Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Київ, ул. Героев Днепра, 37 Фармацевты, которые даже не смотрят в твой рецепт и продадут тебе хоть опиум, если ты попросишь. И грубые базарные бабы в кол-центре, которые постоянно перебивают, параллельно разговаривают с кем-то еще, фыркают и грубят клиенту, который обратился со своей проблемой. Остался неприятный осадок, аптека нц на веки в "блок"
Доброго дня. Нам дуже шкода, що сталася подібна ситуація. Дякуємо за Ваш відгук і зворотній зв’язок. Приносимо Вам наші вибачення через те, що відвідування нашої аптеки викликало у Вас негативні емоції. Будемо розбиратися в ситуації. Будьте здорові!
Пришла купить капли в глаза, на минуточку уже начало десятого, а у них нет сдачи с 200 гривен. Извините меня не с касарем пришла в 8 утра!!!!! С нынешними ценами обязана быть сдача с такой мизерной суммы!!!!! Позор
Аптека по ул. Межигорская 56/80, Киев неуважительно относятся к покупателю. Попросила их предоставить гигиеническое заключение на купленный аспиратор назальный, сказали ,что только нужно обращаться к заведующей так как провизор это покупателю не предоставляет. На вопрос, дать книгу жалоб, сказали что ее у них нет. Данный товар менять отказались, нашли тысячу причин
Кременчуг, аптека низких цен, першотравнева43, заведующая данной аптеки продаёт димедрол ящиками 50-80упаковок без рецепта, один и тот человек приходит 1или2 раза в день и берет.
Кременчуг, першотравнева43, аптека низких цен, с разрешения заведущии Евгении Ивановны продают большими объёмоми димедрол без рецепта, повторюсь заведующая аптеки одобряет.
Доброго дня. Дуже дякуємо за зворотній зв'язок. Приносимо Вам наші вибачення через те, що відвідування нашої аптеки викликало у Вас негативні емоції. Будуть вжиті дисциплінарні заходи. Розбираємося в ситуації.
Недоученные сотрудники, не соблюдают элементарных мер предосторожности при КОВИД ("обслуживают" без масок), не считают необходимым руководствоваться наказом Про затвердження Правил виписування рецептів на лікарські засоби і вироби медичного призначення, поскольку у них есть собственные правила, о которых потребитель узнает на месте. В принципе, не проблема, аптек навалом. Обидно, когда ты заказываешь что-то, потом приходишь и сталкиваешься с какими-то выдумками, которые... Читати відгук Недоученные сотрудники, не соблюдают элементарных мер предосторожности при КОВИД ("обслуживают" без масок), не считают необходимым руководствоваться наказом Про затвердження Правил виписування рецептів на лікарські засоби і вироби медичного призначення, поскольку у них есть собственные правила, о которых потребитель узнает на месте. В принципе, не проблема, аптек навалом. Обидно, когда ты заказываешь что-то, потом приходишь и сталкиваешься с какими-то выдумками, которые срывают тебе планы.
Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Харків, ул. Героев Труда, 34 ера срочно позвонили с больницы и потребовались ампулы с лекарством для больного после операции. К моему огромному сожалению они были только в аптеке на Площади Защитников Украины 5/6 г. Харьков. Ампула была одна из 5ть необходимых. Продавец заверил что завтра они опять будут в наличии, только из этих соображений я купила одну ампулу больше чем за 160грн."!!!!!! Сегодня лекарство в... Читати відгук ера срочно позвонили с больницы и потребовались ампулы с лекарством для больного после операции. К моему огромному сожалению они были только в аптеке на Площади Защитников Украины 5/6 г. Харьков. Ампула была одна из 5ть необходимых. Продавец заверил что завтра они опять будут в наличии, только из этих соображений я купила одну ампулу больше чем за 160грн."!!!!!! Сегодня лекарство в наличии не оказалось, на мои вопросы о времени привоза, и так далее разговор уже пошел в другом русле. Оказалось что я сама виновата что купила одну ампулу, что когда будет и будет ли вообще не известно, они вообще ничего не знают и чего вообще я от них хочу. Причем все это было в весьма вызывающей форме, по хамски, не говоря уже не о каких этических моментах, профессиональному подходу, состраданию к человеку. Главное тут спихнуть остатки лекарств, не взирая на то что 1 ампула никому не нужна, а начатый курс лечения продолжать нечем. Никому не советую эту аптеку, никакие акции и рекламные ходы не спасут от такого отношения к людям.
Доброго дня! Нам дуже шкода, що сталася дана ситуація. Дякуємо за відгук та зворотній зв'язок! Ми працюємо над поліпшенням якості обслуговування. З працівниками аптеки буде проведена роз'яснювальна робота.
