Цены не совпадают, акции проходят, а цены висят несколько дней еще. Говорят: "Не успели поменять." Магазин новый, людей мало. Что будет, когда много— жесть. Город Одесса Маршала Сити
Г.Мариуполь Ул .Пилипа орлика 116а продукты 403. Хамское отношение заместителя Надежды. Нет уважения ни к персоналу ни к покупателям . На витрине позволяет в выходные дни выставлять гнилые грибы,гнилые фрукты..на замечания убрать товар гнилой с витрины не реагирует ... Как вообще такой не компетентный сотрудник может занимать такие управленческие должности ... Жалобу буду писать не однократно .. Читати відгук Г.Мариуполь Ул .Пилипа орлика 116а продукты 403. Хамское отношение заместителя Надежды. Нет уважения ни к персоналу ни к покупателям . На витрине позволяет в выходные дни выставлять гнилые грибы,гнилые фрукты..на замечания убрать товар гнилой с витрины не реагирует ... Как вообще такой не компетентный сотрудник может занимать такие управленческие должности ... Жалобу буду писать не однократно .. Пока не увижу какие либо действия выше стоящего руководства .
06.06.2018 время 18:05-18:10 в помещении АТБ №282 по улице Центральной,35 города Павлограда,Днепропетровской области травмирована женщина Малышева Валентина Михайловна. Руководство АТБ по сей день не предприняла мер к возмещению ущерба. Травма была получена в связи с тем,что был скользкий пол, который своевременно не был вымыт.Получила тяжкие телесные повреждения,а именно перелом бедра со смещением. Всех кто был свидетелем данного происшествия прошу написать... Читати відгук 06.06.2018 время 18:05-18:10 в помещении АТБ №282 по улице Центральной,35 города Павлограда,Днепропетровской области травмирована женщина Малышева Валентина Михайловна. Руководство АТБ по сей день не предприняла мер к возмещению ущерба. Травма была получена в связи с тем,что был скользкий пол, который своевременно не был вымыт.Получила тяжкие телесные повреждения,а именно перелом бедра со смещением. Всех кто был свидетелем данного происшествия прошу написать на електронный адрес ([email protected]) или позвонить по номеру (+38050-155-26-40).
Відгук про АТБ за адресою Кагарлык, вулиця Столична, 2 30.06.2018р 0 19годині. В АТБ м. Кагарлик працювала одна каса і черга стояла до рибного відділу. Я чекала особисто хвилин 30, тільки потім запрацювала друга каса. Всі відвідувачи були дуже злі і емоції висказували касиру, який сидів один за всіх. Також часто ціни не змінюються це дуже дратує. Кожен раз кричати і нервувати я не хочу. Мабуть проще не... Читати відгук 30.06.2018р 0 19годині. В АТБ м. Кагарлик працювала одна каса і черга стояла до рибного відділу. Я чекала особисто хвилин 30, тільки потім запрацювала друга каса. Всі відвідувачи були дуже злі і емоції висказували касиру, який сидів один за всіх. Також часто ціни не змінюються це дуже дратує. Кожен раз кричати і нервувати я не хочу. Мабуть проще не ходити в АТБ!
В АТБ 78 ДНЕПР б. Зоряний 3 неоднократно обманывали, вводят код более дорогих продуктов, 2 раза в чеке вместо апельсинов пробили конфеты намного дороже, потом через месяц еще раз пробили лимоны, которые дороже, делают уже на постоянной основе, кассиры и охранники в сговоре, удивление разыгрывают. В первый раз еще можно поверить, но это постоянно, проверяйте чеки сразу!
Бывший постоянный покупатель (Украина, Simferopol)30 червня, 2018 год
Відгук про АТБ за адресою Київ, ул. Салтовское шоссе 143 28.06.2018 около примерно в 21.00 часов вечера. Я с малолетними детьми (( 9 и 10 лет )) девочка и мальчик совершила покупку в магазине (( район Московский ул. Салтовское шоссе 143. номер магазина )) 466№ Я забыла свой чек и карточку, а в то время кассирша молча продолжала обслуживать покупателей.Мы примерно через час пришли заметив пропажу, Не было... Читати відгук 28.06.2018 около примерно в 21.00 часов вечера. Я с малолетними детьми (( 9 и 10 лет )) девочка и мальчик совершила покупку в магазине (( район Московский ул. Салтовское шоссе 143. номер магазина )) 466№ Я забыла свой чек и карточку, а в то время кассирша молча продолжала обслуживать покупателей.Мы примерно через час пришли заметив пропажу, Не было уже той кассирши и охранника, я сказала охраннику что забыла карточку он показал другие.На следущий день (( 29.06.18 )) был уже другой охранник, попросила просмотреть записи, на все мои просьбы ответили отказом.Я очень разочарована таким отношением, много лет ходили в этот супермаркет были довольны ценами. Это была моя зарплатная карточка в итоге мы остались без денег.
