Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) відгуки / страница 7
Відгуки лікарів та пацієнтів
Аптека низьких цін (Аптека АНЦ)
Мережа аптек "Аптека низьких цін" була створена у 2000 році. Усі 14 років існування мережа розвивалася і на сьогоднішній день Аптеку низьких цін можна зустріти у Києві, Запоріжжі, Харкові, Дніпропетровську та інших містах України.
Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше
Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше
Рейтинг 3.8 з 5 на підставі 683 відгуків
Аптеки
Не хотят продавать дешевые препараты
Т.е фармацевт для увеличения суммы чека отказывает в продаже дешёвых ампул, предлагая взамен более дорогую форму флаконы.
Фармацевт не може не відпустити клієнту товар, якщо він є в аптеці та був замовлений онлайн. Актуальна інформація щодо наявності товару в аптеці не встигла оновитися на інтернет сервісах, а в замовлення можуть додаватися тільки ті позиції, які є на момент оформлення в аптеці. Данной випадок є поодиноким і несе винятковий характер. Приносимо вибачення за незручності.
Взяли в роботу. Будуть прийняті відповідні заходи. Ваш відгук допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі, обслуговуванні клієнтів та сервісі.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок та бережіть себе.
Дякую вам за гарне обслуговування
Худшая сеть аптек в нашей стране
Будь ласка зателефонуйте на лінію 5900 тк оберіть пункт 4 в голосовому меню. Спеціаліст зафіксує ваш відгук і уточнить додаткову інформацію, якої не вистачає. По результату розгляду ми обов'язково надамо відповідь, і виправимо ситуацію, якщо вона виникла з боку нашої мережі. Дякуємо за розуміння і очікуємо на ваш дзвінок.
Покупки в АНЦ
Працівників фірма не цінує взагалі ?
Анц глушко 14
И скажу вам так обслуживание на высшем уровне, вчера заказала лекарства в больших количествах, сегодня заказ был полностью готов! Хочу поблагодарить вас за такого сотрудника !
Не продають блістер
Взяли в роботу вашу скаргу для опрацювання. Зворотний зв'язок від наших клієнтів допомагає нам стати кращими та виявити недосконалості у нашій роботі. Приносимо вибачення за незручності. Дякуємо за ваш відгук та можливість покращувати сервіс.
Дуже розчарована. Продали розбиті ампули.
Будь ласка зателефонуйте на лінію 5900 тк оберіть пункт 4 в голосовому меню. Спеціаліст зафіксує ваш відгук і уточнить додаткову інформацію, якої не вистачає. По результату розгляду ми обов'язково надамо відповідь, і виправимо ситуацію, якщо вона виникла з боку нашої мережі. Дякуємо за розуміння і очікуємо на ваш дзвінок.
Замовила товар через таблетки юа
Взяли в роботу вашу скаргу для опрацювання. Зворотний зв'язок від наших клієнтів допомагає нам стати кращими та виявити недосконалості у нашій роботі. Приносимо вибачення за незручності. Дякуємо за ваш відгук та можливість покращувати сервіс.
О РАБОТЕ....
Чи не забагато УВАГИ!!!!
Викладці аскорбінки
Компаніі Доктор Едіс
Викладці по Дарниці.....та інше
Це все може сказати зааідуюча
Коли цим займатись і все це читати??
Чи ми повинні думати за роботу 24/7????
Других справ немає??!!!
На роботі коли йдуть інтернет замовлення та стоїть черга теж
Вже підкидає... Читати відгук Чи можливо якось позбавити прауваників від переглядання та ознайомлення підтверджених документів у КОРБОТі
Чи не забагато УВАГИ!!!!
Викладці аскорбінки
Компаніі Доктор Едіс
Викладці по Дарниці.....та інше
Це все може сказати зааідуюча
Коли цим займатись і все це читати??
Чи ми повинні думати за роботу 24/7????
Других справ немає??!!!
На роботі коли йдуть інтернет замовлення та стоїть черга теж
Вже підкидає від вашого КОРБОТа
та я думаю що не мене одну!!!!
Де здравий глузд?
Для пояснення та отримання зворотного зв'язку зверніться на вищезгадані канали зв'язку. Показати 1 відповідь
Невиконання інтернет замовлень
На жаль у зв'язку з тим, що доставку товару виконує постачальник, а не безпосередньо аптека, ми можемо надати лише приблизний термін підвозу товару, який був закладений постачальником. Наразі дану ситуацію взято на контроль. Ми вдячні вам за цей відгук та можливість покращувати сервіс.
Прелесно і крапка
В такому разі приходеться перезамовляти
Работа в Анц
Для пояснення та отримання зворотного зв'язку зверніться на вищезгадані канали зв'язку. Показати 2 відповіді
Оплата неіснуючого товару
Взяли в роботу вашу скаргу для опрацювання та ліквідації цієї помилки на сайті. Зворотний зв'язок від наших клієнтів допомагає нам стати кращими та виявити недосконалості у нашій роботі. Дякуємо за ваш відгук та можливість покращувати сервіс.
Благодарю за профессионализм
Жахлива робота аптеки
Напишіть дату звернення, час та ім'я спеціаласта, з яким спілкувалися. Взяли в роботу вашу скаргу для опрацювання ситуації та надання зворотного зв'язку.
