› › ›

1.5 5

8 отзывов / 200178 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ашан на Кольцевом пути

Валерия 21 мая, 2019 год

Отзыв об АШАН по адресу Харків, ул. Кольцевой путь, 4А В этом месяце впервые добралась в Ашан, покупали одежду. С мая нововведение с маршрутками - вход по чеку. Показала чек, работник (какой-то грузин) очень грубо сказал уходить, спросила, почему чек не подходит, оказывается, нужен чек именно из Маггелана, а мой не подходит. Мне нужно было об этом догадаться самой каким-то чудесным образом?
И дело тут не в том, что нельзя... Читать отзыв В этом месяце впервые добралась в Ашан, покупали одежду. С мая нововведение с маршрутками - вход по чеку. Показала чек, работник (какой-то грузин) очень грубо сказал уходить, спросила, почему чек не подходит, оказывается, нужен чек именно из Маггелана, а мой не подходит. Мне нужно было об этом догадаться самой каким-то чудесным образом?
И дело тут не в том, что нельзя бесплатно проехать, а в хамском отношении. В чем сложность нормально вежливо ответить?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долго и неудобно добираться
Мало магазинов
В продуктовом отделе много просрочки
Хамство со стороны персонала

Бесплатная маршрутка

Елена 6 мая, 2019 год

Отзыв об АШАН по адресу Харків, ул. Кольцевой путь, 4А Была удивлена что вход в маршрутку по чекам, а как быть тем кто пришёл в магазин на второй этаж, которые в принципе не дают чеков. Это арендаторы, которые платят Вам арендную плату, неужели их клиенты не имеют права пользоваться услугами бесплатного проезда.

Показать 1 ответ

Ашан в Харькове (ТРЦ "Магеллан")

Елена 8 апреля, 2019 год

Отзыв об АШАН по адресу Харків, ул. Кольцевой путь, 4А В пятницу вечером делали покупки с семьей в Ашане на Кольцевой. Были поражены ужасным сервисом!!!
В овощном отделе товар не перебирается, много порченого и гнилого, видимо это обязанность покупателя - перебирать гнилой товар!(((
В отделе мясо - огромная очередь, один продавец (и это в час пик!), которая не справлялась с таким наплывом клиентов и грубила в ответ на просьбы покупателей... Читать отзыв В пятницу вечером делали покупки с семьей в Ашане на Кольцевой. Были поражены ужасным сервисом!!!
В овощном отделе товар не перебирается, много порченого и гнилого, видимо это обязанность покупателя - перебирать гнилой товар!(((
В отделе мясо - огромная очередь, один продавец (и это в час пик!), которая не справлялась с таким наплывом клиентов и грубила в ответ на просьбы покупателей позвать еще одного продавца!
Терпеть хамство и ждать не стали.. дальше больше! - в хлебном отделе, кроме сухарей - ничего нет!! Это как??? У вас же своя пекарня?! В конце концов, заказать хлеб можно было в пятницу вечером, когда люди едут с работы?
В общем, сплошное разочарование! Пришлось ехать за покупками в соседний супермаркет, благо в Харькове хватает достойных суперов, где можно купить элементарные вещи...

порченый товар

Юрий 8 марта, 2019 год

Отзыв об АШАН по адресу Харків, ул. Кольцевой путь, 4А 20.02.2019 в Ашан Алексеевка купил муку. Оказалась прогорклой. Для того, чтобы не было претензий, на ярлыке указали "Вжити до 22.02.2019" с явным расчетом, что за сутки мало кто обнаружит, что мука порчена (товар не каждодневного потребления).
Руководство хочет за счет покупателей решить вопрос утилизации негодного товара и навешивания на них своих убытков.

У меня шок

Наталья 6 марта, 2019 год

Отзыв об АШАН по адресу Харків, ул. Кольцевой путь, 4А Являюсь постоянным покупателем. всегда была всем довольна. Но то что произошло вчера - товарищи, из ряда вон выходящее. Селедка жутко вонючая, сразу выбросила при разборе покупок, в курице скарлупа семечек, кто то просто ел семечки и плевал в курицу, которую я купила. Я потрясена. Живу в Малой Даниловке, просила чтоб муж отвез обратно в магазин, но он поленился. Пожалуйста,... Читать отзыв Являюсь постоянным покупателем. всегда была всем довольна. Но то что произошло вчера - товарищи, из ряда вон выходящее. Селедка жутко вонючая, сразу выбросила при разборе покупок, в курице скарлупа семечек, кто то просто ел семечки и плевал в курицу, которую я купила. Я потрясена. Живу в Малой Даниловке, просила чтоб муж отвез обратно в магазин, но он поленился. Пожалуйста, контролируйте качество продаваемых продуктов.

