Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) відгуки клієнтів / страница 14
Аптека низьких цін (Аптека АНЦ) відгуки клієнтів
Аптека низьких цін (Аптека АНЦ)
Мережа аптек "Аптека низьких цін" була створена у 2000 році. Усі 14 років існування мережа розвивалася і на сьогоднішній день Аптеку низьких цін можна зустріти у Києві, Запоріжжі, Харкові, Дніпропетровську та інших містах України.
Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше
Аптека регулярно проводить різноманітні акції та знижки на ліки. Купити ліки онлайн та замовити їх додому... детальніше
Рейтинг 3.7 з 5 на підставі 692 відгуків
Аптеки
Обслуживание
Дякуємо за зворотній зв'язок і вибачаємося за незручності.
Стосовно цін
Народ будьте уважнішими при купівлі ліків.
Адміністратори чи хто відповідає у вас за цінами в аптеці, слідкуйте будь ласка за цінами і вчасно їх змінюйте.
Дякую!
У терміновому порядку звертаємось до завідуючої для зміни цінників на аткуальні. Ваш відгук надав нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі та зробити відвідування Аптека АНЦ більш якісним та комфортним. Дуже дякуємо за зворотній зв'язок і вибачаємося за незручності.
В аптеке по ул. Киевская 33 Мариуполь - обманывают людей!!!
Зетелефонуйте на номер 5900 (безкоштовно з мобільного) для швидкого аирішення ситуації. Будемо розбиратися.
Жахливий сервіс!
Мені хтось замовлення взагалі планує віддаввати?
Наразі великий наплив замовлень за програмою єПідтримка і тому система іноді дає збій. Приносимо вибачення через незручності. Підкажіть будь ласка чи отримали ви замовлення? Будемо розбиратися.
Отличное обслуживание
Отвратительный сервис!
Наразі великий наплив замовлень за програмою єПідтримка і тому система іноді дає збій. Приносимо вибачення через незручності. Підкажіть будь ласка чи отримали ви замовлення? Будемо розбиратися.
5900 не отвечает.Деньги списаны,а заказ не выдан.
Наразі великий наплив замовлень за програмою єПідтримка і тому система іноді дає збій. Приносимо вибачення через незручності. Підкажіть будь ласка чи отримали ви замовлення? Будемо розбиратися.
Аптека на проспекте Соборный 153
Ужасное обслуживание
З персоналом цієї аптеки буде проведено профілактичну бесіду щодо цієї ситуації і норм та правил обслуговування клієнтів. Дякуємо за зворотній зв'язок і будьте здорові.
Хамское обслуживание высокие цены
Все, верно, сравните и бегите и от цен и от хамства обслуживания.
Замовляти онлайн вигідно! 1 бонус = 1 гривня. Дякуємо за відгук.
Щодо хамського обслуговування. Опишіть, будь ласка, що саме сталося і адреса аптеки. Взяли в роботу.
Не рекомендую эту сеть аптек
Скарга вирішена у телефонному форматі з нашими фахівцями. Дякуємо за зворотній зв'язок і вибачаємося за незручності.
Гарного дня і будьте здорові!
Ужасное обслуживание и аптека. Не интересны клиенты.
В аптеці може виникнути ситуація, коли необхідного препарату немає в конкретній аптеці. Що стосується постачання - ми не можемо зорієнтувати по його терміну посточання і доставки, так як не володіємо такою інформацією. Можливо, дійсно існує проблема з постачанням цієї продукції на аптеки від компанії постачальника. Слідкуйте за оновленнями на сайті https://anc.ua/ або зателефонуйте на номер 5900 (безкоштовно з мобільного), щоб дізнатися про наявність препарату в вашому місті в конкретній аптеці та не стоїти у черзі.
Необхідні препарати, які відсутні в аптеці, можна замовити за іншими адресами аптека АНЦ. Можливість відправки потрібного препарату з однієї аптеки на іншу – відсутня.
Истёкший на 2/3 срок годности препарата представляют за свежий!
Сегодня имела опыт общения с провизором Марией, которая продала мне препарат с истекшим на 2/3 сроком годности и только я это обнаружила, взяв препарат в руки, отказалась мне его менять на свежий или возвращать деньги. Мария заявила, что препарат свежий и его получили месяц назад, хотя от даты выпуска прошло 1 год и 4 месяца, сказала, что... Читати відгук г.Запорожье, Счастливая, 3.
Сегодня имела опыт общения с провизором Марией, которая продала мне препарат с истекшим на 2/3 сроком годности и только я это обнаружила, взяв препарат в руки, отказалась мне его менять на свежий или возвращать деньги. Мария заявила, что препарат свежий и его получили месяц назад, хотя от даты выпуска прошло 1 год и 4 месяца, сказала, что это партия такая, он годный до сентября. Документы удостоверяющие личность должностное лицо отказалось показать т.ч. жалываться остаётся на аптеку.