Куда смотрят собственники?
Особенно в офис.
Полная не компетентность "руководителей" Марии и Анны.
Выживание всех, кто посмел иметь своё мнение.
Договорённости не выдерживаются ни перед поставщиками, ни перед сотрудниками.
Куда смотрят собственники - не понятно.
Для пояснення та отримання зворотного зв'язку зверніться на вищезгадані канали зв'язку.
Жахливо, шахрайство, не повертають кошти та не відправляють ліки
Будь ласка зателефонуйте на лінію 5900 тк оберіть пункт 4 в голосовому меню. Спеціаліст зафіксує ваш відгук і уточнить додаткову інформацію, якої не вистачає. По результату розгляду ми обов'язково надамо відповідь, і виправимо ситуацію, якщо вона виникла з боку нашої мережі. Дякуємо за розуміння і очікуємо на ваш дзвінок.
Номер телефону
Фармацевт на касі запитує номер клієнта для нарахування бонусів, а також для можливості побачити всі його замовлення у цій конкретній аптеці. Пошук вашого замовлення здійснюється за номером телефону, який ви залишали, коли оформлювали замовлення.
Взяли в роботу. Зворотний зв'язок від наших клієнтів допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Дякуємо за ваш відгук.
Згаяний час
Писала в чат підтримки. Запропонував скачати додаток, щоб отримати ще якесь додаткове підтвердження. Але якого... Читати відгук Якщо ви бажаєте згаїти свій час - вам сюди. Зробила замовлення онлайн та відразу оплатила, щоб швидко отримати його в аптеці. Провели в аптеці майже годину, бо нам відмовлялись видавати замовлення, хоча всі товари є в наявності. Оплата є, смс з кодом отримання - також.
Писала в чат підтримки. Запропонував скачати додаток, щоб отримати ще якесь додаткове підтвердження. Але якого біса я маю качати додаток, якщо я робила замовлення через сайт? І чому я маю чекати, якщо мені прийшло смс, що я можу отримати замовлення? В кінці кінців, мені відповіли, що не можуть нічим допомогти та скинули пропозиції зі знижками (поняття доречності в кол-центрі відстутнє, як і вміння працювати із проблемними питаннями). Сервіс рівня Бог, просто.
Так розумію, що в системі змішались мої замовлення та, як наслідок, оплати, а працівники (кол-центр так точно) і гадки не мають, що в тій системі коїться. Питання до розробників, але мене, як клієнта, це не цікавить. Ніяких попередніх оплат в цій аптеці!
Дякую за витрачений час та нерви, Аптека Низького Сервісу та Очікувань.
Інформація стосовно технічного збою взята в роботу для подальшого уникнення подібних ситуацій, а з оператором була проведена робота стосовно більш детального розбору питань та надання більш розгорнутої відповіді. Нам дуже важлива ваша думка. Дякуємо за ваш відгук та можливість покращити наш сервіс. Бережіть себе та близьких.
Російські товари на другому році війни!!!
Просимо вас надіслати тут або в приватні повідомлення сторінки Аптека АНЦ в Facebook або Instagram фото чека, упаковки товару та адресу аптеки, в якій ви робили покупку для детальної перевірки ситуації та додаткового внутрішнього розслідування
Перерыв на обед
Дякуємо за відгук.
Рейтинг, план
Дякуємо за відгук.
Некомпетентні працівники на лінії5900
Сервіс-дно.
Будь ласка зателефонуйте на лінію 5900 тк оберіть пункт 4 в голосовому меню. Спеціаліст зафіксує ваш відгук і уточнить додаткову інформацію, якої не вистачає. По результату розгляду ми обов'язково надамо відповідь, і виправимо ситуацію, якщо вона виникла з боку нашої мережі. Дякуємо за розуміння і очікуємо на ваш дзвінок.
Шахраї на сайті
Зателефонуйте на номер гарячої лінії 5900 (безкоштовно з мобільного) для розуміння деталей та швидкого вирішення ситуації. Нащі спеціалісти допоможуть.
Відношення до персоналу
Для розуміння ситуації та її вирішення зверніться на вищезгадані канали зв'язку. Кожне звернення розглядається в приватному порядку і співробітнику буде надано зворотний зв'язок. Показати 1 відповідь
Киев никому не рекомендую
Дякуємо за відгук.
Впарюють не потрібний товар
Якщо необхідних ліків немає в потрібній вам аптеці, то на сайті в розділі «наявність в аптеках» можна переглянути списком всі адреси у вашому місті, в яких вони є. Також за номером аптечної довідки 5900 (безкоштовно з мобільного) наші фармацевти можуть підказати наявність препаратів та допоможуть зробити онлайн замовлення не виходячи з дому.
Дякуємо за ваш відгук. Ваш зворотний зв'язок допомагає нам стати кращими, виявити та опрацювати недосконалості у нашій роботі. Бережіть себе і будьте здорові!
Жахливі куратори
Позвільняйте усіх та наберіть нормальний персонал який буде чітко виконувати свої обов‘язки
Щоб розібратись в причинах та розуміти деталі ситуації зверніться безпосередньо до вашого керівника або директору з персоналу, Кузьменко Юлії 0932503375 ([email protected]).
Рейтинг фармацевтов
Дякуємо за відгук. Показати 1 відповідь