати 1 відповідь
Не уверен до конца чья в большей степени это заслуга (аукциона или рынка в целом), но имелось у меня некоторое количество предметов на продажу, которые до войны не получалось адекватно реализовать. Можно сказать, что три года не заходил на сайт, а тут зашел, посмотрел как обстановка, увидел какие-то бонусы в кабинете и разместился повторно. Купили почти всё кроме советской мелочи... Читати відгук Не уверен до конца чья в большей степени это заслуга (аукциона или рынка в целом), но имелось у меня некоторое количество предметов на продажу, которые до войны не получалось адекватно реализовать. Можно сказать, что три года не заходил на сайт, а тут зашел, посмотрел как обстановка, увидел какие-то бонусы в кабинете и разместился повторно. Купили почти всё кроме советской мелочи после 61 года кучей и ФЭДов. То что не ушло по торгам отдал чуть дешевле по второму шансу. В общем, весь процесс и его итог оставили приятные впечатления, однозначно буду пробовать выставлять что-нибудь ещё.
Переваги:
Заметное увеличение спроса на те же самые предметы по сравнению с 20м годом.
Недоліки:
А прирост в рейтинге с продажи 18 лотов практически не заметен.
Добрий день! Діловий рейтинг зараховується після того, як обидві сторони угоди її оцінили. Перевірте, будь ласка, чи всі Ваші контрагенти оцінили угоду з Вами. Якщо не всі, тоді можете звернутись до модератора з проханням відновити доступ до чату контрагентів, щоб нагадати контрагенту про оцінку угоди. Зробити це Ви можете через кнопку "Повідомити" на сторінці лоту.
Маю 227 угод, що пройшли на відмінно. Мабуть мені щастить на покупців, бо всі як один ввічливі та відповідальні. Найгірше що за весь час було, так це уточнення питань та обмін реквізитами, що затягувались до тижня часу, але це поодинокі випадки. Завжди пропоную покупцям на вибір наложку або переказ на картку, вже навіть не пам'ятаю коли останній раз обирали наложку,... Читати відгук Маю 227 угод, що пройшли на відмінно. Мабуть мені щастить на покупців, бо всі як один ввічливі та відповідальні. Найгірше що за весь час було, так це уточнення питань та обмін реквізитами, що затягувались до тижня часу, але це поодинокі випадки. Завжди пропоную покупцям на вибір наложку або переказ на картку, вже навіть не пам'ятаю коли останній раз обирали наложку, і це при рейтингу 12.06) Складається враження, що на Віоліті сформувалась переважно доросла аудиторія, з якою приємно вести справи.
Спочатку думав просто відповісти учаснику під іменем Олег (його допис трохи нижче), а потім побачив, що дуже великий текст… (Для модератора цього сайту, CAPS LOCK – це не крик, а намагання привернути увагу читача). Поки на українському ринку працював AUКRO, мене все влаштовувало, а я колекціонер з 1970 року. Але 3 1 жовтня 2016 р., з причин про які я... Читати відгук Спочатку думав просто відповісти учаснику під іменем Олег (його допис трохи нижче), а потім побачив, що дуже великий текст… (Для модератора цього сайту, CAPS LOCK – це не крик, а намагання привернути увагу читача). Поки на українському ринку працював AUКRO, мене все влаштовувало, а я колекціонер з 1970 року. Але 3 1 жовтня 2016 р., з причин про які я писав раніше, він закрився і я зареєструвався, в тому числі, і на Violiti, хоча спостерігав за ним ще з 2007 року. Оскільки я вже більше 20 років працюю з багатьма аукціонами, зокрема і з зарубіжними, то маю можливість порівнювати їх, як за сервісом так і в динаміці їх розвитку. Якщо на самому початку (2005р.) Violiti дійсно приваблював багатьма принадами, зокрема і викладеними у Вас пунктами 2,3,4, то з часом він поступово перетворився на закриту касту, стурбованою лише зароблянням грошей, будь-якими методами. Тепер по суті: 1.Інтерфейс – жахливий і всі спроби допомогти адміністрації порадами покращити його, - марні. Це нікому не потрібно, а можливо так для них краще… 2.Я не знаю ЖОДНОГО аукціону, де б прості дії (виставити відгук контрагенту, подивитися на сторонні відгуки, тощо…, вимагали б постійного звертання за допомогою. Я думаю,що тільки той, хто не користувався більшістю з функцій або користується ними зрідка, вважає, що все добре. 3.Гроші беруть за все: виставляєте, - за супровід (який?), тощо… По копійці, але сам факт! 4.Зняти лот з продажу, - тільки через модератора… 5.Великі рейтинги давно стали червоною ганчіркою, на цьому аукціоні, але встановити обмеження можна тільки за мінімумом. Чому? Причина очевидна… 6.Аукціон безпосередньо втручається в процес торгів, змушуючи учасників діяти всупереч домовленостям та здоровому глузду. Для цього він не гребує підміною понять та вільним трактуванням термінів (післЯплата, післяОплата, накладений платіж, - це все, за тлумаченням Віоліті, різні терміни та несуть різне смислове навантаження…). З цим можна було б змиритися, якби підтримка аукціону була б дійсно дієвою, а не лише декларацією. Але, у випадку підміни лота, його зникнення, тощо…, Віоліті просто відсилає постраждалого до поштового відділення, поліції, тощо…, фактично усуваючись від участі у вирішенні проблеми , перекладаючи всю тяганину на постраждалого. 7.Будь-яка спроба отримати АРГУМЕНТОВАНУ відповідь на поставлені питання, - марна. Аргументів немає і відповідь являє собою відсилання до Правил, навіть якщо там відсутні пункти, які повинні дати відповідь, тобто просто відписка. 8.Дуже часто, особливо якщо поставлені НЕЗРУЧНІ запитання, проблематично налагодити зв’язок, а вказані телефони ВЕСЬ ЧАС зайняті!!!. 9. Цитата Олега: «За якимсь своїм алгоритмом сайт влучно пропонує лоти з проглянутих розділів…»… Це не сайт пропонує, а GOOGLE користується вашими пріоритетними пошуками. Тут якраз протилежна ситуація: модератор НА СВІЙ РОЗСУД викладає лоти в рубриці, наприклад, «Цікаві лоти». Тобто не важливо, чи дійсно цікавий та рідкісний лот, який ви виставили, - важливо чи здається він таким, чи подобається модератору… Тобто від модератора залежить все і вирішує все також він. Бог!!! Хоча, дуже часто він є невігласом у даній категорії… 10.Якщо модератору, з якихось причин, не сподобалось фото виставленого лота, під різними причинами (не той фон, розміри лота на фото, сторонні предмети, тощо…), він може за помахом чарівної руки зняти його з торгів, змушуючи змінити фото і, звичайно, знявши, хай невеликі, але гроші за повторне виставлення. Ці 10 пунктів, - тільки те що лежить на поверхні… Можна ще багато писати, але виникає питання: можливо я все видумав або занадто прискіпливий, і на інших аукціонах теж саме, а то й гірше? Візьмемо за приклад eBay, з яким я працюю вже більше 10 років… 1.Рейтинг покупця/продавця ніякого значення для визначення пріоритетності оплати не має, а слугує лише для орієнтації надійності покупця/продавця . 2.Вся оплата відбувається тільки ПОПЕРЕДНЬО, - ніякої післЯплати чи післяОплати. 3.У випадку порушення продавцем простих правил і неможливості обопільного вирішення проблеми, після надання адміністрації всього листування та, якщо це потрібно, додаткових даних, - відкривається справа і на протязі декількох діб повертаються всі витрати потерпілій стороні на картку. У мене були декілька випадків, - НІЯКИХ посилань на поштові служби, поліцію, тощо… Дві – три доби і все! Нарешті, з будь-якого пункту, які я описав щодо VIOLITI та eBay, я можу навести докази та пояснення. І якщо у вас є якісь заперечення, запитання, чи з чимось незгодні…, будь ласка, я готовий до відкритого діалогу! А просто поставити відмітку «незгоден», означає «аргументів немає», а є проста відписка.
Переваги:
Давно працює на ринку, в тому відомий і користується популярністю
Допис зроблений не з метою знищити аукціон, а з метою звернути увагу адміністрації на кричущі моменти і зробити його краще.
Акції з резервом роблять продаж відчутно приємнішим. Регулярно готую партії лотів під ці акції. Підкину ідею - акція з одним чи декількома лотами без комісій або в пів комісії. Ще можна проводити голосування за найкраще оформлення лотів. Простір для творчості величезний, це 100% буде цікаво та вигідно вам і нам.