Відгук про АТБ за адресою Долинська, улица Чкалова, 2 Вчера 29 июня 2018 г. в городе Долинская, Кировоградской области, примерно около девяти часов вечера мы купили тухлые яйца, они были по 16 гривен, мы потратили последние деньги что бы накормить детей, их у на четверо! Возмутительно и обидно !!! куда смотрит начальство АТБ или кто у них там ответственный за свежесть продуктов, совсем уже людей за скотину считаете что... Читати відгук Вчера 29 июня 2018 г. в городе Долинская, Кировоградской области, примерно около девяти часов вечера мы купили тухлые яйца, они были по 16 гривен, мы потратили последние деньги что бы накормить детей, их у на четверо! Возмутительно и обидно !!! куда смотрит начальство АТБ или кто у них там ответственный за свежесть продуктов, совсем уже людей за скотину считаете что ли ?! Что бы вам попались такие продукты, понюхайте тухлые яйца и пускай ваши дети останутся голодными, как и мои !!!
Вчера в 20:20 в тороговой сети АТБ по адресу улица Вернадского 12 я совершала покупку 1 бутылки пива (мне 23 года). Девушка на кассе мне открыто нахамила, сославшись на мой юный возраст. При демонстрации документа подтверждающего личность и совершеннолетие отказалась обслужить меня и ещё больше нахамила и отказалась меня дальше обслуживать без объяснения причины. Уважаемое руководство АТБ когда Вы... Читати відгук Вчера в 20:20 в тороговой сети АТБ по адресу улица Вернадского 12 я совершала покупку 1 бутылки пива (мне 23 года). Девушка на кассе мне открыто нахамила, сославшись на мой юный возраст. При демонстрации документа подтверждающего личность и совершеннолетие отказалась обслужить меня и ещё больше нахамила и отказалась меня дальше обслуживать без объяснения причины. Уважаемое руководство АТБ когда Вы наконец-то перестанете брать на работу наглых тупорылых хабалок базарных? Вам что совсем по хрен дым что в Вашей сети происходит? Это далеко не первый случай, когда кассиры хамят клиентам на ровном месте без объяснения причины. Если Вам дорога Ваша и не без того подпорченная репутация и Вы хотите продержаться хоть немного на рынке, хотя с таким подходом Вы скоро загнетесь к чертям, научитесь быть клиентоориетированными. Прекратить обычных людей за скот держать.Кассиры - это лицо Вашей компании. У Вас остался только один плюс - цены, и то уже тоже перестаёт быть плюсом. Если Вы будете читать этот отзыв, знайте, что У Вас достаточно конкурентов, у которых и цены лояльнее чем Ваши, и с клиентоориентированностью получше. Продавать товары по акции не является клиента ориентировано остью. В Ваш магазин после такого срача, больше ни ногой. Желаю скорее Вам загнуться и стать банкнотами.
Відгук про АТБ за адресою Чернігів, ул. Рокоссовского, 15 В торговом зале стоимость товара по акции 47,70 грн, а в чеке уже без акции 57,70 грн. Обратилась к охраннику, чтоб уточнить кто может помочь в решении моего вопроса, чтоб мне вернули разницу, охранник обратился к кассиру, пошёл проверить стоимость товара в торговом зале. Акция реально была (фото прикреплены). Кассир изначально старалась игнорировать моё обращение, в конечном итоге на настоятельные... Читати відгук В торговом зале стоимость товара по акции 47,70 грн, а в чеке уже без акции 57,70 грн. Обратилась к охраннику, чтоб уточнить кто может помочь в решении моего вопроса, чтоб мне вернули разницу, охранник обратился к кассиру, пошёл проверить стоимость товара в торговом зале. Акция реально была (фото прикреплены). Кассир изначально старалась игнорировать моё обращение, в конечном итоге на настоятельные вопросы с мой стороны, предложила вернуть товар. Хотя, зачем мне возвращать, я купила продукт, значит, он мне нужен. Попросила просто вернуть разницу. Кассир продолжала игнорировать, звать управляющего магазина не собиралась. Дабы не тратить время людей, которые стоят в очереди и не отвлекать кассира от работы, я просто ушла. Мой вопрос так и не решили.
06.06.2018 время 18:05-18:10 в помещении АТБ №282 по улице Центральной, 35 города Павлограда, Днепропетровской области травмирована женщина Малышева Валентина Михайловна. Руководство АТБ по сей день не предприняла мер к возмещению ущерба. Травма была получена в связи с тем,что был скользкий пол, который своевременно не был вымыт.Получила тяжкие телесные повреждения,а именно перелом бедра со смещением. Всех кто был свидетелем данного происшествия... Читати відгук 06.06.2018 время 18:05-18:10 в помещении АТБ №282 по улице Центральной, 35 города Павлограда, Днепропетровской области травмирована женщина Малышева Валентина Михайловна. Руководство АТБ по сей день не предприняла мер к возмещению ущерба. Травма была получена в связи с тем,что был скользкий пол, который своевременно не был вымыт.Получила тяжкие телесные повреждения,а именно перелом бедра со смещением. Всех кто был свидетелем данного происшествия прошу написать на електронный адрес ([email protected]) или позвонить по номеру (+38050-155-26-40).