Аптека копейка, г. никополь, ул виктора усова 47\1 обслуживание в полном минусе, не захотели продать товар сегодня 18.08.2020 г. решили купить лекарства, стоит два кассира, сдачу давать не хотят - идите меняйте деньги где хотите, а мы тут посидим,отдохнем, да где это видано, они должны подымать свои жопы и обязаны иметь и давать сдачу клиенту, хотя во второй кассе деньги... Читати відгук Аптека копейка, г. никополь, ул виктора усова 47\1 обслуживание в полном минусе, не захотели продать товар сегодня 18.08.2020 г. решили купить лекарства, стоит два кассира, сдачу давать не хотят - идите меняйте деньги где хотите, а мы тут посидим,отдохнем, да где это видано, они должны подымать свои жопы и обязаны иметь и давать сдачу клиенту, хотя во второй кассе деньги были, кассир говорит, а я не дам, мне самой они нужны. позор вашему руководству и вашей сети, если держите таких недоработников. Им не точто зарплату платить,а уволить и гнать поганой метлой с работы без компенсаций Алена 0991866606
Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом Про аптеку, ситуация которая случилась примерно 1,5 года назад Зашла в аптеку Анц на пр.Гагарина 181 Б со списком, было 2 провизора. Подошла на кассу и заказала препараты, провизор начала собирать мой список, пока в аптеке не было людей я отошла присматривать себе косметику и кошелёк оставила на кассе, я никогда подумать не могла... Читати відгук Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом Про аптеку, ситуация которая случилась примерно 1,5 года назад Зашла в аптеку Анц на пр.Гагарина 181 Б со списком, было 2 провизора. Подошла на кассу и заказала препараты, провизор начала собирать мой список, пока в аптеке не было людей я отошла присматривать себе косметику и кошелёк оставила на кассе, я никогда подумать не могла что продавец который стоит на кассе В может своровать мой кошелёк. Представляете!! И это случилось!! В кошельке было 965 грн как сейчас помню и она хотела стащить мои кровно заработанные деньги. Этим продавцом оказалась Дарья Уварова!!! Она мне сразу показалась какой то Цыганкой. Мою проблему бЫстро решили и администрация сразу уволила этого человека. Как по мне аптека поступила правильно и ценит своё имя. Спасибо Вам, я мать троих детей которая живет на помощь от государства. Знайте «героев» на память ДАРЬЯ УВАРОВА
В городе Харьков, в аптеке АНЦ по адресу проспект Гагарина 181Б неоднократно замечала продажу рецептурных препаратов (а именно, Налбуфин, Димедрол) без рецепта. Причем продажа осуществляется не простым покупателям, а наркоманам. Зайти с детьми невозможно. Просто нет слов!
Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Біла Церква, бул. Александровский, 157 Зашла сегодня в Белой Церкви около 10 утра в «Аптеку низких цен» в городе Белая Церковь (по адресу бул. Олександрійський, 137 (50-річчя Перемоги) купить маску мне в грубой форме сказали одеть маску, и без маски они мне ничего продать не могут! Что за бред, я пришла в аптеку купить маску, где мне её взять если не в аптеке??? Жалобу нигде... Читати відгук Зашла сегодня в Белой Церкви около 10 утра в «Аптеку низких цен» в городе Белая Церковь (по адресу бул. Олександрійський, 137 (50-річчя Перемоги) купить маску мне в грубой форме сказали одеть маску, и без маски они мне ничего продать не могут! Что за бред, я пришла в аптеку купить маску, где мне её взять если не в аптеке??? Жалобу нигде подать нельзя, завтра зайду и попрошу обязательно жалобную книгу! Это просто ужас, и аптека и обслуживание!!!
Доброго дня! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Нам дуже шкода, що склалася подібна ситуація.
За результатами розгляду Вашої скарги, Товариство з обмеженою відповідальністю “Аптека АНЦ” повідомляє, що персонал аптеки працює у рамках неухильного дотримання встановлених законодавством карантинних норм та правил в сфері роздрібної торгівлі лікарськими засобами та медичними виробами. Ми вживаємо всіх заходів для поліпшення якості нашої роботи і суворо дотримуємося карантинних заходів. Дуже дякуємо за зворотній зв’язок. Будьте здорові!
город Николаев аптека по адресу Космонавтов 83 прямо в здании супермаркета НОВУС,Зашла купить маску, отстояла в очереди,в итоге мне фармацевт говорит, что она не может мне продать маску,так как я без маски зашла.Ну а как мне зайти в маске если у меня ее нет,я для этого и зашла в аптеку ее купить.Я не в магазин пришла,не в кафе,не на почту,я... Читати відгук город Николаев аптека по адресу Космонавтов 83 прямо в здании супермаркета НОВУС,Зашла купить маску, отстояла в очереди,в итоге мне фармацевт говорит, что она не может мне продать маску,так как я без маски зашла.Ну а как мне зайти в маске если у меня ее нет,я для этого и зашла в аптеку ее купить.Я не в магазин пришла,не в кафе,не на почту,я пришла именно в аптеку ,где и продаются эти проклятые маски которые требуют одевать.В итоге ноль.Как я могу одеть маску,если у меня ее нет,а купить я ее не могу,потому что чтобы купить я должна быть в маске.БРЕД ПРОСТО. Горячая линия не отвечает раз 10 звонила.Закон требует носить маски,а аптека их не может продать потому что чтобы купить надо быть в маске.Пи**ец просто товарищи. Каким законом вы руководствуетесь в обслуживании людей????