В 2018 році товариш показав свою колекцію монет чим підсадив мене на нумізматику. З того часу познайомився з Віоліті. Сайт зручний і мені імпонує його інтерфейс. Розібрався майже одразу з підказками товариша. Тут зручно керувати лотами та слідкувати за змінами. Дуже допомогає у контролі подій сповіщення у телеграм від аукціону. За якимсь своїм алгоритмом сайт влучно пропонує лоти з проглянутих... Читати відгук В 2018 році товариш показав свою колекцію монет чим підсадив мене на нумізматику. З того часу познайомився з Віоліті. Сайт зручний і мені імпонує його інтерфейс. Розібрався майже одразу з підказками товариша. Тут зручно керувати лотами та слідкувати за змінами. Дуже допомогає у контролі подій сповіщення у телеграм від аукціону. За якимсь своїм алгоритмом сайт влучно пропонує лоти з проглянутих розділів. Так часто помічав цікаві монети навіть не думаючи їх шукати. Сторінка стоврення нових лотів має гнучкі налаштування. Все виставлене на продаж у мене майже завжди продається з першого разу по нормальній ціні. Інколи ціни дійсно приємно дивують. Коли на останніх хвилинах приймає участь 3-4 людини, за такими баталіями спостерігаєш з азартом. З придбанням трохи важче через конкуренцію, проте іноді вдається купити по дуже привабливій ціні. Часто це лоти з неякісними світлинами за які слабо торгуються інші, бо це лотерея у якій можна виграти чи програти. На моєму досвіді бувало по різному. Свій перший альбом по Австрії майже весь зібрав саме на Віоліті доводі швидко. Продавав його потім теж тут. Спираючись на свій досвід я не маю особливо на що жалітись. Вважаю Віоліті одним з кращих сайтів і всім рекомендую.
Переваги:
Зручний і зрозумілий інтерфейс.
Повідомлення у телеграмі.
Швидкі продажі.
Великій вибір лотів по багатьом напрямкам.
Недоліки:
Лоти з фіксованими цінами зазвичай мають нецікаві високі ціни.
Вислав лот по наложці а покупець не забрав, навіть не приходив на огляд. Віоліті повернув гроші за комісію, рекламу і пошту, щоправда за пошту прийшли окремо на бонусний рахунок. Ще просили показати чек з ТТН, тож не спішіть їх викидати. Раніше не стикався з таким. Знав що таке буває, але не знав що робити у таких випадках. Тепер стало якось... Читати відгук Вислав лот по наложці а покупець не забрав, навіть не приходив на огляд. Віоліті повернув гроші за комісію, рекламу і пошту, щоправда за пошту прийшли окремо на бонусний рахунок. Ще просили показати чек з ТТН, тож не спішіть їх викидати. Раніше не стикався з таким. Знав що таке буває, але не знав що робити у таких випадках. Тепер стало якось спокійніше торгувати
Здравствуйте. За эту неделю трижды выкидывало из профиля при переходе с разделов в кабинет. В понедельник писал техподдержке, вроде исправили, а сегодня проблема вернулась. Буду благодарен, если исправите этот косяк.
Добрий день, Владислав! Отримали від Вас аналогічного за змістом листа на пошту 21.02, передали інформацію до служби підтримки. На скільки нам відомо, проблему усунули. Якщо у Вас з'являться проблеми у користуванні сайтом або Ви матимете скарги чи пропозиції, то просимо звертатись на пошту [email protected]
Майже все купую через інтернет, іноді ще продаю за проханням знайомих, тому категорії бувають різні - від відвертого радянського мотлоху до досить цікавих монет і картин. Маю заведені акаунти під задачі на різних маркетплейсах України, Європи та США. Для різного роду антикваріату частіше використовую Віоліті бо це зручно та завжди для мене було безпроблемно. Продавати теж виходитьнепогано, зазвичай видно зацікавленість,... Читати відгук Майже все купую через інтернет, іноді ще продаю за проханням знайомих, тому категорії бувають різні - від відвертого радянського мотлоху до досить цікавих монет і картин. Маю заведені акаунти під задачі на різних маркетплейсах України, Європи та США. Для різного роду антикваріату частіше використовую Віоліті бо це зручно та завжди для мене було безпроблемно. Продавати теж виходитьнепогано, зазвичай видно зацікавленість, особливо за умов більш-менш цікавих за станом лотів та старту, цільовааудиторія там те, що треба. Всі місцеві майданчики суттєво не дотягують, а закордонні для антикваріату взагалі не розглядаються. 11 лютого продався черговий лот. Спочатку нічого не передбачало біди, та покупець з космічним рейтингом чомусь пропав і не виходив на зв'язок, хоча мої повідомлення проглядав. На 4ий день запрошую модератора і о чудо - покупець з'являється! Далі починаються історії про рейтинги та оплату по факту, у чому я звісно йому відмовляю. Лот не дорогий тож в іншому випадку можливо я б пішов на якісь поступки. Але ця безвідповідальна поведінка мене звісно насторожила. Модератор не дивлячись на рейтинги покупця, одразу зайняв мою сторону. Після того, як продавця поставили на місце, все відбулось так, як і мало бути від початку - наложка, він в той же день забрав лот а людина, що дала лот під реалізацію, отримала свої кошти. Покупець від мене отримав нейтральний відгук а я, неочікувано для себе - позитивний. На все це дійство загалом пішло 8 днів. Звісно не швидко, але головне результат і що все вирішилось. Це буквально перший випадок, коли мав такого конфлікта, та за допомоги модератора він пройшов для мене позитивно. Висновок: 1. рейтинг не завжди показник. 2. опонент з високим рейтингом не завжди виходить правим в конфлікті. 3. якщо щось йде не за планом - клич модератора. Маю надію що комусь моя історія стане у нагоді.
Считаю, что пользователям этого аукциона будет интересно познакомиться с отдельными нюансами моей переписки с консультантами. Помимо самого смыслового содержания, обратите также внимание на даты ... Здравствуйте! Как можно посмотреть свои оценки и выставленные оценки контрагентеми за все время? 14.02.2024, 17:19 Здравствуйте! Как можно посмотреть свои оценки и выставленные оценки контрагентеми за все время? 14.02.2024, 17:27 (написал вторично, т.к., чат в... Читати відгук Считаю, что пользователям этого аукциона будет интересно познакомиться с отдельными нюансами моей переписки с консультантами. Помимо самого смыслового содержания, обратите также внимание на даты ...
Здравствуйте! Как можно посмотреть свои оценки и выставленные оценки контрагентеми за все время? 14.02.2024, 17:19 Здравствуйте! Как можно посмотреть свои оценки и выставленные оценки контрагентеми за все время? 14.02.2024, 17:27 (написал вторично, т.к., чат в котором написано, что "мы ответим Вам в ближайшее время", молчит, как партизан на допросе...).. Интересно! Долго ли еще нужно ждать, чтобы получить ответ на простой вопрос? 14.02.2024, 17:29
Доброго дня. Дякую за звернення. ❤️ 14.02.2024, 17:48
14.02.2024, 17:48 Добрий день! Зрозумів... Тобто, для того щоб подивитися на оцінки контрагентів я повинен вийти зі свого аккаунта - знову зайти до нього (інакше кнопка "Моя сторінка" не відображається) - потім вже натиснути кнопку "Оцінки контрагентів"! До речі, Ваше посилання https://prnt.sc/YBQ2uXbuQoWW, відсилає трішки не туди... На жаль, тут не можна прикріпити скрин-шот, щоб показати це... Відверто скажу: більш недолугої схеми управління своїм аккаунтом, я ще не бачив... Логіки немає ніякої! Ваших програмістів треба відправити у 1-й клас, але то таке.... Мабуть, в цьому є якась причина... Адже, якщо не користувався якоюсь опцією з місяць, то забувається геть усе і треба знову звертатися до служби підтримки, а консультанти настільки зайняті, що для того щоб домогтися хоч якоїсь відповіді треба чекати дуже довго. Я розумію, що всі мої дописи АБСОЛЮТНО не потрібні, ніхто на них не звертає уваги, а якщо і звертають то тільки для того, щоб написати "Ваші побажання передані у технічну чи ще якусь службу"... Результат цього великий НУЛЬ.
Понятно, что никто мне на последнюю ремарку, не ответил...
Переваги:
Наиболее длительно работающий на рынке Украины, а поэтому и самый известный и наиболее посещаемый.
Недоліки:
Главный минус, - это то, что аукцион стремится все и всех подчинить себе и своим СПЕЦИАЛЬНО придуманным правилам. Все остальные минусы, - производные от этого.