Відгук про АТБ за адресою Полта́ва, вулиця Соборності, 72 Сегодня, 24.06 в раене 18.00 моя дочь и племянник пошли в магазин АТБ в Полтаве, по ул. Октябрьской, живем рядом, заходим часто, постоянные покупатели. Дочка купила по продукты списку что я попросила , дала 200 грн - ей дали сдачи, а вот племяннику , который стоял в очереди за ней с 2 сырками в шоколаде и дал 50 грн.... Читати відгук Сегодня, 24.06 в раене 18.00 моя дочь и племянник пошли в магазин АТБ в Полтаве, по ул. Октябрьской, живем рядом, заходим часто, постоянные покупатели. Дочка купила по продукты списку что я попросила , дала 200 грн - ей дали сдачи, а вот племяннику , который стоял в очереди за ней с 2 сырками в шоколаде и дал 50 грн. на кассе- отказались давать сдачи, кассир нахамила, говорит сдачи нет, иди стой по новой в очереди на другую кассу может там дадут сдачи. Когда ребенок отказался стоять заново в большущей очереди и попросил ее спросить сдачу у коллек кассиров , она нахамила ребенку, выхватила сырки и положила себе на полку как не проданый товар - ребенок ушел с магазина расстроен и с пустыми руками. Вопрос- как так можно неуважать и ненавидеть детей. Это подросток, у него формируется личность и тут он видит этот беспредел и нарушение его прав со стороны неука- кассира с 3-мя классами церковно- приходской школы- это нормально по вашему? Посмотрите камеры кто такое вытворяет и увольте - нечего таких держать, чтоб детей травмировали и нарушали их права. Или для вас ребенок - это не человек и с ним можно вот так обращаться если на кассе нет рядом с ним взрослого?
Відгук про АТБ за адресою Львів, вул. Наукова, 7 Львів, Наукова, 7. 1. На касі зважують овочі- фрукти та пробивають ці ни по вищій ціні, вказуючи не той товар. До прикладу, персики (ціна близько 33 грн/кг) пробивають як нектарини (ціна більше 40 грн/кг), яблука пробивають як дорожчий сорт тощо. При цьому касир завжди питається, що це за товар у покупця (проте вона мала б чітко знати ваговий товар магазину,... Читати відгук Львів, Наукова, 7. 1. На касі зважують овочі- фрукти та пробивають ці ни по вищій ціні, вказуючи не той товар. До прикладу, персики (ціна близько 33 грн/кг) пробивають як нектарини (ціна більше 40 грн/кг), яблука пробивають як дорожчий сорт тощо. При цьому касир завжди питається, що це за товар у покупця (проте вона мала б чітко знати ваговий товар магазину, який повинна зважувати на касі), що не заважає їй пробивати інший дорожчий товар. 2. Часто виникають великі черги на касі та регулярно відбувається "заїдання" кас, через що на отримання решти можна чекати і 10-15 хвилин, доки вийде уповноважена особа зі службового приміщення та відкриє касу своїм нагрудним ключем.
06.06.2018 время 18:05-18:10 в помещении АТБ №282 по улице Центральной, 35 города Павлограда, Днепропетровской области травмирована женщина Малышева Валентина Михайловна. Руководство АТБ по сей день не предприняла мер к возмещению ущерба. Травма была получена в связи с тем,что был скользкий пол, который своевременно не был вымыт.Получила тяжкие телесные повреждения,а именно перелом бедра со смещением. Всех кто был свидетелем данного происшествия... Читати відгук 06.06.2018 время 18:05-18:10 в помещении АТБ №282 по улице Центральной, 35 города Павлограда, Днепропетровской области травмирована женщина Малышева Валентина Михайловна. Руководство АТБ по сей день не предприняла мер к возмещению ущерба. Травма была получена в связи с тем,что был скользкий пол, который своевременно не был вымыт.Получила тяжкие телесные повреждения,а именно перелом бедра со смещением. Всех кто был свидетелем данного происшествия прошу написать на електронный адрес ([email protected]) или позвонить по номеру (+38050-155-26-40).
Відгук про АТБ за адресою Одеса, улица люстдорфская дорога 162 Сегодня 22.06.2018 посетил с женой магазин АТБ в г.одессе по улице люстдорфская дорога162. Набрав много тяжёлого товара- бутылки с водой и ТД тележку с верхом полную столкнулись с проблемой как выйти из магазина так как есть только довольно крутые ступени,но там есть лифт обратившись к охраннику с просьбой спустить тележку на лифте он ответил что это не возможно лифт... Читати відгук Сегодня 22.06.2018 посетил с женой магазин АТБ в г.одессе по улице люстдорфская дорога162. Набрав много тяжёлого товара- бутылки с водой и ТД тележку с верхом полную столкнулись с проблемой как выйти из магазина так как есть только довольно крутые ступени,но там есть лифт обратившись к охраннику с просьбой спустить тележку на лифте он ответил что это не возможно лифт для инвалидов ( на нем висел замок) ,а в остальном это ваши проблемы.в магазине вообще не придусмотрен съезд с тележкой.постоянно моя семья делала покупки в этом магазине жаль не плохой магазин больше не придем.спасибо
Г. Запорожье, АТБ по адресу Проспект Соборный 146, касса 4 - кассирша пробила не тот товар в чеке, вместо бананов пробила конфеты. То ли случайно, то ли специально, но конфеты оказались в 3 раза дороже бананов. Поменьше бы таких кассирш, теперь буду чек сверять с товаром, не отходя от кассы.