Доброго дня! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Нам дуже шкода, що склалася подібна ситуація.
За результатами розгляду Вашої скарги, Товариство з обмеженою відповідальністю “Аптека АНЦ” повідомляє, що персонал аптеки працює у рамках неухильного дотримання встановлених законодавством карантинних норм та правил в сфері роздрібної торгівлі лікарськими засобами та медичними виробами. У постанові КМ № 392 і в постанові Головного санлікаря України від 09.05.2020 № 17 чітко зазначено: допуск та перебування в закладах торгівлі (аптеки, магазини, тощо) і в транспорті дозволяється тільки в захисній масці (в тому числі зробленої самостійно) або респіраторі так, що б був закритий ніс і рот.
Ми вживаємо всіх заходів для поліпшення якості нашої роботи і суворо дотримуємося карантинних заходів. Дуже дякуємо за зворотній зв’язок. Будьте здорові! Показати 1 відповідь
Почему в вашей сети ваши сотрудники не соблюдают масочный режим? Маска на подбородке!! Зачем создаёте иллюзию работы или ваши сотрудники не знают как должна быть одета маска? Аптека находится возле конного рынка
Уважаемые провизора и фармацевты! Обходите десятой дорогой эту фирму или как они себя называют ХОЛДИНГ))) С виду кажется серьезная организация, много обещаний, но на этом увы все. На самом деле работников держат за рабов!!! Постоянные высчеты с зп, штрафы без предупреждений, ведение документации задним числом. Ведомости и рабочие графики ведутся в нескольких экземплярах которые работникам даже на подпись не дают(бухгалтерия... Читати відгук Уважаемые провизора и фармацевты! Обходите десятой дорогой эту фирму или как они себя называют ХОЛДИНГ))) С виду кажется серьезная организация, много обещаний, но на этом увы все. На самом деле работников держат за рабов!!! Постоянные высчеты с зп, штрафы без предупреждений, ведение документации задним числом. Ведомости и рабочие графики ведутся в нескольких экземплярах которые работникам даже на подпись не дают(бухгалтерия все подписывает сама ). Мною из документов находящихся в рабочем компьютере были зафиксированы графики с неточным рабочим временем и левыми людьми которые также табелируются по 0,4, 0,6, 1,3 ставки, а по факту этих лиц на рабочем месте никогда и не было )))) Работнику отработавшему 180 часов платят только за 130 часов и это во время карантина. На мои требования к бухгалтеру предоставить ведомости по зп и рабочие табеля, она ответила что это не в ее компетенции и зарплату не она начисляет. Смешно) На момент увольнения трудовую книгу отдел кадров отдавать отказывался, мотивируя тем, что это указание куратора, а книга вообще в Запорожье)))) Но дело то происходило в Одессе. Только после звонков сделаных мной в главный офис этого" цирка" и полицию, мне отдали трудовую. Расчитывать не собирались, пока я не напомнила, что их обязаность расчитать работника днем увольнения, на что выплатили 1300 грн за рабочий месяц + 8 дней оплачиваемого отпуска. Это работнику с 10 летнем стажем труда. На мои вопросы к СБ( которое приехало на разбирательство после нашего коллективного бунта) этой грязной организации,был конкретный ответ " Что вы хотите? Вы же работаете на частника и какое вообще трудовое законодательство"!!!!!!! У них свои правила. Вот я не могу понять, почему до сих пор работники молчат? И куда смотрят проверяющие органы?
Переваги:
увы нет) одни разочарования!!!
Недоліки:
постоянная текучка кадров
при оформлении на работу копию договора не выдают
низкая зп
высокие штрафы относительно зп ( зп 5000, а штраф 500)?
лживое и некомпетентное руководство
обворовывание работников
принудительное сокращение раб часов
на момент пандемии не выделение средств инд. защиты для работников.
принудительная отправка в отпуск персонала за свой счет задним числом по причине карантина, хотя люди работали.
22.06.2020 провизор отказал в обслуживании без очереди по онлайн заказу,хотя на их сайте написано что обслуживание клиентов происходит без очереди при онлайн заказе
Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Одеса, ул. Глушко, 14/13 Продали витамины большую упаковку , через 1,5 месяца заканчивается срок годности я выпить их не успею!!! Вернулась в аптеку вернуть. Отказались брать, мол они же не просроченные . На горячей линии этой аптеки мадам мне ответила что это мои проблемы что я их не успею выпить. Люди я мягко говоря с предисторией сроки смотрю всегда зная что там любители... Читати відгук Продали витамины большую упаковку , через 1,5 месяца заканчивается срок годности я выпить их не успею!!! Вернулась в аптеку вернуть. Отказались брать, мол они же не просроченные . На горячей линии этой аптеки мадам мне ответила что это мои проблемы что я их не успею выпить. Люди я мягко говоря с предисторией сроки смотрю всегда зная что там любители втюхать, зашла за простым визируемом который принимает вся семья очень много лет. И обратилась к фармацевту у которого беру не первый год медикаменты и подумать не могла что она мне втюхает просрочку!