Виставив 4 лоти. 1 в субботу, 3 сьогодні. перший лот легко шукається через просту пошукову стрічку, вбиваєш слово, і все знаходить. а ось 3 нових просто не знаходить через пошукову стрічку. знайти можна лише вибравши розділ, потім ще підрозділ, вибрати тип, вибрати марку, і тільки тоді можна побачити! хоча повторюсь: з першим все просто, по одній фразі через пошук легко... Читати відгук Виставив 4 лоти. 1 в субботу, 3 сьогодні. перший лот легко шукається через просту пошукову стрічку, вбиваєш слово, і все знаходить. а ось 3 нових просто не знаходить через пошукову стрічку. знайти можна лише вибравши розділ, потім ще підрозділ, вибрати тип, вибрати марку, і тільки тоді можна побачити! хоча повторюсь: з першим все просто, по одній фразі через пошук легко все знаходиться. також,побачив, що через пошук, я не бачу деякі лоти, а тільки починаю бачити, граючись з налаштуваннями.
Сайт не гарантує жодної підтримки. Модерація ні про що. Негативні відгуки видаляють. За свої ж гроші ще треба доводити, що лот не відповідає заявленому. Рекомендую в подальшому не вирішувати жодні питання через сайт, оскільки клієнтська підтримка модераторів - ніяка від слова зовсім. Іноді взагалі хамувата. Користування сайтом вважаю небезпечним. Нефункціональним. З тим же самим успіхом можна з нормальними... Читати відгук Сайт не гарантує жодної підтримки. Модерація ні про що. Негативні відгуки видаляють. За свої ж гроші ще треба доводити, що лот не відповідає заявленому. Рекомендую в подальшому не вирішувати жодні питання через сайт, оскільки клієнтська підтримка модераторів - ніяка від слова зовсім. Іноді взагалі хамувата. Користування сайтом вважаю небезпечним. Нефункціональним. З тим же самим успіхом можна з нормальними продавцями укладати угоди і без сайту. З шахраями сайт нічого не робить. Вони продовжують активно пропихувати підробний товар.
Переваги:
Можна знайти цікаві лоти і нормальних продавців.
Недоліки:
Користування сайтом вважаю небезпечним. Нефункціональним.
Взагалі не погоджуюсь з відгуками нижче. Віоліті кращий у своєму роді сайт. Той хто на ньому постійно і давно торгує і має з чим порівнювати, той розуміє це. За весь час активного користування, а це десь років шість-сім день в день, не мав проблем ні з обслуговуванням, ні з махінаціями ні ще з чимось таким, що загрожувало б безпеці чи... Читати відгук Взагалі не погоджуюсь з відгуками нижче. Віоліті кращий у своєму роді сайт. Той хто на ньому постійно і давно торгує і має з чим порівнювати, той розуміє це. За весь час активного користування, а це десь років шість-сім день в день, не мав проблем ні з обслуговуванням, ні з махінаціями ні ще з чимось таким, що загрожувало б безпеці чи якості торгівлі. Всі конфлікти що були, вони були виключно через невизначившихся у своїх намірах (чи навпаки визначених, але майстерно приховуючих це) покупців, рідше продавців. Чомусь так повелося, що продавці в рази відповідальніші мені трапляються. Бувало що продавець пакує в те, що під рукою, проте вкрай рідко. Бувало що покупець вже після фінішу пише що чогось не догледів в описі чи випадково поставив ставку чи взагалі зникає. Щось подібне інколи буває, десь може раз на 150-200 продажів. Але ж це торгівля в інтернеті де ризики подібного завжди були, є і будуть. Треба це розуміти і завжди дивитись через цю призму. Тут хоч кожен раз коли з подібним стикався, адміністрація йшла на зустріч і допомагала. Звісно їм ще є над чим працювати і що покращувати але і станом на зараз вони поза конкуренцією по всіх пунктах. Хто пробував торгувати в групах фейсбука з постійною пропажею покупців і продавців з лотами та суперечками по антиснайперу чи на старих форумах, чи на тому ж ОЛХ, той розуміє про що я. Раз вже мова зайшла за покращення, то було б не погано додати зустрічну пропозицію ціни, бо доводиться довго очікувати наближеної. І темну тему. Дякую за увагу!
Добрий день, Віталій! Дякуємо за Ваш змістовний відгук! Функціонал зустрічної пропозиції ціни вже у розробці. Вашу пропозицію щодо темної теми для сайту обов'язково розглянемо.
До чего испортился сайт...((( мало того что драконовские правила для продавца, жёсткий жестяк- чтоб не дай бог 10 Сольдо не утаили. Комиссия адская и сразу высчитывается, не успел побывать товар у покупателя. Так ещё и покупатели-колупатели. Продаю новое изделие, а камень с дефектами? а бирку не целяком показали, покажите всю- спереди и сзади и вместе с изделием...может вам ещё чек... Читати відгук До чего испортился сайт...((( мало того что драконовские правила для продавца, жёсткий жестяк- чтоб не дай бог 10 Сольдо не утаили. Комиссия адская и сразу высчитывается, не успел побывать товар у покупателя. Так ещё и покупатели-колупатели. Продаю новое изделие, а камень с дефектами? а бирку не целяком показали, покажите всю- спереди и сзади и вместе с изделием...может вам ещё чек из магазина, курс доллара на момент покупки и стриптиз? переписка не приватная, её читают все, тоже ещё фишечка не понятная! чего я должна светить информацию для конкурентов и отвечать как перед судом присяжных? ведь тот шо пришёл и спытал, так мимо и пошёл, а инфа так и висит на всеобщем обозрении, прежних покупателей на Виолити уже нет, бродяги хуже чем на Шафе или Кидстафф, я уже про ОЛХ молчу- там продажи выше в разы!
Ну блокируете вы профиль за не такие фото или ещё какой то бред, вы кому делаете хуже мне?! Так вы хоть раз в месяц, в виду скуднейших продаж на вашем сайте, получали с меня 2-3% комиссии, а так вы не получите ничеГО, кошмаря продавцов-корильцев)) а я и дальше буду успешно торговать, но на других сайтах.
Знову таки наткнувся на Шахрайство від Ху**Оліті!!! Це жах!! Знову кидок на кошти!!! Придбав лот в розділі "Нумізматика. цр" прислали копію монети... Шахрай кошти не повернув!!!
Як і обіцяв, викладаю ключові моменти нашого листування з модератором, але перед цим нагадаю передісторію проблеми… Ще 21,12,23 року покупець (надалі П), по бліц-ставці, придбав лот з двох моделей. Продавець, тобто я, (надалі Пр) відразу відправив реквізити для попередньої оплати. 26,12, після втручання модератора, П нарешті з’явився і надав мені адресу відділення в селі під Києвом, з вимогою відправити... Читати відгук Як і обіцяв, викладаю ключові моменти нашого листування з модератором, але перед цим нагадаю передісторію проблеми… Ще 21,12,23 року покупець (надалі П), по бліц-ставці, придбав лот з двох моделей. Продавець, тобто я, (надалі Пр) відразу відправив реквізити для попередньої оплати. 26,12, після втручання модератора, П нарешті з’явився і надав мені адресу відділення в селі під Києвом, з вимогою відправити туди. На що Пр відповів: «Ок! Чекаю завтра проплати на вказану карточку». Через годину!!! (раніше чекав на нього більше доби…), з’явився модератор «Нагадаю, що за Правилами по даній угоді накладений платіж. Решта способів завершення угоди під Вашу відповідальність та ризик. Очікуємо завершення угоди.». Пр: «Пользователь не верифицирован. Вы не обязаны отправлять лот послеоплатой. - поэтому по данному лоту я не обязан отправлять наложенным платежом!»… і почалося… Модератор: «Ми Вам не кажемо відправляти послеоплатой, не плутайте.. Відправляйте лот накладеним платежем. У Вас немає право на предоплату,» Пр. «А що таке накладений платіж, як не ПІСЛЯОПЛАТА після відправлення? Тим більше, у покупця є негативні відгуки, після мого звернення він знову зник... Яке право вимагати від мене відправляти в НІКУДИ вельми проблематичному покупцю (вибачте, але в останні два місяці 30% відгуків від чотирьох одних і тих же контрагентів, - у вас ніяких запитань не виникає?). Сама поведінка покупця викликає великі сумніви, а його (ВЕЛИКИЙ рейтинг?) викликає багато питань? У випадку невикупу висланих посилок, або їх підміни, ви не несете НІЯКОЇ відповідальності, - достатньо ознайомитись з дописами на 1-му незалежному сайті відгуків України. Після подібної поведінки ЦЬОМУ покупцю я не довіряю, тим більше його рейтингу.» Модератор (30,12,23): «ПісляОплата – це оплата на реквізити/розрахунковий рахунок, зазначені продавцем лота, після отримання лота верифікованим Покупцем згідно його верифікованих даних з урахуванням термінів, обумовлених в п II.2. Накладений платіж (післЯплата)– це грошова сума, яку пошта стягує за дорученням відправника (продавця) з одержувача (покупця) при врученні останньому лота і яка пересилається відправнику (продавцю).