Доставка Харьков

Андрей 1 января, 2019 год

Отзыв об АШАН по адресу Харків, ул. Кольцевой путь, 4А Ужасное качество доставки. Передали на Новую почту, а Новая Почта отморозилась и телефон курьер был отключён. В результате доставку не привезли.

Ашан на Кольцевой Харьков

Александр 8 декабря, 2018 год

Отзыв об АШАН по адресу Харків, ул. Кольцевой путь, 4А По работе, часто приходится бывать в Ашане на Кольцевой в Харькове. Иногда задерживаюсь там на целый день, соответственно обедать и ужинать приходится там же.
И вот тут, я неоднократно сталкивался с абсолютно не организованной работой отдела гастрономии.
В часы пик, десятки покупателей отдела, обслуживает один гастрономист, который естественно не справляется с таким наплывом клиентов.
На неоднократные мои замечания и... Читать отзыв По работе, часто приходится бывать в Ашане на Кольцевой в Харькове. Иногда задерживаюсь там на целый день, соответственно обедать и ужинать приходится там же.
И вот тут, я неоднократно сталкивался с абсолютно не организованной работой отдела гастрономии.
В часы пик, десятки покупателей отдела, обслуживает один гастрономист, который естественно не справляется с таким наплывом клиентов.
На неоднократные мои замечания и просьбы вывести еще одного продавца, администрация никак не реагирует.
Вопрос к управляющему данным супермаркетом:
Вы вообще занимаетесь анализом потока покупателей, продажами отдела гастрономии, списанием отдела и качеством обслуживания клиентов в конце концов??
Неужели вы не видите этой проблемы, имея в то же время, громадное количество шатающихся без дела, сотрудников супермаркета?
Как по мне - грош цена такому управляющему, который так халатно относится к расстановке и управлению персоналом!
Выходите чаще в зал! Общайтесь с покупателем, уважайте покупателя, ведь именно мы - покупатели, даем вам работу и приносим вам прибыль!
Выстаивать в очереди 30 минут, чтобы пообедать, в наше время, -
это реально "круто"!! В ресторане и то быстрее обслужат.

Водитель бесплатного автобуса

Гость (Украина, Київ) 20 июля, 2018 год

Отзыв об АШАН по адресу Харків, ул. Кольцевой путь, 4А Про Ашан в Харькове (Алексеевка).
Сегодня совершила ужасное "кощунство" - воспользовалась бесплатным ашановским автобусом в обе стороны, чтобы съездить в Метро, они рядом, но у Метро, насколько я знаю, бесплатного автобуса просто нет, иначе воспользовалась бы им. В прошлый раз была в Ашане. Так вот, водитель мне заявил, что раз я была в Метро, то больше он меня в... Читать отзыв Про Ашан в Харькове (Алексеевка).
Сегодня совершила ужасное "кощунство" - воспользовалась бесплатным ашановским автобусом в обе стороны, чтобы съездить в Метро, они рядом, но у Метро, насколько я знаю, бесплатного автобуса просто нет, иначе воспользовалась бы им. В прошлый раз была в Ашане. Так вот, водитель мне заявил, что раз я была в Метро, то больше он меня в автобус не пустит.
До сих пор в недоумении - у их гипермаркета была такая политика - возить только тех, кто был в их магазине? Или за это с водителя спросят? А может водитель еще и со своего кармана за бензин и обслуживание транспорта платит? Так какая ему разница, кого возить?
Испортил настроение и теперь уже сомневаюсь, так ли сильно мне хочется еще раз когда либо посещать Ашан. Он еще и находится в таком месте, что на автобусе удобнее всего подъехать, чем идти от метро, а потом долго спускаться, а назад - подниматься. С пакетами это особенно тяжело.
А самом гипермарките проблем еще никогда не было. Все вежливы.

Достоинства:

обслуживание внутри гипермаркета

Недостатки:

водитель бесплатного автобуса - хам

Показать 1 ответ

АШАН

Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 8 отзывов

Гипермаркеты