Гость (Германия, Frankfurt am Main)19 червня, 2018 год
АТБ, м. ВДНХ. Суббота, утро, работает 2 кассы. Я беру все, что мне нужно, спрашиваю у "охранника", где остальные кассиры, он мне говорит "нэма, цэ ще ночна смена". Это мои проблемы? Кассирша работает медленно, количество людей, чье время ворует этот жлобский магазин, не волнует никого. И в этом нет ничего удивительного: у колхозников, которых набирают в этот магазин, в принципе... Читати відгук АТБ, м. ВДНХ. Суббота, утро, работает 2 кассы. Я беру все, что мне нужно, спрашиваю у "охранника", где остальные кассиры, он мне говорит "нэма, цэ ще ночна смена". Это мои проблемы?
Кассирша работает медленно, количество людей, чье время ворует этот жлобский магазин, не волнует никого. И в этом нет ничего удивительного: у колхозников, которых набирают в этот магазин, в принципе отсутствует понятие ценности времени. Подходит моя очередь через минут 10-15 (вы часто стоите в очереди столько времени? я-нет), и...перед человеком, который передо мной, без очереди с круасаном и стиками кофе влезает сотрудница магазина! На вопрос администратору, что не смущает ли ее очередь, она отвечает: вот третий кассир, сейчас сядет. Пффф... Кассир лезет без очереди, объясняя это тем, что она будет сейчас обслуживать людей. Что за х*йня? Ты и так должна облуживать людей, а булки себе покупать в общем порядке. Ну и финал: обслуживая меня, кассир начал небрежно швырять товар. Я спросила, обязательно ли с ним так поступать? На что мне начали читать лекцию о том, что если у меня плохое настроение, то это не значит, что его нужно портить остальным. Вот у них тоже может быть плохое, но они же не хамят. Серьезно? Я понимаю, что в кассиры идут не самые умные люди, но быть до такой степени идиоткой, чтоб КЛИЕНТУ, благодаря которому ты свою зарплату получаешь, чиать морали - это фантастика.
Конечно, можно ходить в другой магазин, но другого там нет, к сожалению. АТБ меняет стиль магазина и снабдил кассиров формой другого цвета, но сколько говно в красивые обертки ни заворачивай, оно остается говном :)
Делала в АТБ покупку, г. Александрия Кировоградской области Расчитывалась через терминал, сказали ошибка связи расплатитесь наличкой(чека с терминала не дали, он не вышел)не выходя с магазина я проверила баланс через приват 24 и увидела что с меня сняли два раза деньги и третий раз я заплатила наличкой Позвала администратора, сказали если в течении суток деньги не вернутся прийти в АТБ... Читати відгук Делала в АТБ покупку, г. Александрия Кировоградской области Расчитывалась через терминал, сказали ошибка связи расплатитесь наличкой(чека с терминала не дали, он не вышел)не выходя с магазина я проверила баланс через приват 24 и увидела что с меня сняли два раза деньги и третий раз я заплатила наличкой Позвала администратора, сказали если в течении суток деньги не вернутся прийти в АТБ и деньги вернут Но никто ничего не отдал, обращалась в банк сказали деньги списаны в торговую сеть АТБ После чего я приходила раза три еще к администратору, она просто делала вид что занята я звонила на горячую линию АТБ обещали разобратся, уже прошло дней 15 Никто даже не пытается разобратся
Я постоянный покупатель в АТБ на Курской 105 г. Сумы. Но сейчас ходить туда просто невозможно. Постоянно пустой магазин, пива и воды НЕТ, грязь, вонь, кассиры как первый день на кассе,хамство, медлительные очень, мороженое вообще купить не реально, холодильники просто ПУСТЫЕ!!!!! Охрана хамит и орёт на сотрудников матами при всех покупателях . Это очень не приятно слушать, особенно когда... Читати відгук Я постоянный покупатель в АТБ на Курской 105 г. Сумы. Но сейчас ходить туда просто невозможно. Постоянно пустой магазин, пива и воды НЕТ, грязь, вонь, кассиры как первый день на кассе,хамство, медлительные очень, мороженое вообще купить не реально, холодильники просто ПУСТЫЕ!!!!! Охрана хамит и орёт на сотрудников матами при всех покупателях . Это очень не приятно слушать, особенно когда рядом с тобой дети! Вообщем, испортился АТБ. Руководство, обратите внимания на магазин..........