Відправляйте, будь ласка, лот накладеним платежем (післЯплатою). Виставляючи лот на торги Ви погоджувалися з правилами.
Якщо лот не буде отриманий необгрунтовано, то сайт поверне Вам вартість дороги». Пр.» До відома: семантика цих двох слів однакова!» Навіть, якщо не читати тлумачні словники, а просто піцікавитися у ВІКІПЕДІЇ, то "наложений платіж" українською перекладається як "післяплата". Це розрахунок грошима між тим, хто відправляє, і тим, хто отримує посилку. При цьому з одержувача стягується сума, що відповідає вартості відправлення для передачі її відправнику. Тому, коректно вживати слово "післяплата".» Підключений адміністратор: Попередня оплата не передбачена Правила, з якими Ви погодилися. Продавець, який має діловий рейтинг продавця нижче 20 – зобов'язаний відправити лот покупцеві з діловим рейтингом покупця нижче 50 і покупцеві, у якого немає права на післяоплату – накладеним платежем в розмірі 100% вартості лота. Администратор30.12.2023, 12:33 Я не бачу жодних проблем в накладеному платежу, якщо Покупець не забере предмети з необ'єктивних причин, то згідно Правил бонусної програми, ми компенсуємо Вам плату за пересилання на бонусний рахунок Віоліті ( в межах вартості лотів та без врахування пакування або витрат на зберігання). Модератор до П: Уточніть, чи відправлений Вам лот? 03.01.2024, 08:36 Між іншим, після 27.12.23 р., П так і не з’явився! І куди б я відправив лот, і що б зараз робив? Коротше кажучи, маніпулюючи тлумаченням термінів, трактуючи по своєму «мутні» заплутані правила, що весь час змінюються, запровадивши цікаву схему накручування рейтингів (зробити обмеження по максимальному рейтингу НЕМОЖЛИВО, - тільки по мінімальному…), Віоліті створила діючу шахрайську схему. Укрспоживспілка, яка охороняє дотримання прав споживача, опосередковано підтвердила цей вердикт. Є два основні принципи роботи аукціонів: 1.Монополізація всього і контроль над усім, Віоліті пішла саме цим шляхом, забувши, що великі повноваження, - це і великі обов’язки. Такий варіант неминуче призводить до бажання маніпулювати самим процесом торгів, за допомогою абсолютизації влади модераторів, махінацій з рейтингами, шляхом їх накручування у деяких людей та примусу підкорятися людині з більш високим рейтингом, спеціально ускладнених правил і т. ін.. 2.Шлях, яким йдуть переважна більшість відомих у світі аукціонів, коли аукціон повністю відмовляється від контролю, надаючи це право своїм контрагентам. Пр., виставляючи лот, визначає й умови продажу, доставки, оплати…, а П, в залежності від цього, або домовляється у чаті з Пр, про бажані для нього зміни, або відмовляється від участі в торгах. Вісі питання з проблемами доставки П. та Пр. вирішують з поштовими службами (що, власне, і так по факту відбувається з Віоліті, незважаючи на їх запевнення…). Зараз, в Україні, працює 1-й всеукраїнський аукціон UNC.UA, який схожий за своєю направленістю та архітектурою сайту з дискредитувавшим себе Віоліті, який намагається йти саме цим шляхом. Він ще на самому початку розвитку, але якщо не зрадить своїй
У меня в кабинете лежит не закрытая сделка , так как я отказываюсь отправлять дорогостоящий лот , просто наложенным платежом , без задатка , без страховки . Админы , модераторы или кто там , взяли удалили мой второй лот со ставкой который ещё вообще не продан и торги не закончились . Всем желающим предоставлю скриншоты , как... Читати відгук У меня в кабинете лежит не закрытая сделка , так как я отказываюсь отправлять дорогостоящий лот , просто наложенным платежом , без задатка , без страховки . Админы , модераторы или кто там , взяли удалили мой второй лот со ставкой который ещё вообще не продан и торги не закончились . Всем желающим предоставлю скриншоты , как администрация торгует рейтингом , чтобы люди верили мошенникам .
Покупатель выкупил лот , в котором не указано наложенный платеж а оплата на карту , платить отказался наотрез . Я сделал ему посылку с услугой новой почты сейф сервис , которая страхует посылку , также , покупатель отказался платить , требуя наложеный платеж. На что расчитано , на подмену посылки на почте ?? Администрация требует отправить наложеным .... Читати відгук Покупатель выкупил лот , в котором не указано наложенный платеж а оплата на карту , платить отказался наотрез . Я сделал ему посылку с услугой новой почты сейф сервис , которая страхует посылку , также , покупатель отказался платить , требуя наложеный платеж. На что расчитано , на подмену посылки на почте ?? Администрация требует отправить наложеным . Ценные посылки НИКОГДА , не отправляються наложеным , без задатка или без страховки . Зарубите себе на носу мошенники Виолити аукциона . Больше не хочу работать с этой мошеннической конторой , в которой хотят то телефон купить за 1 гривню , то на почте кинуть на деньги . Да ещё и правилам противоречат , своим же что создали .. Написал в органы короче , может закроют этих кидал .
Добрий день. Коли Ви реєструвались на сайті, Ви в обов'язковому порядку підтверджували своє ознайомлення та згоду з правилами сайту. У протилежному випадку неможливо завершити реєстрацію. Після цього Ви підтвердили свою згоду з правилами при створенні лоту. У правилах чітко зазначено за яких умов обирається той чи інший спосіб розрахунку контрагентів та завершення угоди. Якщо Вас не влаштовують правила, навіщо було з ними погоджуватись? Показати 2 відповіді
Модератор помогает безответственному покупателю затянуть сделку. Виолити ужасный опыт! Покупатель купил лот 5 дней назад, в тот же день покупателя уведомили в чате что ждем даанные куда отправить его покупку, на что покупатель начал навязывать свои условия доставки, после вызова модератора в чат для помощи, модератор один день ничего не предявлял покупателю хотя со сторону покупателя уже была задержка, а... Читати відгук Модератор помогает безответственному покупателю затянуть сделку. Виолити ужасный опыт! Покупатель купил лот 5 дней назад, в тот же день покупателя уведомили в чате что ждем даанные куда отправить его покупку, на что покупатель начал навязывать свои условия доставки, после вызова модератора в чат для помощи, модератор один день ничего не предявлял покупателю хотя со сторону покупателя уже была задержка, а на второй день после двух дополнительных жалоб через форму в лоте, дал покупателю 48 часов на решение ситуации. Выходит следующая ситуация, покупатель уже на 2 дня просрочил сделку, а "добрый модератор" подыграл ему в затягивании сделки и добавил еще 2 дня на решение проблем, повторюсь проблема в том что покупатель не дает данные куда ему слать его покупку. Есть подозрение что модератор в сговоре с покупателем, далее будем дополнять отзыв по ситуации.
Добрий день ,я жінка мені 45 років я маю 4 дітей чоловіка не мае він загинув на війні ,я щоб прокормити своіх дітей виставила на віоліті різні речі і почалось з того що покупці які тільки зарееструвались на віоліті тобто новачки пишуть відправте новой поштой накладним платежем ,я пригласила модератора в чат по лоту і пояснила що я в... Читати відгук Добрий день ,я жінка мені 45 років я маю 4 дітей чоловіка не мае він загинув на війні ,я щоб прокормити своіх дітей виставила на віоліті різні речі і почалось з того що покупці які тільки зарееструвались на віоліті тобто новачки пишуть відправте новой поштой накладним платежем ,я пригласила модератора в чат по лоту і пояснила що я в лоті вказала предоплату але модератор написав що або я відправляю накладним платежем або угода буде розірвана з моеі вини я відправила 2 лота покупцю новой поштой в Харків але людина яка тільки зарееструвалась навіть не прийшла на пошту і не забрала лоти ,я пишу модератору що ви мені сказали щоб я відправила лоти тільки накладним платежем але покупець не бере трубку і не забірае лоти і тут почалось мдератор пише мені давйте його чекати в чаті 3 дні даеться щоб забрати лоти і отримати кошти назад я кожний день звонила покупцю але він не брав телефон ,модератору знов пишу що так ітак яж вам писала і просила вас як людину що давайте переведе кошти покупець і я відправлю лоти я на віоліті з 2008 року і вмене було раніше право предоплати і я була верефікована але модератор тільки відповідае раз в сутки тобто якщо ви йому щось написали то мінімум сутки вам прейдетьсячекати відповіді я на нервах звону на гарячу лінію віоліті це киівський стаціонарний телефон але трубку ніхто так і не взяв ,і тут почалось наступне модератор пише мені угоди розірвані з вени покупця ставте негативні відгуки вам буде повернуто комісія по 2 лотах ,але я пишу модератору а якже мені тепер повернути за дорогу новой пошти 140грн. на що взагалі мені було відправляти ці 2 лота як покупець не прийшов на нову пошту і не забрав 2 лота , і так я попала на 140грн. тобто я заплатила дорогу до покупця і назад , я пишу модератору ви розуміете що я іза вас втратила кошти на дорогу а він пише вам повернули комісію по лотах ,він не розуміе те що в мене діти без батька який пішов з первих днів захищати Украіну і загинув я щоб прокормити своіх дітей виставила на віоліті речі і за модератора який повністью не компетентний втратила кошти і це вже не превий випадок коли він мені пиши відправляти лоти накладним платежем я з 2008 року нічого ніколи не відправляла накладними платежами поки не почалася війна і модератору нащати на моіх дітей які залишились без батька , я просила його як людину давайте хоч за дорогу візьмемо предоплату 140грн. але він сказав ні відправляйте накладним платежем покупець за все сплатить і от я вже так попала в цьому році 7 разів і за модераторів які не розуміють що рееструються люди не серйозні і не приходять на пошту і не забірають посилки зараз я не хочу більше нічого виставляти на віоліті бог есть на світі ви за все заплатите.