Ольга, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас був неприємний досвід відвідування нашої аптеки.
Ліцензійні умови зберігання та реалізації дотримані. До продажу допущений (прострочені препарати до продажу в аптеці не допускаються).
Ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» посилається на перелік товарів, що не підлягають обміну/поверненню, який затверджується КМУ. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджений Постановою КМУ від 19.03.1994 р. № 172. Відповідно до цього документа не підлягають обміну (поверненню), зокрема, продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни та ряд непродовольчих товарів.
Відтак щодо лікарських засобів належної якості діє норма наказу МОЗ від 19 липня 2005 р. № 360, а саме: «Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають, про що розміщено оголошення в залі обслуговування».
Отже, у разі придбання ліків неналежної якості, якщо недоліки виявлено у межах терміну придатності, покупець має право вимагати або заміни їх на ліки належної якості, або повернення сплачених ним коштів. Товар, який ви придбали, не був простроченим.
Купила в сети АНЦ препарат для онко - тамоксифен (ебеве), дорогой. Через 10 дней пошли эффекты как если бы вообще не принимала. Обычно старалась не разжевывать (вкус не особо), но теперь проверила - мел. Если кому нужно подделки - обращайтесь в АНЦ, Вас всегда обеспечат за Ваши деньги
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас був неприємний досвід відвідування нашої аптеки.
Даний препарат відноситься до медичних препаратів. Ліцензійні умови зберігання та реалізації завжди дотримуються і допускаються до продажу (прострочені препарати до продажу в аптеці не допускаються).
Очень грубая, непрофессиональная, ненавидящая свою работу фармацевт Светлана Александровна(если не забыла) в АНЦ г.Сумы, ул.Ильинская 12. фамилию она назвать отказалась. Я ошиблась с названием препарата, а она его уже пробила, разоралась, что сделать теперь ничего нельзя, и что ходят ... Читати відгук Очень грубая, непрофессиональная, ненавидящая свою работу фармацевт Светлана Александровна(если не забыла) в АНЦ г.Сумы, ул.Ильинская 12. фамилию она назвать отказалась. Я ошиблась с названием препарата, а она его уже пробила, разоралась, что сделать теперь ничего нельзя, и что ходят тут всякие странные люди. Когда увидела, что я не поддаюсь на ее хамство, все было переделано. Провизор рядом стояла в шоке молча. Заходить в вашу АНЦ больше никакого желания нет
Если делать заказ на сайте, то цены выше, чем в самой аптеке, хотя в других аптечных сетях обычно наоборот. Заказала на сайте крем по цене 50 грн. Когда забирала крем в аптеке, на упаковке было указано 46 грн. (хоть ценник и был старательно закрашен маркером, но цена все равно просматривалась)
Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Конотоп, Пр.Мира, 83 Заболел и стал пить АМОКСИЛ ("Артериум") 500 мг, приобретенный ранее.Почувствовал улучшение. Не хватило на полный курс. Докупил в аптеке на Пр.Мира 83 г.Конотоп Сумская область АМОКСИЛ ("Артериум") 500 мг.(болеет вся семья).Таблетки оказались более плотные, нет горьковатого привкуса, сразу пропал (простите)характерный при приеме антибиотиков запах мочи, но самое главное они перестали лечить. А этот препарат я раньше использовал.У меня нет другого... Читати відгук Заболел и стал пить АМОКСИЛ ("Артериум") 500 мг, приобретенный ранее.Почувствовал улучшение. Не хватило на полный курс. Докупил в аптеке на Пр.Мира 83 г.Конотоп Сумская область АМОКСИЛ ("Артериум") 500 мг.(болеет вся семья).Таблетки оказались более плотные, нет горьковатого привкуса, сразу пропал (простите)характерный при приеме антибиотиков запах мочи, но самое главное они перестали лечить. А этот препарат я раньше использовал.У меня нет другого объяснения, как АНЦ торгует поддельным АМОКСИЛОМ! Так же и с другими членами семьи. Я понимаю, что надо для такого обвинения надо экспертиза, но у меня создалось именно такое ощущение - подделка!
Переваги:
Покупал ранее в аптеке часто. Сейчас не знаю. Жалко, конечно, и денег, но кто продаст и за какие деньги здоровье человека? Продать можно только совесть.
Недоліки:
Сомневаюсь, что продают неподдельные медпрепараты. Отзыв на их сайте рассматривает администратор. Результата рассмотрения нет.
Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас був неприємний досвід відвідування нашої аптеки.
Даний препарат відноситься до медичних препаратів. Ліцензійні умови зберігання та реалізації завжди дотримуються і допускаються до продажу (прострочені препарати до продажу в аптеці не допускаються).
Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Харків, ул. Салтовское шоссе, 262-А Размещен отзыв на сайте АНЦ еще 31 января. До сих пор не опубликован с формулировкой, внимание: Спасибо за Ваш отзыв! Администратор сайта проверяет эту запись! Спасибо за терпение! Терпение с 1 февраля до 4 апреля хватило, только где отзыв? Результат неизвестен! Администратор сайта проверяет запись? Всё это время? Где и как он проверяет эту запись? Администратор сайта вообще есть? Отзовитесь,... Читати відгук Размещен отзыв на сайте АНЦ еще 31 января. До сих пор не опубликован с формулировкой, внимание:
Спасибо за Ваш отзыв! Администратор сайта проверяет эту запись! Спасибо за терпение!
Терпение с 1 февраля до 4 апреля хватило, только где отзыв? Результат неизвестен! Администратор сайта проверяет запись? Всё это время? Где и как он проверяет эту запись? Администратор сайта вообще есть? Отзовитесь, пожалуйста, желательно размещением отзыва на сайте! Имейте совесть, только не больно имейте, посетите свою работу! Спасибо!
Переваги:
Пока мне не известны
Недоліки:
Сайт АНЦ не реагирует на отзывы, не размещает их.
"Горячая линия" совсем холодная, не отвечает, видимо замерзла совсем.
Добрый день как добраться фармацевтам на работу по Киеву? Транспорта не добавили... А наоборот, транспорт ездил раньше до карантина раз в 30 мин. теперь 1 раз в час. Заполненный транспорт не останавливается. Полиция контролирует количество людей и запускают по 10 человек. Необходимо стоять 2.5 часа в одной очереди плюс после пересадка и снова очередь 2 часа. Люди замерзают на остановках...... Читати відгук Добрый день как добраться фармацевтам на работу по Киеву? Транспорта не добавили... А наоборот, транспорт ездил раньше до карантина раз в 30 мин. теперь 1 раз в час. Заполненный транспорт не останавливается. Полиция контролирует количество людей и запускают по 10 человек. Необходимо стоять 2.5 часа в одной очереди плюс после пересадка и снова очередь 2 часа. Люди замерзают на остановках... какая же это борьба с коронавирусом? Это издевательство над работниками которые должны работать. Но не могут добраться на работу. Аптеки имея суперприбыли повышая цены постоянно не организовывают довоз до работы своих сотрудников. КАК быть? В частности сеть аптек АНЦ!!! Но и в других такая же ситуация. Эту проблему никто не хочет решать.
Відгук про Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) за адресою Запоріжжя, ул.Чумаченко 34 хорошая аптека.но кто покупает лекарства по рецепту не единоразово-в эту аптеку лучше не заходить...иначе будете возобновлять рецепт в разы чаще))))чем в других аптеках
На Ваше звернення повідомляємо наступне. Відповідно до вимог Порядку відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів, затвердженого наказом МОЗ України від 19.07.2005 № 360, рецептурні лікарські засоби відпускаються з аптек за рецептами медичних працівників. Ми суворо дотримуємося рамок чинного законодавства.
Не раз доводилось посещать аптеку низких цен на Святошинской, 1 Ну, что сказать? Хамское отношение к посетителям, высокомерят, грубят, огрызаются и при этом ещё обсчитывают! Всегда ждите чек и смотрите внимательно, потому что уже не раз оплачивала сумму больше, чем было пробито в чеке. Они умудряются в чеке пробить старую цену, а берут актуальную стоимость препарата на момент покупки. Кстати,... Читати відгук Не раз доводилось посещать аптеку низких цен на Святошинской, 1 Ну, что сказать? Хамское отношение к посетителям, высокомерят, грубят, огрызаются и при этом ещё обсчитывают! Всегда ждите чек и смотрите внимательно, потому что уже не раз оплачивала сумму больше, чем было пробито в чеке. Они умудряются в чеке пробить старую цену, а берут актуальную стоимость препарата на момент покупки. Кстати, на сайте цены на препараты значительно ниже. Не рекомендую данную сеть из-за хамства и обсчета!
Я просто в шоке! Пришла купить ребёнку линкас в леденцах, ещё заказала 2 анальгина. Цену указали до 50грн, я удивилась положила 200грн купюру, которую фармацефт забрала. Потом я говорю:Какая цена леденцов? Ответ 35грн. Я :давайте ещё одну пачку. Она дала мне ещё одну пачку, и озвучила сумму около 80грн. В итоге я опять достаю 200грн оплачивать. Мне интересно так всех... Читати відгук Я просто в шоке! Пришла купить ребёнку линкас в леденцах, ещё заказала 2 анальгина. Цену указали до 50грн, я удивилась положила 200грн купюру, которую фармацефт забрала. Потом я говорю:Какая цена леденцов? Ответ 35грн. Я :давайте ещё одну пачку. Она дала мне ещё одну пачку, и озвучила сумму около 80грн. В итоге я опять достаю 200грн оплачивать. Мне интересно так всех обсчитывают? Есть ли у вас камеры? Что бы хоть что то доказать!