Люда (Украина, Івано-Франківськ)7 червня, 2018 год
М Івано-Франківськ Писати буду про 2 магазини,вул.Івпна Павла ІІ і вул. івасюка Просрочки не бачила, але є багато товарів, що по датах ще добрі, а по факту зіпсовані В мене таке часто з молоком "Яготинське" у картонній упаковці 2л.Дома відкриваю, а то вже якийсь скислий кефір, а не молоко Також м'ясо, по датах ще 2-3 дні добре, розрізають упаковку з... Читати відгук М Івано-Франківськ Писати буду про 2 магазини,вул.Івпна Павла ІІ і вул. івасюка Просрочки не бачила, але є багато товарів, що по датах ще добрі, а по факту зіпсовані В мене таке часто з молоком "Яготинське" у картонній упаковці 2л.Дома відкриваю, а то вже якийсь скислий кефір, а не молоко Також м'ясо, по датах ще 2-3 дні добре, розрізають упаковку з курячими лапами, а звідти запах тухлятини, кухню провітрювала.Віднесла в магазин, так ще і спорули зі мною, що то я погано її зберігала Друга біда цих магазинів, це ужасний персонал Охоронці так дивляться на тебе ,ніби ти в кишенях півмагазину виносиш Кас відкритих мало, величезні черги Касири туплять ужасно, от сьогодні я простояла в черзі 20 хв, і так і не дочекалася, залишила кошик і вийшла.І так зробило ще людей 5 Бо касирша за кожну булочку, батон, огірок бігала в зал, дивитися на цінники.Люди всі сварилися, реакції ніякої ні від кого....
Вечная грязь. Товар не выставлен. Кассиры --- наглейшие существа. Ничего подобного ни в одном супермаркете не видел.Не рекомндую ходить в этот магазин.
Купили глазуровані сирочки в АТБ (Київ, Вишгородська, 44). Сроки перевірила. Все добре. Коли відкрила один - була в шоці. Сирок з пліснявою!!!! Жах! Це такі хороші у них умови зберігання????
Город Ирпень, на ул. Центральной, недалеко от аллеи славы есть магазин АТБ. Покупала яблоки 3 кг. Под ценником "Айдаред" 23 грн за кг лежали обычные "сортовые" 19 грн за кг (итого цена обмана (23-19)*3=12 грн). Поняла, что меня обманули только дома, попробовав. Фактически по цене "айдаред" мне пробили обычные "сортовые" яблоки.
Переваги:
Умерянные цены
Недоліки:
Качество фруктов на "троечку" по пятибальной системе (бананы мелкие зеленые, яблоки "сортовые" полежавшие); цена лимонов чудесным образом каждый день меняется в сторону увеличения, хотя товар не первой свежести.
Відгук про АТБ за адресою Полта́ва, вулиця Пушкіна, 145 Сеть магазинов с некачественным товаром для малоимущего населения (сейчас уже большая часть населения Украины- нищие)
В супермаркетах АТБ м.Луцька касири недодають здачу 10 - 20 грн. Вони б хоч в чек дивилися скільки здачі людині дати. Крім того немає цінників на багатьох товарах.
Вчора 23.05.2018 був неприємно вражений супермаркетом АТБ в місті Самбір , взяв шампанське fire ціна якого на ціннику 120грн , пробили по 145грн , продавець взагалі нічого сказати не могла ,покликала адміністратора.Адміністратор хамсько відповів і сказав я не знаю де ви таку ціну побачили , я пройшовся з ним у алкогольний відділ і показав йому де саме я... Читати відгук Вчора 23.05.2018 був неприємно вражений супермаркетом АТБ в місті Самбір , взяв шампанське fire ціна якого на ціннику 120грн , пробили по 145грн , продавець взагалі нічого сказати не могла ,покликала адміністратора.Адміністратор хамсько відповів і сказав я не знаю де ви таку ціну побачили , я пройшовся з ним у алкогольний відділ і показав йому де саме я взяв це шампанське.Хлопці не встигли цінники перебити , от і вся його відповідь ,нічого зробити не можу , йдіть і не робіть скандалу, 25грн не велика сума .З тим я змирився , але проблема і дальше залишилась ,сьогодні цінники ті самі що і вчора ,ніхто нічого не перебивав і не збирається і це не лише на одному шампанському а й на інших товарах , перечитав книгу відгуків , там уже з 10 таких обурених покупців як і я.За один не повний місяць існування, АТБ в місті Самбір дуже погано себе зарекомендував .А ще не розумію чому в суботу або неділю зранку ,коли люди роблять закупи ,половина кас не працює ,після 19:00 то одна касса працює , дві максимум і то рідко на вимогу покупців .АТБ , змінюйтесь!