Добрий день, Світлана. Окрім повернення плати за супровід торгів, Ви маєте отримати компенсацію за Ваші поштові витрати. Щоб матки змогу більш детально ознайомитись з ситуацією та вирішити питання компенсації, просимо Вас надати посилання на ті лоти, які не забрав покупець з поштового відділення. Показати 1 відповідь
Кривий Віоліті!! При торгах які не відбулись, вимагають комісію! Які по факту з мене зписання!!! Чи відбувся продаж? Чи ви забезпечили нормальне функціонування сайту?На момент торгів помилка 404 , це ФОРСМАЖОР і замість того щоб вибачитись і виправити! обидва, і модератор і той що продає, скиглять про 100 грн. ГИДКО!
Торги було продовжено на добу і вони відбулись. Ви встановили автоставку 08.12, тобто виказали своє бажання торгуватись до встановленої Вами ціни. У п. VI.6 Правил вказано наступне: "У разі недоступності сайту внаслідок Doss атаки чи інших причин технічного характеру, або у разі встановлення Адміністрацією факту технічного збою у роботі програмно-апаратного комплексу Віоліті у лоті – Адміністрація має право прийняти рішення про продовження торгів по лоту на строк не менше доби. Рішення про продовження торгів публікується Адміністрацією у коментарях до такого подовженого лоту. Рішення Адміністрації про продовження торгів призупиняє визнання переможцем торгів Користувача, який зробив максимальну ставку, до остаточного завершення торгів. Ніякі дебати і заперечування з приводу результатів торгів/продажів з посиланням на технічні неполадки не допускаються."
Нещодавно, відбувся збій по всій платформі Violity! Виражалось в помтлці 404! І здавалось би, що тут такого, Війна , але до того часу коли Ви несподівано для себе, стали переможцем!!!! А Ви й не збирались! Так би, мовити модератори(я думаю, студенти 2-3курсу), замість того ,щоб визнати збій 404! Полчали шукати, хто заплатить комісію з не відбувшихся торгів!!! І тут фантазія... Читати відгук Нещодавно, відбувся збій по всій платформі Violity! Виражалось в помтлці 404! І здавалось би, що тут такого, Війна , але до того часу коли Ви несподівано для себе, стали переможцем!!!! А Ви й не збирались! Так би, мовити модератори(я думаю, студенти 2-3курсу), замість того ,щоб визнати збій 404! Полчали шукати, хто заплатить комісію з не відбувшихся торгів!!! І тут фантазія розгулялась!! В кого гроші? В покупця! ви збирались! І.Т.Д. А продавець, втратився! І переведіть кошти, комісію, за продажі!, ЯКОЇ НЕ ВІДБУЛОСЬ!!! (списали з двох людей! а продажу не було), продавцю!!!! Не сайт, а така собі платформа, без відповідальності , за , що небуть!!! Гімно!!!!
Звичайно війна наклала свій відбиток на всі сфери, і торгівля - не виняток. В зв'язку з переїздом продавали чимало всього, і на мій подив,продати вдалося вигідно і відносно швидко. Сподіваюся найближчим часом повернутися на сайт вже в ролі покупця.
Переваги:
Широка база покупців, підрозділи для полегшення пошуку, рекламні інструменти.
1.Приблизно тиждень, як престав отримувати підписку з деяких категорій. Написав листа, - повний ігнор. Сьогодні позвонив по тел. Автовідповідач запевнив, що ВСІ ОПЕРАТОРИ ЗАЙНЯТІ і як тільки звільняться, зразу ж зателефонують. Через декілька годин подзвонив знову, - те ж саме. На протязі всього дня оператори ТАК ЗАЙНЯТІ, що так і не подзвонили. 2. В особистому кабінеті пройшли якісь зміни і... Читати відгук 1.Приблизно тиждень, як престав отримувати підписку з деяких категорій. Написав листа, - повний ігнор. Сьогодні позвонив по тел. Автовідповідач запевнив, що ВСІ ОПЕРАТОРИ ЗАЙНЯТІ і як тільки звільняться, зразу ж зателефонують. Через декілька годин подзвонив знову, - те ж саме. На протязі всього дня оператори ТАК ЗАЙНЯТІ, що так і не подзвонили. 2. В особистому кабінеті пройшли якісь зміни і знову спробувати відновити підписку неможливо. , 3.Для того, щоб ввійти у свій кабінет, іноді потрібно декілька раз повторбвати вхід (одного разу, ввійти зміг тільки через декілька годин. Якщо телефон більше не актуальний, то можна передати цю інформацію через автовідповідач. Взагалі складається враження, що адміністрації глибоко байдуже, як до неї відносяться користувачі, або..., цей аукціон просто доживає останні дні і тому з кожним днем все гірше і гірше... Тому моя порада користувачам: БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ, є\ великий шанс втратити свої гроші!
Переваги:
Вже не бачу
Недоліки:
Настільки багато, що всі перелічити не вистачить сторінки.
Добрий день! Приносимо вибачення за доставлені незручності. Обов'язково з'ясуємо та усунемо причини, з яких Ви не отримали відповідь від служби підтримки. Окрім зазначених у Вашому відгуку способів зв'язку, на сайті працює чат, через який користувачі отримують швидкі відповіді від служби підтримки в режимі онлайн з 10:00 до 22:00. Скористатись ним Ви можете за посиланням https://my.violity.com/support Передали Ваш нік до служби підтримки. Наскільки нам відомо, спеціаліст служби підтримки вже зв'язався з Вами. Показати 1 відповідь
Жахлива модерація
Просимо надати посилання на лот, про який йде мова у Вашому відгуку. Показати 1 відповідь
Отличный сайт, но структуру разделов не мешало бы пересмотреть
АДМВНІСТРАЦІЯ ЖАХ
Банять за відгуки - банально домовляєшся з продавцем - на тобі бан.
У кожному європейському чи іншому аукціоні можна писати приватні повідомлення продавцю. Тут дибільні коментарі, хто їх придумав і для чого?
Модератори жахливі, у них завжди винен покупець, відповідають довго, виносять безглузді рішення...
Також ідіоцька система рейтингу - безглузді бали, які неможливо набрати.
Чому не зробити рйтинг... Читати відгук Жахлива адміністраці...
Банять за відгуки - банально домовляєшся з продавцем - на тобі бан.
У кожному європейському чи іншому аукціоні можна писати приватні повідомлення продавцю. Тут дибільні коментарі, хто їх придумав і для чого?
Модератори жахливі, у них завжди винен покупець, відповідають довго, виносять безглузді рішення...
Також ідіоцька система рейтингу - безглузді бали, які неможливо набрати.
Чому не зробити рйтинг по відсотках???
Дуже не задоволений. Користуюсь сайтом 3 роки і усі 3 роки це страждання
Цікавий аукціон
Модератори - це зло, а аукціон стає помийкою
В мене тисячі угод як у покупця, жодного разу за 4 роки продавець не відкрив спор за те, що я, як покупець, не виконала певну умову. Завжди все оплачено до відправки, повага в комунікації, швидкий вихід на зв'язок, прощаю людям якісь помилки, жодних незабраних посилок чи витрат для продавців, де я б поставилася з неповагою. Жодного випадку, ЖОДНОГО!!! Але як я страждаю від дій продавців, то модератори трактують правила на користь продавця не розібравшись у деталях.