Заказали препарат, получили подтверждение заказа номер 19153708, в аптеке низких цен по адресу: Салтовское шоссе, 262а. Нужно было срочно начать курс уколов нейрорубина, препарат не требует особых разрешений на покупку и цена в аптеке и при заказе через интернет бронирование не отличалась. Так как заказ был сформирован под конец рабочего дня и был подтвержден смс сообщением на телефон в 20:53,... Читати відгук Заказали препарат, получили подтверждение заказа номер 19153708, в аптеке низких цен по адресу: Салтовское шоссе, 262а. Нужно было срочно начать курс уколов нейрорубина, препарат не требует особых разрешений на покупку и цена в аптеке и при заказе через интернет бронирование не отличалась. Так как заказ был сформирован под конец рабочего дня и был подтвержден смс сообщением на телефон в 20:53, то немедленно побежал в аптеку чтобы его забрать и 20:59 уже добежав до аптеки увидел, что внутри были люди и по торговому залу ходил маленький ребенок и мужчина в возрасте. Показав двум продавцам через стекло двери телефон и сказал им через закрытую дверь о том, что я прибежал срочно забрать интернет- заказ, так как срочно нужно начать как можно раньше делать уколы, я в ответ получил только жест рукой одного из продавцов, указывающего на часы и говорящего о том, что они не намерены отпускать препараты и на протяжении 5 минут продержав меня возле двери просто все вчетвёртом вместе с маленьким ребёнком вышли в эту же дверь как бы мимо меня, как будто меня там и не было, погасив свет в торговом зале. Они даже не спросили зачем я так срочно прибежал и насколько мне жизненно важно было стоять возле закрытой двери и всем своим видом умолять их продать за мои же деньги их товар. Я вообще сначала подумал, что они сейчас мне помогут и спокойно ждал, думая о том, что они отпускают покупателя - мужчину с маленьким ребёнком, так как они находились в торговом зале, а продавцы на своих рабочих местах. Я думал они выпустят мужчину с ребёнком и продадут мне препарат, даже деньги приготовил без сдачи. Но увы. На моё возмущение в их адрес о том что они продержали меня 5 минут, не соизволив отреагировать, женщина начала кричать о том, что они закрыты. Я сказал им что пришёл забрать заказ без одной минуты до их закрытия, но адекватной ответной реакции не последовало, при этом я ещё попросил женщину не орать и сообщил им о том, что этого отношения к себе я так не оставлю и буду звонить на горячую линию сети аптек, но им было все равно. Они пошли как ни в чем не бывало своей дорогой и оставили меня наедине с этой проблемой. При этом аптека находится напротив огромного медицинского комплекса, построенного задолго до разрушения единого государства, мощнейшим предприятием ТУРБОАТОМ для реальной медицинской помощи нуждающимся людям и по сей день функционирующим. А "бизнес" умело использует такое местоположение, только вот раньше аптека работала круглосуточно, а сейчас помощь людям после 20:59 уже не требуется по мнению "хозяев" этой аптеки и судя по тому, как они себя ведут и "хозяев жизни". По телефону горячей линии звонить можно было вечно, так как они не отвечали, просто шли длинные гудки и потом связь обрывалась. Никаких голосовых приветствий или информации о времени работы горячей линии по телефону не сообщается. Какой тогда смысл в телефоне поддержки так называемой горячей линии ? Вот такие бессердечные люди работают в этой аптеке и видимо такие же или эти же люди владеют аптекой, где так относятся к своим покупателям - в аптеке низких цен по адресу : г. Харьков, Салтовское шоссе, 262а. Надеюсь на то, что мой отзыв будет распространен максимально возможным количеством способов и о нем узнают все потенциальные покупатели этой аптеки. Пусть все знают какое отношение у владельцев этой аптеки к людям, нуждающимся в лекарствах, не говоря о поддержке и человеческом отношении.
Мережа аптек "Аптека низьких цін" була створена у 2000 році. Усі 14 років існування мережа розвивалася і на сьогоднішній день Аптеку низьких цін можна зустріти у Києві, Запоріжжі, Харкові, Дніпропетровську та інших містах України. Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше
аптека низкого интеллекта
Дайте кассирам больше размена!!!!!!
Отвратительное обслуживание. Регистрационных документов на товары нет
Винница, возле фонтана Рошен и атб
Ужасно и с нарушением
Отсутствует качество
не соблюдают нормативные требования
Харьков, Амосова 25
полное разочарование
Аферисты, денег в сдачу не даем и товар не продаем
Благодарность аптеке пр.Гагарина 181 Б
Хочу поделиться своим отзывом Про аптеку, ситуация которая случилась примерно 1,5 года назад
Зашла в аптеку Анц на пр.Гагарина 181 Б со списком, было 2 провизора. Подошла на кассу и заказала препараты, провизор начала собирать мой список, пока в аптеке не было людей я отошла присматривать себе косметику и кошелёк оставила на кассе, я никогда подумать не могла... Читати відгук Добрый день!