В ноябре (есть чек и коробка) я покупала в АТБ зарядное устройство для USB. На коробке написано, что срок использования неограничен. Вчера это устройство взорвалось в удлинителе, хотя было подключено к сетевому фильтру (то есть перепады напряжения исключены) и другие приборы целые. Я обращалась к консультанту в онлайн-чате и уже звонила по телефону горячей линии, но мне ответили некомпетентные консультанты,... Читати відгук В ноябре (есть чек и коробка) я покупала в АТБ зарядное устройство для USB. На коробке написано, что срок использования неограничен. Вчера это устройство взорвалось в удлинителе, хотя было подключено к сетевому фильтру (то есть перепады напряжения исключены) и другие приборы целые. Я обращалась к консультанту в онлайн-чате и уже звонила по телефону горячей линии, но мне ответили некомпетентные консультанты, которые не знают законы Украины, и проблема не была решена. Изначально я обратилась к администратору магазина, которая сказала, что брак может случаться, но нужно обращаться к управляющей. Я обратилась к ней и объяснила ей ситуацию, на что получила в ответ неподобающее отношение. Несмотря на то, что компания утверждает, что доверяет клиентам и что качество товаров проверяются, управляющая сказала, что мало ли как оно использовалось. Она предложила мне обратиться в сервис-центр, чтобы провести экспертизу, сказала, что это бесплатно. Я таких сервис-центров бесплатных не нашла, а она адрес назвать не может, но уверяет, что они есть. Разговаривала она со мной на повышенных тонах, хотя я хотела мирно решить ситуацию. Сначала она сказала, что из своего кармана возвращать 90 грн. не будет, и менять товар тоже не будет, нахамила мне. Потом она издевательским тоном спросила «Вы что думаете, оно за такие деньги должно вечно работать?». Я не думаю, что устройство должно взрываться через полгода после покупки. Консультанты в интернете и по телефону общались так же, сразу начали обвинять меня в неправильной эксплуатации, хотя они его не видели и он аккуратно использовался, даже царапины нигде нет. То есть я так понимаю, им лишь бы покупателя обвинить. Консультант по телефону сказала, что брак бывает, но менять они не будут. Также мне пытались доказать, что я могла вернуть товар только в течение 14 дней, хотя это не так, по закону в течение 14 дней можно вернуть новый товар, а тут гарантийный случай и брак. К тому же, устройство могло взорваться у меня в руках и причинить вред здоровью, поэтому магазин не должен торговать подобными взрывоопасными приборами. Написав о своей проблеме в главный офис, получила ответ, что товар не на гарантии и компенсации не будет. То есть для этого магазина вполне нормально рисковать здоровьем покупателей и продавать опасные приборы. Кроме того, в АТБ постоянно обсчитывают, забывают менять ценники, кассиры прямо при покупателях ругаются друг с другом матом и кричат. Сервис нулевой, отношение к клиентам ужасное!
Купили детские кроссовки с подсветко через usb кабель.После носки в течение 2х часов,разрядились.Оказались с браком,подсветка на одном не работает,магазин отказался оформлять возврат.Не покупайте обувь в сети АТБ!
Відгук про АТБ за адресою Харків, ул. Героев Труда, 6 Был отличный маркет: ни простроченых товаров, ни огромных очередей, цены адекватные. Но после перестройки превратился просто в отвратительный маркет: постоянно сумашедшие очередя, кассиры тупят по страшному, регулярно пробивают не то что нужно, нужно внимательно читать чек, управляющие еще те олени. В общем был магаз как магаз, а превратился в Г..вно. Очень жаль.
Недоліки:
Обслуживающий и руководящий персонал - один сплошной минус
«АТБ» – одна з найбільших мереж України, що динамічно розвиваються. Компанія «АТБ-маркет» заснована у 1993 році. Дослідження ринку роздрібу, проведені компанією GfK наприкінці 2008 року, показали, що продовольча мережа «АТБ» є лідером серед українських роздрібних мереж і за результатами опитування вважається найбільш відвідуваною торговою мережею країни. "АТБ" - це магазини... детальніше
Лень и не выполнение обязанностей
Хамство сотрудника
Ул .Пилипа орлика 116а продукты 403.
Хамское отношение заместителя Надежды.
Нет уважения ни к персоналу ни к покупателям .
На витрине позволяет в выходные дни выставлять гнилые грибы,гнилые фрукты..на замечания убрать товар гнилой с витрины не реагирует ...
Как вообще такой не компетентный сотрудник может занимать такие управленческие должности ...
Жалобу буду писать не однократно ..
Читати відгук Г.Мариуполь
Ул .Пилипа орлика 116а продукты 403.
Хамское отношение заместителя Надежды.
Нет уважения ни к персоналу ни к покупателям .
На витрине позволяет в выходные дни выставлять гнилые грибы,гнилые фрукты..на замечания убрать товар гнилой с витрины не реагирует ...
Как вообще такой не компетентный сотрудник может занимать такие управленческие должности ...
Жалобу буду писать не однократно ..
Пока не увижу какие либо действия выше стоящего руководства .
Халатность
Черги і ціни не міняють
Махинации кассиров
ВОРОВСТВО! Читайте внимание!
Я с малолетними детьми (( 9 и 10 лет )) девочка и мальчик совершила покупку в магазине (( район Московский ул. Салтовское шоссе 143. номер магазина )) 466№ Я забыла свой чек и карточку, а в то время кассирша молча продолжала обслуживать покупателей.Мы примерно через час пришли заметив пропажу, Не было... Читати відгук 28.06.2018 около примерно в 21.00 часов вечера.
Я с малолетними детьми (( 9 и 10 лет )) девочка и мальчик совершила покупку в магазине (( район Московский ул. Салтовское шоссе 143. номер магазина )) 466№ Я забыла свой чек и карточку, а в то время кассирша молча продолжала обслуживать покупателей.Мы примерно через час пришли заметив пропажу, Не было уже той кассирши и охранника, я сказала охраннику что забыла карточку он показал другие.На следущий день (( 29.06.18 )) был уже другой охранник, попросила просмотреть записи, на все мои просьбы ответили отказом.Я очень разочарована таким отношением, много лет ходили в этот супермаркет были довольны ценами. Это была моя зарплатная карточка в итоге мы остались без денег.
