Name: Некомпетентный касир
Item: АТБ
Rating: 1
Author: Юлія

› › ›

Юлія Відгук додано 10 серпня, 2021 год 11 переглядів

Отказ в обслуживании мотивированный фальшивой купюрой. Почемуто это фальшивую купюру с успехом принял терминал самообслуживания через 5 минут кстати тот же что ее и выдал, и расчет был произведен платежной картой. Звонок в службу поддержки и разговор с администратором дал информацию о том что в магазине нет представителя банка вообще и нормального детектора банкнот тоже. Фальшивость купюры кстати тоже подтвердить никто не смог. Получается хочу-беру деньги, хочу - не беру..... мотивируя тем что фальшивая купюра. Администратор сказал что просто постиранная, но все равно не возьмут. Водяные знаки присутствуют, целостность не нарушена, не помята. Купюра как купюра образца 2006 года. Продавец нарушил П 2.13 Положення 637 НБУ в связи с незнанием степеней защиты на купюрах. Г. Полтава, Европейська 28
5 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Артемий Лебедев 22 грудня, 2021 год

знаете, если у вас не приняли купюру в одном супермаркете, возможно примут в другом. А уж бабушки, торгующие цветами и подавно

Відповісти

Я 12 серпня, 2021 год

В АТБ касири забезпечені необхідними технічними пристроями для визначення автентичності грошей, тому не треба вигадувати свої припущення. Касир має право відмовитися приймати готівку, якщо у нього виникають сумніви в справжності цих коштів. Тобто, якщо касир не впевнений, справжні гроші чи фальшиві, він може відмовитися їх приймати.

Відповісти

Юлія 17 серпня, 2021 год

Це Вам не треба нічого вигадувати. Цю купюру з успіхом через 5 хвилин прийняв термінал самообслуговування, до речі той же що і видав. Якщо касири не знають всих особливостей купюр то нічого на клієнтів вішати проблеми з власною некомпетентністю і доказувати що купюра фальшива. Касир мотивувала фальшивість тим що в одному місці одного з водяних знаків не було, хоча згідно каталога НБУ купюра чинна і в тому місці де вона захотіла того водяного знака неповинно було і бути. Також відомо що є постанова №148 НБУ яка регламентує ведення касових операцій в національній валюті згідно 21 пункту 2 частини касир зобовязана була взяти цю купюру. Не треба робити з клієнтів дурнів, якщо є сумніви то ці всі ситуації можна спокійно вирішувати а не закатувати істерики і вішати свої проблеми на клієнтів.

Відповісти

АТБ
Всі відгуки

2.3 5

2748 відгуків / 1220723 перегляда

Всі відгуки

АТБ

«АТБ» – одна з найбільших мереж України, що динамічно розвиваються.
Компанія «АТБ-маркет» заснована у 1993 році. Дослідження ринку роздрібу, проведені компанією GfK наприкінці 2008 року, показали, що продовольча мережа «АТБ» є лідером серед українських роздрібних мереж і за результатами опитування вважається найбільш відвідуваною торговою мережею країни.
"АТБ" - це магазини... детальніше

Продовольчі супермаркети Мережа супермаркетів

Мережа супермаркетів