Хочу поделиться своим отзывом Про аптеку, ситуация которая случилась примерно 1,5 года назад
Зашла в аптеку Анц на пр.Гагарина 181 Б со списком, было 2 провизора. Подошла на кассу и заказала препараты, провизор начала собирать мой список, пока в аптеке не было людей я отошла присматривать себе косметику и кошелёк оставила на кассе, я никогда подумать не могла что продавец который стоит на кассе В может своровать мой кошелёк. Представляете!! И это случилось!! В кошельке было 965 грн как сейчас помню и она хотела стащить мои кровно заработанные деньги. Этим продавцом оказалась Дарья Уварова!!! Она мне сразу показалась какой то Цыганкой. Мою проблему бЫстро решили и администрация сразу уволила этого человека. Как по мне аптека поступила правильно и ценит своё имя. Спасибо Вам, я мать троих детей которая живет на помощь от государства. Знайте «героев» на память ДАРЬЯ УВАРОВА
Наркоманская аптека!
Ужасное качество обслуживания
Обслуживает
За результатами розгляду Вашої скарги, Товариство з обмеженою відповідальністю “Аптека АНЦ” повідомляє, що персонал аптеки працює у рамках неухильного дотримання встановлених законодавством карантинних норм та правил в сфері роздрібної торгівлі лікарськими засобами та медичними виробами. Ми вживаємо всіх заходів для поліпшення якості нашої роботи і суворо дотримуємося карантинних заходів. Дуже дякуємо за зворотній зв’язок. Будьте здорові!
Бред Бредовый
За результатами розгляду Вашої скарги, Товариство з обмеженою відповідальністю “Аптека АНЦ” повідомляє, що персонал аптеки працює у рамках неухильного дотримання встановлених законодавством карантинних норм та правил в сфері роздрібної торгівлі лікарськими засобами та медичними виробами. У постанові КМ № 392 і в постанові Головного санлікаря України від 09.05.2020 № 17 чітко зазначено: допуск та перебування в закладах торгівлі (аптеки, магазини, тощо) і в транспорті дозволяється тільки в захисній масці (в тому числі зробленої самостійно) або респіраторі так, що б був закритий ніс і рот.
Ми вживаємо всіх заходів для поліпшення якості нашої роботи і суворо дотримуємося карантинних заходів. Дуже дякуємо за зворотній зв’язок. Будьте здорові! Показати 1 відповідь
Несоблюдение масочного режима
Аптека находится возле конного рынка
Ребята!!! Провизора и фармацевты!!!! Не идите работать в АНЦ!!!
декабристов 2а,Киев
Я в шоке больше ни ногой в этот «привоз»
Вернулась в аптеку вернуть.
Отказались брать, мол они же не просроченные . На горячей линии этой аптеки мадам мне ответила что это мои проблемы что я их не успею выпить.
Люди я мягко говоря с предисторией сроки смотрю всегда зная что там любители... Читати відгук Продали витамины большую упаковку , через 1,5 месяца заканчивается срок годности я выпить их не успею!!!
Вернулась в аптеку вернуть.
Отказались брать, мол они же не просроченные . На горячей линии этой аптеки мадам мне ответила что это мои проблемы что я их не успею выпить.
Люди я мягко говоря с предисторией сроки смотрю всегда зная что там любители втюхать, зашла за простым визируемом который принимает вся семья очень много лет. И обратилась к фармацевту у которого беру не первый год медикаменты и подумать не могла что она мне втюхает просрочку!
Ліцензійні умови зберігання та реалізації дотримані. До продажу допущений (прострочені препарати до продажу в аптеці не допускаються).
Ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» посилається на перелік товарів, що не підлягають обміну/поверненню, який затверджується КМУ. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджений Постановою КМУ від 19.03.1994 р. № 172. Відповідно до цього документа не підлягають обміну (поверненню), зокрема, продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни та ряд непродовольчих товарів.
Відтак щодо лікарських засобів належної якості діє норма наказу МОЗ від 19 липня 2005 р. № 360, а саме: «Лікарські засоби та вироби медичного призначення належної якості, відпущені з аптек та їх структурних підрозділів, поверненню не підлягають, про що розміщено оголошення в залі обслуговування».
Отже, у разі придбання ліків неналежної якості, якщо недоліки виявлено у межах терміну придатності, покупець має право вимагати або заміни їх на ліки належної якості, або повернення сплачених ним коштів. Товар, який ви придбали, не був простроченим.
Торгуют подделками
Если кому нужно подделки - обращайтесь в АНЦ, Вас всегда обеспечат за Ваши деньги
Даний препарат відноситься до медичних препаратів. Ліцензійні умови зберігання та реалізації завжди дотримуються і допускаються до продажу (прострочені препарати до продажу в аптеці не допускаються).
Хамоватая фармацевт
Нам дуже прикро за те, що у Вас був такий неприємний досвід. Приняла вашу скаргу в роботу, дякуємо за зворотній зв'язок.
Ми вживаємо усіх заходів для оперативності і поліпшення якості нашої роботи. Будьте здорові!
Будьте внимательны
Зателефонуйте, будь-ласка, на гарячу лінію 5900 (по Україні дзвінки безкоштовні) для вирішення цього питання.