просроченные продукты
ЖАЛОБА
меня дальше обслуживать без объяснения причины. Уважаемое руководство АТБ когда Вы... Читати відгук Вчера в 20:20 в тороговой сети АТБ по адресу улица Вернадского 12 я совершала покупку 1 бутылки пива (мне 23 года). Девушка на кассе мне открыто нахамила, сославшись на мой юный возраст. При демонстрации документа подтверждающего личность и совершеннолетие отказалась обслужить меня и ещё больше нахамила и отказалась
меня дальше обслуживать без объяснения причины. Уважаемое руководство АТБ когда Вы наконец-то перестанете брать на работу наглых тупорылых хабалок базарных? Вам что совсем по хрен дым что в Вашей сети происходит? Это далеко не первый случай, когда кассиры хамят клиентам на ровном месте без объяснения причины. Если Вам дорога Ваша и не без того подпорченная репутация и Вы хотите продержаться хоть немного на рынке, хотя с таким подходом Вы скоро загнетесь к чертям, научитесь быть клиентоориетированными. Прекратить обычных людей за скот держать.Кассиры - это лицо Вашей компании. У Вас остался только один плюс - цены, и то уже тоже перестаёт быть плюсом. Если Вы будете читать этот отзыв, знайте, что У Вас достаточно конкурентов, у которых и цены лояльнее чем Ваши, и с клиентоориентированностью получше. Продавать товары по акции не является клиента ориентировано остью.
В Ваш магазин после такого срача, больше ни ногой. Желаю скорее Вам загнуться и стать банкнотами.
Акционный товар не по акционной цене. Будьте внимательнее!
Халатность
Руководство АТБ по сей день не предприняла мер к возмещению ущерба.
Травма была получена в связи с тем,что был скользкий пол, который своевременно не был вымыт.Получила тяжкие телесные повреждения,а именно перелом бедра со смещением.
Всех кто был свидетелем данного происшествия... Читати відгук 06.06.2018 время 18:05-18:10 в помещении АТБ №282 по улице Центральной, 35 города Павлограда, Днепропетровской области травмирована женщина Малышева Валентина Михайловна.
Руководство АТБ по сей день не предприняла мер к возмещению ущерба.
Травма была получена в связи с тем,что был скользкий пол, который своевременно не был вымыт.Получила тяжкие телесные повреждения,а именно перелом бедра со смещением.
Всех кто был свидетелем данного происшествия прошу написать на електронный адрес ([email protected]) или позвонить по номеру (+38050-155-26-40).
УЖАС !!! ДЕТЕЙ БЕЗ ВЗРОСЛЫХ В МАГАЗИНЕ НЕ СЧИТАЮТ ЗА ЛЮДЕЙ- ХАМЯТ
Пробивають не той товар
1. На касі зважують овочі- фрукти та пробивають ці ни по вищій ціні, вказуючи не той товар. До прикладу, персики (ціна близько 33 грн/кг) пробивають як нектарини (ціна більше 40 грн/кг), яблука пробивають як дорожчий сорт тощо. При цьому касир завжди питається, що це за товар у покупця (проте вона мала б чітко знати ваговий товар магазину,... Читати відгук Львів, Наукова, 7.
1. На касі зважують овочі- фрукти та пробивають ці ни по вищій ціні, вказуючи не той товар. До прикладу, персики (ціна близько 33 грн/кг) пробивають як нектарини (ціна більше 40 грн/кг), яблука пробивають як дорожчий сорт тощо. При цьому касир завжди питається, що це за товар у покупця (проте вона мала б чітко знати ваговий товар магазину, який повинна зважувати на касі), що не заважає їй пробивати інший дорожчий товар.
2. Часто виникають великі черги на касі та регулярно відбувається "заїдання" кас, через що на отримання решти можна чекати і 10-15 хвилин, доки вийде уповноважена особа зі службового приміщення та відкриє касу своїм нагрудним ключем.
Халатность руководства
Руководство АТБ по сей день не предприняла мер к возмещению ущерба.
Травма была получена в связи с тем,что был скользкий пол, который своевременно не был вымыт.Получила тяжкие телесные повреждения,а именно перелом бедра со смещением.
Всех кто был свидетелем данного происшествия... Читати відгук 06.06.2018 время 18:05-18:10 в помещении АТБ №282 по улице Центральной, 35 города Павлограда, Днепропетровской области травмирована женщина Малышева Валентина Михайловна.
Руководство АТБ по сей день не предприняла мер к возмещению ущерба.
Травма была получена в связи с тем,что был скользкий пол, который своевременно не был вымыт.Получила тяжкие телесные повреждения,а именно перелом бедра со смещением.
Всех кто был свидетелем данного происшествия прошу написать на електронный адрес ([email protected]) или позвонить по номеру (+38050-155-26-40).
Обслуживание на уровне ( это ваши проблемы)
Пробивают не тот товар
А можно ни одной звезды не ставить?
