Name: Некомпетентность персонала
Item: Аптека низьких цін (Аптека АНЦ)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Харків Відгук додано 30 липня, 2018 год 340 переглядів

Добрый день! Сегодня совершала покупку в аптеке низких цен №10 г. Харьков, ул.Полтавский шлях 148/2. Приобретала укропную воду для ребенка, которому 2 недели (о чем сообщила продавцу). Расплатившись на кассе, я обнаружила, что вместо укропной воды мне дали диетическую добавку Хеппи-беби, которая не является лекарственным препаратом. Прочитав это, не успев отойти от кассы, я попросила продавца вернуть деньги за препарат, на что мне ответили, что лекарства возврату не подлежат. Но в таком случае продавец обязана была предупредить, что это не лекарство, а диетическая добавка, в состав которой входит не только укроп, но и анис, мята, глицерин...по сути мне продали вообще не тот препарат, который заказывала я. На мое замечание о том, что продавец должна была предупредить об этом, мне ответили "я вам ничего не должна". На просьбу предоставить мне книгу жалоб продавец сказала, чтобы я искала уголок покупателя...Очень разочаровало обслуживание. Подобного хамства и наглости я еще не встречала. Просьба обратить внимание на это и наказать продавца. Никому не рекомендую посещать аптеку по вышеуказанному адресу, дабы не нарваться на некомпетентность продавцов, на которую "посчастливилось" нарваться мне!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Аптека низких цен 15 вересня, 2021 год

Доброго дня. Зрозуміли вас.

Приносимо Вам наші вибачення через те, що відвідування нашої аптеки викликало у Вас негативні емоції. Ваше звернення надало нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі та зробити обслуговування наших клієнтів більш якісним.

Взяли в роботу. Дякуємо за ваш відгук.

Відповісти

Гость 16 березня, 2019 год

Хеппи бейби хоть и не является л/п, но достаточно эффективный! Давали своему малышу. А те добавки, что в него входят, даже улучшают эффект. И многие доктора его назначают. Не понимаю вашего негодования...

Відповісти

Гость (Украина) 5 жовтня, 2018 год

согласна на сто процентов!таких провизоров только и называть продавцами,знаний ноль!В ЭТОЙ АПТЕКЕ РАБОТАЮТ ХАМКИ И БЕЗДАРИ!

Відповісти

Гость 15 серпня, 2018 год

Для таких как Вы хочеться добавить,в аптеке работают провизор и фармацевт,а не продавец.

Відповісти

Гость (Украина) 5 вересня, 2018 год

В некоторых случаях провизор и фармацевт нужно писать в кавычках

Відповісти

Светлана (Украина, Київ) 1 серпня, 2018 год

Читаю отзыв и поражаюсь, если Вас обслужил «кассир», «продавец», почему вы возмущаетесь??? Если Вы Глупая, то это Ваша проблема. А в аптеке работают фармацевты и провизоры!

Відповісти

Гость (Украина, Харків) 2 серпня, 2018 год

Тем более,если там работают "фармацевты и провизоры", почему же они не консультируют покупателей где диетическая добавка,а где лекарственный препарат,наверное просто потому что там работает абсолютно некомпетентный,безграммотный персонал,заинтересованный в реализации диетических добавок сомнительного качества,так кто из на с глупый...?

Відповісти

Аптека низьких цін (Аптека АНЦ)
Всі відгуки

3.7 5

716 відгуків / 77188 переглядів

Всі відгуки

Аптека низьких цін (Аптека АНЦ)

Мережа аптек "Аптека низьких цін" була створена у 2000 році. Усі 14 років існування мережа розвивалася і на сьогоднішній день Аптеку низьких цін можна зустріти у Києві, Запоріжжі, Харкові, Дніпропетровську та інших містах України.
Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше

Аптеки