АШАН (Харків, ул. Кольцевой путь, 4А) відгуки
Відгуки покупців
АШАН
Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... детальніше
Компанія АШАН вийшла на ринок України... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 8 відгуків
Гіпермаркети
Ашан на Кольцевом пути
И дело тут не в том, что нельзя... Читати відгук В этом месяце впервые добралась в Ашан, покупали одежду. С мая нововведение с маршрутками - вход по чеку. Показала чек, работник (какой-то грузин) очень грубо сказал уходить, спросила, почему чек не подходит, оказывается, нужен чек именно из Маггелана, а мой не подходит. Мне нужно было об этом догадаться самой каким-то чудесным образом?
И дело тут не в том, что нельзя бесплатно проехать, а в хамском отношении. В чем сложность нормально вежливо ответить?
Бесплатная маршрутка
Ашан в Харькове (ТРЦ "Магеллан")
В овощном отделе товар не перебирается, много порченого и гнилого, видимо это обязанность покупателя - перебирать гнилой товар!(((
В отделе мясо - огромная очередь, один продавец (и это в час пик!), которая не справлялась с таким наплывом клиентов и грубила в ответ на просьбы покупателей... Читати відгук В пятницу вечером делали покупки с семьей в Ашане на Кольцевой. Были поражены ужасным сервисом!!!
В овощном отделе товар не перебирается, много порченого и гнилого, видимо это обязанность покупателя - перебирать гнилой товар!(((
В отделе мясо - огромная очередь, один продавец (и это в час пик!), которая не справлялась с таким наплывом клиентов и грубила в ответ на просьбы покупателей позвать еще одного продавца!
Терпеть хамство и ждать не стали.. дальше больше! - в хлебном отделе, кроме сухарей - ничего нет!! Это как??? У вас же своя пекарня?! В конце концов, заказать хлеб можно было в пятницу вечером, когда люди едут с работы?
В общем, сплошное разочарование! Пришлось ехать за покупками в соседний супермаркет, благо в Харькове хватает достойных суперов, где можно купить элементарные вещи...
порченый товар
Руководство хочет за счет покупателей решить вопрос утилизации негодного товара и навешивания на них своих убытков.
У меня шок
Доставка Харьков
Ашан на Кольцевой Харьков
И вот тут, я неоднократно сталкивался с абсолютно не организованной работой отдела гастрономии.
В часы пик, десятки покупателей отдела, обслуживает один гастрономист, который естественно не справляется с таким наплывом клиентов.
На неоднократные мои замечания и... Читати відгук По работе, часто приходится бывать в Ашане на Кольцевой в Харькове. Иногда задерживаюсь там на целый день, соответственно обедать и ужинать приходится там же.
И вот тут, я неоднократно сталкивался с абсолютно не организованной работой отдела гастрономии.
В часы пик, десятки покупателей отдела, обслуживает один гастрономист, который естественно не справляется с таким наплывом клиентов.
На неоднократные мои замечания и просьбы вывести еще одного продавца, администрация никак не реагирует.
Вопрос к управляющему данным супермаркетом:
Вы вообще занимаетесь анализом потока покупателей, продажами отдела гастрономии, списанием отдела и качеством обслуживания клиентов в конце концов??
Неужели вы не видите этой проблемы, имея в то же время, громадное количество шатающихся без дела, сотрудников супермаркета?
Как по мне - грош цена такому управляющему, который так халатно относится к расстановке и управлению персоналом!
Выходите чаще в зал! Общайтесь с покупателем, уважайте покупателя, ведь именно мы - покупатели, даем вам работу и приносим вам прибыль!
Выстаивать в очереди 30 минут, чтобы пообедать, в наше время, -
это реально "круто"!! В ресторане и то быстрее обслужат.
Водитель бесплатного автобуса
Сегодня совершила ужасное "кощунство" - воспользовалась бесплатным ашановским автобусом в обе стороны, чтобы съездить в Метро, они рядом, но у Метро, насколько я знаю, бесплатного автобуса просто нет, иначе воспользовалась бы им. В прошлый раз была в Ашане. Так вот, водитель мне заявил, что раз я была в Метро, то больше он меня в... Читати відгук Про Ашан в Харькове (Алексеевка).
Сегодня совершила ужасное "кощунство" - воспользовалась бесплатным ашановским автобусом в обе стороны, чтобы съездить в Метро, они рядом, но у Метро, насколько я знаю, бесплатного автобуса просто нет, иначе воспользовалась бы им. В прошлый раз была в Ашане. Так вот, водитель мне заявил, что раз я была в Метро, то больше он меня в автобус не пустит.
До сих пор в недоумении - у их гипермаркета была такая политика - возить только тех, кто был в их магазине? Или за это с водителя спросят? А может водитель еще и со своего кармана за бензин и обслуживание транспорта платит? Так какая ему разница, кого возить?
Испортил настроение и теперь уже сомневаюсь, так ли сильно мне хочется еще раз когда либо посещать Ашан. Он еще и находится в таком месте, что на автобусе удобнее всего подъехать, чем идти от метро, а потом долго спускаться, а назад - подниматься. С пакетами это особенно тяжело.
А самом гипермарките проблем еще никогда не было. Все вежливы.