Кассирша работает медленно, количество людей, чье время ворует этот жлобский магазин, не волнует никого. И в этом нет ничего удивительного: у колхозников, которых набирают в этот магазин, в принципе... Читати відгук АТБ, м. ВДНХ. Суббота, утро, работает 2 кассы. Я беру все, что мне нужно, спрашиваю у "охранника", где остальные кассиры, он мне говорит "нэма, цэ ще ночна смена". Это мои проблемы?
Кассирша работает медленно, количество людей, чье время ворует этот жлобский магазин, не волнует никого. И в этом нет ничего удивительного: у колхозников, которых набирают в этот магазин, в принципе отсутствует понятие ценности времени. Подходит моя очередь через минут 10-15 (вы часто стоите в очереди столько времени? я-нет), и...перед человеком, который передо мной, без очереди с круасаном и стиками кофе влезает сотрудница магазина! На вопрос администратору, что не смущает ли ее очередь, она отвечает: вот третий кассир, сейчас сядет. Пффф... Кассир лезет без очереди, объясняя это тем, что она будет сейчас обслуживать людей. Что за х*йня? Ты и так должна облуживать людей, а булки себе покупать в общем порядке. Ну и финал: обслуживая меня, кассир начал небрежно швырять товар. Я спросила, обязательно ли с ним так поступать? На что мне начали читать лекцию о том, что если у меня плохое настроение, то это не значит, что его нужно портить остальным. Вот у них тоже может быть плохое, но они же не хамят. Серьезно? Я понимаю, что в кассиры идут не самые умные люди, но быть до такой степени идиоткой, чтоб КЛИЕНТУ, благодаря которому ты свою зарплату получаешь, чиать морали - это фантастика.
Конечно, можно ходить в другой магазин, но другого там нет, к сожалению. АТБ меняет стиль магазина и снабдил кассиров формой другого цвета, но сколько говно в красивые обертки ни заворачивай, оно остается говном :)
Отношениее ужасное
Расчитывалась через терминал, сказали ошибка связи расплатитесь наличкой(чека с терминала не дали, он не вышел)не выходя с магазина я проверила баланс через приват 24 и увидела что с меня сняли два раза деньги и третий раз я заплатила наличкой
Позвала администратора, сказали если в течении суток деньги не вернутся прийти в АТБ... Читати відгук Делала в АТБ покупку, г. Александрия Кировоградской области
Расчитывалась через терминал, сказали ошибка связи расплатитесь наличкой(чека с терминала не дали, он не вышел)не выходя с магазина я проверила баланс через приват 24 и увидела что с меня сняли два раза деньги и третий раз я заплатила наличкой
Позвала администратора, сказали если в течении суток деньги не вернутся прийти в АТБ и деньги вернут
Но никто ничего не отдал, обращалась в банк сказали деньги списаны в торговую сеть АТБ
После чего я приходила раза три еще к администратору, она просто делала вид что занята я звонила на горячую линию АТБ обещали разобратся, уже прошло дней 15
Никто даже не пытается разобратся
АТБ-Маркет №1032 (Трускавец) Трускавец, ул.Стебницкая, 27
УЖАС!!!!
Накипіло!
Писати буду про 2 магазини,вул.Івпна Павла ІІ і вул. івасюка
Просрочки не бачила, але є багато товарів, що по датах ще добрі, а по факту зіпсовані
В мене таке часто з молоком "Яготинське" у картонній упаковці 2л.Дома відкриваю, а то вже якийсь скислий кефір, а не молоко
Також м'ясо, по датах ще 2-3 дні добре, розрізають упаковку з... Читати відгук М Івано-Франківськ
Писати буду про 2 магазини,вул.Івпна Павла ІІ і вул. івасюка
Просрочки не бачила, але є багато товарів, що по датах ще добрі, а по факту зіпсовані
В мене таке часто з молоком "Яготинське" у картонній упаковці 2л.Дома відкриваю, а то вже якийсь скислий кефір, а не молоко
Також м'ясо, по датах ще 2-3 дні добре, розрізають упаковку з курячими лапами, а звідти запах тухлятини, кухню провітрювала.Віднесла в магазин, так ще і спорули зі мною, що то я погано її зберігала
Друга біда цих магазинів, це ужасний персонал
Охоронці так дивляться на тебе ,ніби ти в кишенях півмагазину виносиш
Кас відкритих мало, величезні черги
Касири туплять ужасно, от сьогодні я простояла в черзі 20 хв, і так і не дочекалася, залишила кошик і вийшла.І так зробило ще людей 5
Бо касирша за кожну булочку, батон, огірок бігала в зал, дивитися на цінники.Люди всі сварилися, реакції ніякої ні від кого....
Это просто ужас
Вышгород
Зіпсований глазурований сирочок
Обман на яблоках
Ужасное качество товара, особенно "Розумний вибір"
Не вміють рахувати і давати нормально здачу.
Вартість на ціннику одна , в чеці зовсім інша
Товары ужасного качества и отвратительный сервис
Кросовки детские с подсветкой
После перестройки превратился в отвратительный маркет