Раніше ви розглядали спори про цілісність лотів за умови або акту огляду на пошті, або відеофіксації розпаковки. Але потім прибрали з правил відеофіксацію. А коли саме - невідомо!!!! А я пам'ятаю, що це було у правилах і що самі модератори раніше просили або акт огляду, або відео розпаковки.
Тому взимку нерідко розпаковую крихкі речі вдома під відеокамерою телефону (без монтажу чи урізки відео), адже відділення Укрпошти біля мене маленьке і коли навколо тебе багато людей в об'ємному верхньому одягу, то ризик пошкодити річ при розпаковці зростає.
При цьому не всі продавці відправляють лоти Укрпоштою з обов'язковим оглядом, але вам плювати на це. Вам плювати, якщо на відео видно, що крихка річ була погано запакована. Вам плювати, коли контрагент використовує обсценну лексику - ви не робите зауважень. Ви стільки разів були несправедливі до мене ні за що. Я ненавиджу вас. Ви - дно!
Інформація щодо всіх оновлень відображається в кабінеті кожного користувача. Відеофіксаціі розпаковки в правилах нашого сайту раніше не було. Право власності на лот переходить до продавця у момент отримання лоту. Відправлення страхуються поштовою службою, тож важливо робити огляд лоту саме у відділенні пошти до його остаточного отримання.
Просимо надати посилання на лот, про який йде мова у Вашому відгуку, щоб ми мали можливість ознайомитись з ситуацією в цілому. Показати 1 відповідь
Прошу зняти старий негативний відгук.
Со спросом и ценами всё в порядке, но почему-то не растет деловой рейтинг.
Жодних проблем
Претензії до аукціону Віоліті
(Для модератора цього сайту, CAPS LOCK – це не крик, а намагання привернути увагу читача).
Поки на українському ринку працював AUКRO, мене все влаштовувало, а я колекціонер з 1970 року. Але 3 1 жовтня 2016 р., з причин про які я... Читати відгук Спочатку думав просто відповісти учаснику під іменем Олег (його допис трохи нижче), а потім побачив, що дуже великий текст…
(Для модератора цього сайту, CAPS LOCK – це не крик, а намагання привернути увагу читача).
Поки на українському ринку працював AUКRO, мене все влаштовувало, а я колекціонер з 1970 року. Але 3 1 жовтня 2016 р., з причин про які я писав раніше, він закрився і я зареєструвався, в тому числі, і на Violiti, хоча спостерігав за ним ще з 2007 року. Оскільки я вже більше 20 років працюю з багатьма аукціонами, зокрема і з зарубіжними, то маю можливість порівнювати їх, як за сервісом так і в динаміці їх розвитку. Якщо на самому початку (2005р.) Violiti дійсно приваблював багатьма принадами, зокрема і викладеними у Вас пунктами 2,3,4, то з часом він поступово перетворився на закриту касту, стурбованою лише зароблянням грошей, будь-якими методами. Тепер по суті:
1.Інтерфейс – жахливий і всі спроби допомогти адміністрації порадами покращити його, - марні. Це нікому не потрібно, а можливо так для них краще…
2.Я не знаю ЖОДНОГО аукціону, де б прості дії (виставити відгук контрагенту, подивитися на сторонні відгуки, тощо…, вимагали б постійного звертання за допомогою. Я думаю,що тільки той, хто не користувався більшістю з функцій або користується ними зрідка, вважає, що все добре.
3.Гроші беруть за все: виставляєте, - за супровід (який?), тощо… По копійці, але сам факт!
4.Зняти лот з продажу, - тільки через модератора…
5.Великі рейтинги давно стали червоною ганчіркою, на цьому аукціоні, але встановити обмеження можна тільки за мінімумом. Чому? Причина очевидна…
6.Аукціон безпосередньо втручається в процес торгів, змушуючи учасників діяти всупереч домовленостям та здоровому глузду. Для цього він не гребує підміною понять та вільним трактуванням термінів (післЯплата, післяОплата, накладений платіж, - це все, за тлумаченням Віоліті, різні терміни та несуть різне смислове навантаження…). З цим можна було б змиритися, якби підтримка аукціону була б дійсно дієвою, а не лише декларацією. Але, у випадку підміни лота, його зникнення, тощо…, Віоліті просто відсилає постраждалого до поштового відділення, поліції, тощо…, фактично усуваючись від участі у вирішенні проблеми , перекладаючи всю тяганину на постраждалого.
7.Будь-яка спроба отримати АРГУМЕНТОВАНУ відповідь на поставлені питання, - марна. Аргументів немає і відповідь являє собою відсилання до Правил, навіть якщо там відсутні пункти, які повинні дати відповідь, тобто просто відписка.
8.Дуже часто, особливо якщо поставлені НЕЗРУЧНІ запитання, проблематично налагодити зв’язок, а вказані телефони ВЕСЬ ЧАС зайняті!!!.
9. Цитата Олега: «За якимсь своїм алгоритмом сайт влучно пропонує лоти з проглянутих розділів…»… Це не сайт пропонує, а GOOGLE користується вашими пріоритетними пошуками. Тут якраз протилежна ситуація: модератор НА СВІЙ РОЗСУД викладає лоти в рубриці, наприклад, «Цікаві лоти». Тобто не важливо, чи дійсно цікавий та рідкісний лот, який ви виставили, - важливо чи здається він таким, чи подобається модератору… Тобто від модератора залежить все і вирішує все також він. Бог!!! Хоча, дуже часто він є невігласом у даній категорії…
10.Якщо модератору, з якихось причин, не сподобалось фото виставленого лота, під різними причинами (не той фон, розміри лота на фото, сторонні предмети, тощо…), він може за помахом чарівної руки зняти його з торгів, змушуючи змінити фото і, звичайно, знявши, хай невеликі, але гроші за повторне виставлення.
Ці 10 пунктів, - тільки те що лежить на поверхні…
Можна ще багато писати, але виникає питання: можливо я все видумав або занадто прискіпливий, і на інших аукціонах теж саме, а то й гірше?
Візьмемо за приклад eBay, з яким я працюю вже більше 10 років…
1.Рейтинг покупця/продавця ніякого значення для визначення пріоритетності оплати не має, а слугує лише для орієнтації надійності покупця/продавця .
2.Вся оплата відбувається тільки ПОПЕРЕДНЬО, - ніякої післЯплати чи післяОплати.
3.У випадку порушення продавцем простих правил і неможливості обопільного вирішення проблеми, після надання адміністрації всього листування та, якщо це потрібно, додаткових даних, - відкривається справа і на протязі декількох діб повертаються всі витрати потерпілій стороні на картку. У мене були декілька випадків, - НІЯКИХ посилань на поштові служби, поліцію, тощо… Дві – три доби і все!
Нарешті, з будь-якого пункту, які я описав щодо VIOLITI та eBay, я можу навести докази та пояснення. І якщо у вас є якісь заперечення, запитання, чи з чимось незгодні…, будь ласка, я готовий до відкритого діалогу! А просто поставити відмітку «незгоден», означає «аргументів немає», а є проста відписка.
Більше акцій зайвим не буде!
Мої враження від Віоліті за 5 років.
Сторінка стоврення нових лотів має гнучкі налаштування. Все виставлене на продаж у мене майже завжди продається з першого разу по нормальній ціні. Інколи ціни дійсно приємно дивують. Коли на останніх хвилинах приймає участь 3-4 людини, за такими баталіями спостерігаєш з азартом.
З придбанням трохи важче через конкуренцію, проте іноді вдається купити по дуже привабливій ціні. Часто це лоти з неякісними світлинами за які слабо торгуються інші, бо це лотерея у якій можна виграти чи програти. На моєму досвіді бувало по різному. Свій перший альбом по Австрії майже весь зібрав саме на Віоліті доводі швидко. Продавав його потім теж тут.
Спираючись на свій досвід я не маю особливо на що жалітись. Вважаю Віоліті одним з кращих сайтів і всім рекомендую.
Безпечна наложка
Внезапные разлогинивания
Історія першого конфлікту
11 лютого продався черговий лот. Спочатку нічого не передбачало біди, та покупець з космічним рейтингом чомусь пропав і не виходив на зв'язок, хоча мої повідомлення проглядав. На 4ий день запрошую модератора і о чудо - покупець з'являється! Далі починаються історії про рейтинги та оплату по факту, у чому я звісно йому відмовляю. Лот не дорогий тож в іншому випадку можливо я б пішов на якісь поступки. Але ця безвідповідальна поведінка мене звісно насторожила. Модератор не дивлячись на рейтинги покупця, одразу зайняв мою сторону. Після того, як продавця поставили на місце, все відбулось так, як і мало бути від початку - наложка, він в той же день забрав лот а людина, що дала лот під реалізацію, отримала свої кошти. Покупець від мене отримав нейтральний відгук а я, неочікувано для себе - позитивний. На все це дійство загалом пішло 8 днів. Звісно не швидко, але головне результат і що все вирішилось. Це буквально перший випадок, коли мав такого конфлікта, та за допомоги модератора він пройшов для мене позитивно.