Поддельный АМОКСИЛ!
Докупил в аптеке на Пр.Мира 83 г.Конотоп Сумская область АМОКСИЛ ("Артериум") 500 мг.(болеет вся семья).Таблетки оказались более плотные, нет горьковатого привкуса, сразу пропал (простите)характерный при приеме антибиотиков запах мочи, но самое главное они перестали лечить. А этот препарат я раньше использовал.У меня нет другого... Читати відгук Заболел и стал пить АМОКСИЛ ("Артериум") 500 мг, приобретенный ранее.Почувствовал улучшение. Не хватило на полный курс.
Докупил в аптеке на Пр.Мира 83 г.Конотоп Сумская область АМОКСИЛ ("Артериум") 500 мг.(болеет вся семья).Таблетки оказались более плотные, нет горьковатого привкуса, сразу пропал (простите)характерный при приеме антибиотиков запах мочи, но самое главное они перестали лечить. А этот препарат я раньше использовал.У меня нет другого объяснения, как АНЦ торгует поддельным АМОКСИЛОМ! Так же и с другими членами семьи.
Я понимаю, что надо для такого обвинения надо экспертиза, но у меня создалось именно такое ощущение - подделка!
Даний препарат відноситься до медичних препаратів. Ліцензійні умови зберігання та реалізації завжди дотримуються і допускаються до продажу (прострочені препарати до продажу в аптеці не допускаються).
Сайт АНЦ не размещает отзывы. "Горячая линия" совсем холодная.
До сих пор не опубликован с формулировкой, внимание:
Спасибо за Ваш отзыв!
Администратор сайта проверяет эту запись!
Спасибо за терпение!
Терпение с 1 февраля до 4 апреля хватило, только где отзыв?
Результат неизвестен!
Администратор сайта проверяет запись? Всё это время?
Где и как он проверяет эту запись?
Администратор сайта вообще есть?
Отзовитесь,... Читати відгук Размещен отзыв на сайте АНЦ еще 31 января.
До сих пор не опубликован с формулировкой, внимание:
Спасибо за Ваш отзыв!
Администратор сайта проверяет эту запись!
Спасибо за терпение!
Терпение с 1 февраля до 4 апреля хватило, только где отзыв?
Результат неизвестен!
Администратор сайта проверяет запись? Всё это время?
Где и как он проверяет эту запись?
Администратор сайта вообще есть?
Отзовитесь, пожалуйста, желательно размещением отзыва на сайте!
Имейте совесть, только не больно имейте, посетите свою работу!
Спасибо!
Интернет аптека АНЦ
Думка наших клієнтів дуже важлива для нас. Взяли в роботу.
Гарного дня і будьте здорові!
КАРАНТИН! Подумайте о сотрудниках и будет вам прибыль!!!
Дякуємо за відгук і гарного дня.
лучше в другую аптеку с рецептом
На Ваше звернення повідомляємо наступне. Відповідно до вимог Порядку відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів, затвердженого наказом МОЗ України від 19.07.2005 № 360, рецептурні лікарські засоби відпускаються з аптек за рецептами медичних працівників. Ми суворо дотримуємося рамок чинного законодавства.
Гарного дня!
Хамовитые сотрудники
Ну, что сказать? Хамское отношение к посетителям, высокомерят, грубят, огрызаются и при этом ещё обсчитывают! Всегда ждите чек и смотрите внимательно, потому что уже не раз оплачивала сумму больше, чем было пробито в чеке. Они умудряются в чеке пробить старую цену, а берут актуальную стоимость препарата на момент покупки. Кстати,... Читати відгук Не раз доводилось посещать аптеку низких цен на Святошинской, 1
Ну, что сказать? Хамское отношение к посетителям, высокомерят, грубят, огрызаются и при этом ещё обсчитывают! Всегда ждите чек и смотрите внимательно, потому что уже не раз оплачивала сумму больше, чем было пробито в чеке. Они умудряются в чеке пробить старую цену, а берут актуальную стоимость препарата на момент покупки. Кстати, на сайте цены на препараты значительно ниже.
Не рекомендую данную сеть из-за хамства и обсчета!
Надалі, будемо робити обслуговування більш комфортним.
Дважды оплатила лекарство
Полное БЕЗРАЗЛИЧИЕ и РАВНОДУШИЕ к людям.
Никаких голосовых приветствий или информации о времени работы горячей линии по телефону не сообщается. Какой тогда смысл в телефоне поддержки так называемой горячей линии ?
Вот такие бессердечные люди работают в этой аптеке и видимо такие же или эти же люди владеют аптекой, где так относятся к своим покупателям - в аптеке низких цен по адресу : г. Харьков, Салтовское шоссе, 262а.
Надеюсь на то, что мой отзыв будет распространен максимально возможным количеством способов и о нем узнают все потенциальные покупатели этой аптеки.
Пусть все знают какое отношение у владельцев этой аптеки к людям, нуждающимся в лекарствах, не говоря о поддержке и человеческом отношении.