Висновок:
1. рейтинг не завжди показник.
2. опонент з високим рейтингом не завжди виходить правим в конфлікті.
3. якщо щось йде не за планом - клич модератора.
Маю надію що комусь моя історія стане у нагоді.
Интересная переписка с Violiti
Здравствуйте! Как можно посмотреть свои оценки и выставленные оценки контрагентеми за все время?
14.02.2024, 17:19
Здравствуйте! Как можно посмотреть свои оценки и выставленные оценки контрагентеми за все время?
14.02.2024, 17:27 (написал вторично, т.к., чат в... Читати відгук Считаю, что пользователям этого аукциона будет интересно познакомиться с отдельными нюансами моей переписки с консультантами. Помимо самого смыслового содержания, обратите также внимание на даты ...
Здравствуйте! Как можно посмотреть свои оценки и выставленные оценки контрагентеми за все время?
14.02.2024, 17:19
Здравствуйте! Как можно посмотреть свои оценки и выставленные оценки контрагентеми за все время?
14.02.2024, 17:27 (написал вторично, т.к., чат в котором написано, что "мы ответим Вам в ближайшее время", молчит, как партизан на допросе...)..
Интересно! Долго ли еще нужно ждать, чтобы получить ответ на простой вопрос?
14.02.2024, 17:29
Доброго дня. Дякую за звернення. ❤️
14.02.2024, 17:48
Вам потрібно перейди в Моя сторінка https://prnt.sc/YBQ2uXbuQoWW потім Оцінки контрагентів https://prnt.sc/2MG2cL5E4-mt
14.02.2024, 17:48
Добрий день! Зрозумів... Тобто, для того щоб подивитися на оцінки контрагентів я повинен вийти зі свого аккаунта - знову зайти до нього (інакше кнопка "Моя сторінка" не відображається) - потім вже натиснути кнопку "Оцінки контрагентів"! До речі, Ваше посилання https://prnt.sc/YBQ2uXbuQoWW, відсилає трішки не туди... На жаль, тут не можна прикріпити скрин-шот, щоб показати це... Відверто скажу: більш недолугої схеми управління своїм аккаунтом, я ще не бачив... Логіки немає ніякої! Ваших програмістів треба відправити у 1-й клас, але то таке.... Мабуть, в цьому є якась причина... Адже, якщо не користувався якоюсь опцією з місяць, то забувається геть усе і треба знову звертатися до служби підтримки, а консультанти настільки зайняті, що для того щоб домогтися хоч якоїсь відповіді треба чекати дуже довго. Я розумію, що всі мої дописи АБСОЛЮТНО не потрібні, ніхто на них не звертає уваги, а якщо і звертають то тільки для того, щоб написати "Ваші побажання передані у технічну чи ще якусь службу"... Результат цього великий НУЛЬ.
Понятно, что никто мне на последнюю ремарку, не ответил...
Не бачу свої лоти.
Небезпечний сайт.
Негативні відгуки видаляють. За свої ж гроші ще треба доводити, що лот не відповідає заявленому.
Рекомендую в подальшому не вирішувати жодні питання через сайт, оскільки клієнтська підтримка модераторів - ніяка від слова зовсім. Іноді взагалі хамувата.
Користування сайтом вважаю небезпечним. Нефункціональним. З тим же самим успіхом можна з нормальними... Читати відгук Сайт не гарантує жодної підтримки. Модерація ні про що.
Негативні відгуки видаляють. За свої ж гроші ще треба доводити, що лот не відповідає заявленому.
Рекомендую в подальшому не вирішувати жодні питання через сайт, оскільки клієнтська підтримка модераторів - ніяка від слова зовсім. Іноді взагалі хамувата.
Користування сайтом вважаю небезпечним. Нефункціональним. З тим же самим успіхом можна з нормальними продавцями укладати угоди і без сайту. З шахраями сайт нічого не робить. Вони продовжують активно пропихувати підробний товар.
Кращий з наявних варіант для інтернет-торгівлі
Звісно їм ще є над чим працювати і що покращувати але і станом на зараз вони поза конкуренцією по всіх пунктах. Хто пробував торгувати в групах фейсбука з постійною пропажею покупців і продавців з лотами та суперечками по антиснайперу чи на старих форумах, чи на тому ж ОЛХ, той розуміє про що я.
Раз вже мова зайшла за покращення, то було б не погано додати зустрічну пропозицію ціни, бо доводиться довго очікувати наближеної. І темну тему.
Дякую за увагу!
Сайт ниже плинтуса...
блокировки и тирания продавцов
Шахрайство
Знову кидок на кошти!!!
Придбав лот в розділі "Нумізматика. цр" прислали копію монети...
Шахрай кошти не повернув!!!
Як працює ця шахрайська схема та альтернативні шляхи
Ще 21,12,23 року покупець (надалі П), по бліц-ставці, придбав лот з двох моделей. Продавець, тобто я, (надалі Пр) відразу відправив реквізити для попередньої оплати.
26,12, після втручання модератора, П нарешті з’явився і надав мені адресу відділення в селі під Києвом, з вимогою відправити... Читати відгук Як і обіцяв, викладаю ключові моменти нашого листування з модератором, але перед цим нагадаю передісторію проблеми…
Ще 21,12,23 року покупець (надалі П), по бліц-ставці, придбав лот з двох моделей. Продавець, тобто я, (надалі Пр) відразу відправив реквізити для попередньої оплати.
26,12, після втручання модератора, П нарешті з’явився і надав мені адресу відділення в селі під Києвом, з вимогою відправити туди. На що Пр відповів: «Ок! Чекаю завтра проплати на вказану карточку». Через годину!!! (раніше чекав на нього більше доби…), з’явився модератор «Нагадаю, що за Правилами по даній угоді накладений платіж. Решта способів завершення угоди під Вашу відповідальність та ризик. Очікуємо завершення угоди.».
Пр: «Пользователь не верифицирован.
Вы не обязаны отправлять лот послеоплатой. - поэтому по данному лоту я не обязан отправлять наложенным платежом!»… і почалося…
Модератор: «Ми Вам не кажемо відправляти послеоплатой, не плутайте.. Відправляйте лот накладеним платежем.
У Вас немає право на предоплату,»
Пр. «А що таке накладений платіж, як не ПІСЛЯОПЛАТА після відправлення? Тим більше, у покупця є негативні відгуки, після мого звернення він знову зник... Яке право вимагати від мене відправляти в НІКУДИ вельми проблематичному покупцю (вибачте, але в останні два місяці 30% відгуків від чотирьох одних і тих же контрагентів, - у вас ніяких запитань не виникає?). Сама поведінка покупця викликає великі сумніви, а його (ВЕЛИКИЙ рейтинг?) викликає багато питань? У випадку невикупу висланих посилок, або їх підміни, ви не несете НІЯКОЇ відповідальності, - достатньо ознайомитись з дописами на 1-му незалежному сайті відгуків України. Після подібної поведінки ЦЬОМУ покупцю я не довіряю, тим більше його рейтингу.»
Модератор (30,12,23): «ПісляОплата – це оплата на реквізити/розрахунковий рахунок, зазначені продавцем лота, після отримання лота верифікованим Покупцем згідно його верифікованих даних з урахуванням термінів, обумовлених в п II.2.
Накладений платіж (післЯплата)– це грошова сума, яку пошта стягує за дорученням відправника (продавця) з одержувача (покупця) при врученні останньому лота і яка пересилається відправнику (продавцю).
Відправляйте, будь ласка, лот накладеним платежем (післЯплатою). Виставляючи лот на торги Ви погоджувалися з правилами.
Якщо лот не буде отриманий необгрунтовано, то сайт поверне Вам вартість дороги».
Пр.» До відома: семантика цих двох слів однакова!»
Навіть, якщо не читати тлумачні словники, а просто піцікавитися у ВІКІПЕДІЇ, то "наложений платіж" українською перекладається як "післяплата". Це розрахунок грошима між тим, хто відправляє, і тим, хто отримує посилку. При цьому з одержувача стягується сума, що відповідає вартості відправлення для передачі її відправнику. Тому, коректно вживати слово "післяплата".»
Підключений адміністратор: Попередня оплата не передбачена Правила, з якими Ви погодилися. Продавець, який має діловий рейтинг продавця нижче 20 – зобов'язаний відправити лот покупцеві з діловим рейтингом покупця нижче 50 і покупцеві, у якого немає права на післяоплату – накладеним платежем в розмірі 100% вартості лота.
Администратор30.12.2023, 12:33
Я не бачу жодних проблем в накладеному платежу, якщо Покупець не забере предмети з необ'єктивних причин, то згідно Правил бонусної програми, ми компенсуємо Вам плату за пересилання на бонусний рахунок Віоліті ( в межах
вартості лотів та без врахування пакування або витрат на зберігання).
Модератор до П: Уточніть, чи відправлений Вам лот? 03.01.2024, 08:36
Між іншим, після 27.12.23 р., П так і не з’явився! І куди б я відправив лот, і що б зараз робив?
Коротше кажучи, маніпулюючи тлумаченням термінів, трактуючи по своєму «мутні» заплутані правила, що весь час змінюються, запровадивши цікаву схему накручування рейтингів (зробити обмеження по максимальному рейтингу НЕМОЖЛИВО, - тільки по мінімальному…), Віоліті створила діючу шахрайську схему. Укрспоживспілка, яка охороняє дотримання прав споживача, опосередковано підтвердила цей вердикт.
Є два основні принципи роботи аукціонів:
1.Монополізація всього і контроль над усім, Віоліті пішла саме цим шляхом, забувши, що великі повноваження, - це і великі обов’язки. Такий варіант неминуче призводить до бажання маніпулювати самим процесом торгів, за допомогою абсолютизації влади модераторів, махінацій з рейтингами, шляхом їх накручування у деяких людей та примусу підкорятися людині з більш високим рейтингом, спеціально ускладнених правил і т. ін..
2.Шлях, яким йдуть переважна більшість відомих у світі аукціонів, коли аукціон повністю відмовляється від контролю, надаючи це право своїм контрагентам. Пр., виставляючи лот, визначає й умови продажу, доставки, оплати…, а П, в залежності від цього, або домовляється у чаті з Пр, про бажані для нього зміни, або відмовляється від участі в торгах. Вісі питання з проблемами доставки П. та Пр. вирішують з поштовими службами (що, власне, і так по факту відбувається з Віоліті, незважаючи на їх запевнення…). Зараз, в Україні, працює 1-й всеукраїнський аукціон UNC.UA, який схожий за своєю направленістю та архітектурою сайту з дискредитувавшим себе Віоліті, який намагається йти саме цим шляхом. Він ще на самому початку розвитку, але якщо не зрадить своїй
Удаляют лоты без всяких причин .
Админы , модераторы или кто там , взяли удалили мой второй лот со ставкой который ещё вообще не продан и торги не закончились . Всем желающим предоставлю скриншоты , как... Читати відгук У меня в кабинете лежит не закрытая сделка , так как я отказываюсь отправлять дорогостоящий лот , просто наложенным платежом , без задатка , без страховки .
Админы , модераторы или кто там , взяли удалили мой второй лот со ставкой который ещё вообще не продан и торги не закончились . Всем желающим предоставлю скриншоты , как администрация торгует рейтингом , чтобы люди верили мошенникам .
Администрация покрывает мошенников .
Я сделал ему посылку с услугой новой почты сейф сервис , которая страхует посылку , также , покупатель отказался платить , требуя наложеный платеж.
На что расчитано , на подмену посылки на почте ??
Администрация требует отправить наложеным .... Читати відгук Покупатель выкупил лот , в котором не указано наложенный платеж а оплата на карту , платить отказался наотрез .
Я сделал ему посылку с услугой новой почты сейф сервис , которая страхует посылку , также , покупатель отказался платить , требуя наложеный платеж.
На что расчитано , на подмену посылки на почте ??
Администрация требует отправить наложеным .
Ценные посылки НИКОГДА , не отправляються наложеным , без задатка или без страховки . Зарубите себе на носу мошенники Виолити аукциона .
Больше не хочу работать с этой мошеннической конторой , в которой хотят то телефон купить за 1 гривню , то на почте кинуть на деньги .
Да ещё и правилам противоречат , своим же что создали ..
Написал в органы короче , может закроют этих кидал .
Модератор помогает безответственному покупателю затянуть сделку. Виолти ужасный опыт!
Покупатель купил лот 5 дней назад, в тот же день покупателя уведомили в чате что ждем даанные куда отправить его покупку, на что покупатель начал навязывать свои условия доставки, после вызова модератора в чат для помощи, модератор один день ничего не предявлял покупателю хотя со сторону покупателя уже была задержка, а... Читати відгук Модератор помогает безответственному покупателю затянуть сделку. Виолити ужасный опыт!
Покупатель купил лот 5 дней назад, в тот же день покупателя уведомили в чате что ждем даанные куда отправить его покупку, на что покупатель начал навязывать свои условия доставки, после вызова модератора в чат для помощи, модератор один день ничего не предявлял покупателю хотя со сторону покупателя уже была задержка, а на второй день после двух дополнительных жалоб через форму в лоте, дал покупателю 48 часов на решение ситуации.
Выходит следующая ситуация, покупатель уже на 2 дня просрочил сделку, а "добрый модератор" подыграл ему в затягивании сделки и добавил еще 2 дня на решение проблем, повторюсь проблема в том что покупатель не дает данные куда ему слать его покупку.
Есть подозрение что модератор в сговоре с покупателем, далее будем дополнять отзыв по ситуации.
Як я втратила великі кошти через модератора віоліті
Бариги за 100грн, вдавляться.
У п. VI.6 Правил вказано наступне:
"У разі недоступності сайту внаслідок Doss атаки чи інших причин технічного характеру, або у разі встановлення Адміністрацією факту технічного збою у роботі програмно-апаратного комплексу Віоліті у лоті – Адміністрація має право прийняти рішення про продовження торгів по лоту на строк не менше доби. Рішення про продовження торгів публікується Адміністрацією у коментарях до такого подовженого лоту.
Рішення Адміністрації про продовження торгів призупиняє визнання переможцем торгів Користувача, який зробив максимальну ставку, до остаточного завершення торгів. Ніякі дебати і заперечування з приводу результатів торгів/продажів з посиланням на технічні неполадки не допускаються."
При форс мажорі, головне їх комісія!!!!
І здавалось би, що тут такого, Війна , але до того часу коли Ви несподівано для себе, стали переможцем!!!! А Ви й не збирались! Так би, мовити модератори(я думаю, студенти 2-3курсу), замість того ,щоб визнати збій 404! Полчали шукати, хто заплатить комісію з не відбувшихся торгів!!! І тут фантазія... Читати відгук Нещодавно, відбувся збій по всій платформі Violity! Виражалось в помтлці 404!
І здавалось би, що тут такого, Війна , але до того часу коли Ви несподівано для себе, стали переможцем!!!! А Ви й не збирались! Так би, мовити модератори(я думаю, студенти 2-3курсу), замість того ,щоб визнати збій 404! Полчали шукати, хто заплатить комісію з не відбувшихся торгів!!! І тут фантазія розгулялась!! В кого гроші? В покупця! ви збирались! І.Т.Д. А продавець, втратився! І переведіть кошти, комісію, за продажі!, ЯКОЇ НЕ ВІДБУЛОСЬ!!! (списали з двох людей! а продажу не було), продавцю!!!! Не сайт, а така собі платформа, без відповідальності , за , що небуть!!! Гімно!!!!
Оптимально для швидких продажів
Повна безвідповідальність
В особистому кабінеті пройшли якісь зміни і... Читати відгук 1.Приблизно тиждень, як престав отримувати підписку з деяких категорій. Написав листа, - повний ігнор. Сьогодні позвонив по тел. Автовідповідач запевнив, що ВСІ ОПЕРАТОРИ ЗАЙНЯТІ і як тільки звільняться, зразу ж зателефонують. Через декілька годин подзвонив знову, - те ж саме. На протязі всього дня оператори ТАК ЗАЙНЯТІ, що так і не подзвонили. 2.
В особистому кабінеті пройшли якісь зміни і знову спробувати відновити підписку неможливо. ,
3.Для того, щоб ввійти у свій кабінет, іноді потрібно декілька раз повторбвати вхід (одного разу, ввійти зміг тільки через декілька годин.
Якщо телефон більше не актуальний, то можна передати цю інформацію через автовідповідач. Взагалі складається враження, що адміністрації глибоко байдуже, як до неї відносяться користувачі, або..., цей аукціон просто доживає останні дні і тому з кожним днем все гірше і гірше... Тому моя порада користувачам: БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ, є\ великий шанс втратити свої гроші!
Передали Ваш нік до служби підтримки. Наскільки нам відомо, спеціаліст служби підтримки вже зв'язався з Вами. Показати 1 відповідь