Заведующая аптеки покрывает поставку в аптеку не свежих препаратов т.к. потдержала свою подчиненную.
Теперь теряюсь в догадках, это провизор нагло врёт в глаза или в аптеку действительно завозят "свежие" препараты с 2/3 истёкшим сроком годности.
Згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» посилається на перелік товарів, що не підлягають обміну/поверненню, який затверджується КМУ. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затверджений Постановою КМУ від 19.03.1994 р. № 172. Відповідно до цього документа не підлягають обміну (поверненню), зокрема, продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни та ряд непродовольчих товарів.
Отже, у разі придбання ліків неналежної якості, якщо недоліки виявлено у межах терміну придатності, покупець має право вимагати або заміни їх на ліки належної якості, або повернення сплачених ним коштів.
Ужасное обслуживание
У разі відмови у написанні заяви "про спірну транзакцію", співробітниками банку, зафіксуйте дані відділення (назву банку, адресу та номер відділення) та ПІБ співробітника, який надав не коректну, або свідомо неправдиву інформацію. За цими даними можна залишити відгук на гарячій лінії банку, про введення в оману, або відмову в наданні послуги, Вами особисто, або у разі передачі даної інформації нам - з нашого боку.
Бестолковый провизоры, хамское обслуживание
Обманывают
Для уточнення деталей ситуації та її швидкого вирішення зателефонуйте на номер 5900 (безкоштовно з мобільного). Будемо розбиратися.
не полный комлект, ответственность ни кто не несет
Для уточнення деталей ситуації зателефонуйте на номер 5900 (безкоштовно з мобільного). Будемо розбиратися.
необходимо вернуть карточную систему скидок.
Зрозуміли вас. Ми полегшили етап реєстрації та замінили пластик на віртуальну карту у смарфтоні для зручності наших клієнтів. Називайте провізор номер телефону і бонуси автоматично зараховуються в програмі лояльності ЛАЙК.
Якщо вам не було зараховано бонуси з якоїсь причини, зателефонуйте на номер гарячої лінії 5900 (бещкоштовно з мобільного) для швидкого вирішення даної ситуації.
Отсутствует антисептик для посетителей.
Хамлять та переходять на особистості
Ціна на дитячій каші стояла не відповідна до пробитого чеку (в 2 рази дорожче), запитавши за ціну на чеку та повернення коштів, отримала відповідь хамовиту та почула від фармацевта, що ніколи я не працювала судячи по мені, а відразу завагітняла. Я була вражена від почутого і відповіла, що я є керівником і ніколи... Читати відгук Житомир, вул.. Київська 7/4
Ціна на дитячій каші стояла не відповідна до пробитого чеку (в 2 рази дорожче), запитавши за ціну на чеку та повернення коштів, отримала відповідь хамовиту та почула від фармацевта, що ніколи я не працювала судячи по мені, а відразу завагітняла. Я була вражена від почутого і відповіла, що я є керівником і ніколи не дозволяла так спілкуватись з клієнтами і моя порада, що їй також потрібно начитись спілкуванню
З персоналом цієї аптеки буде проведено профілактичну бесіду щодо цієї ситуації і норм та правил обслуговування клієнтів. Дякуємо за зворотній зв'язок і будьте здорові.
Это бред какой то !!!
Очень рекомендую эту сеть Аптек. Особенно ЕСЛИ у Вас крепкое здоровье, стальные нервы и ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ много времени и ТЕРПЕНИЯ.
Суть: у Них на сайте есть препарат, который почему-то есть только в Киеве. Попытка заказать его в другом городе (конкретно в Харькове) ни к чему не приводит. Тупо посылают ... (история началась 26 дек 2021 г.) Я просто... Читати відгук День добрый!
Очень рекомендую эту сеть Аптек. Особенно ЕСЛИ у Вас крепкое здоровье, стальные нервы и ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ много времени и ТЕРПЕНИЯ.
Суть: у Них на сайте есть препарат, который почему-то есть только в Киеве. Попытка заказать его в другом городе (конкретно в Харькове) ни к чему не приводит. Тупо посылают ... (история началась 26 дек 2021 г.) Я просто подумал что у продавца плохое настроение и решил взять ситуацию на слабо (пока ехал домой заехал аж в 3 (три !!! КАРЛ) аптеки по дороге домой) и везде ситуация повторилась УДАР в УДАР !!!
Позвонил на горячую 5900 и объяснил в чём суть ситуации. Очень радушно выслушали, сказали ай-яй-ах как такое могло произойти... Ой-йо-йой и посоветовали подойти в любую аптеку и обратиться к заведующей с этим же вопросом.
27.12.2021 Меня в очередной раз творчески стали посылать в казанном направлении. Я тупо включил диктофон, и стал требовать либо менеджера, либо администратора, либо жалобную книгу (пр. Гагарина 179, Харьков). Скрепя зубами мне позвали девушку которая меня выслушала и сказала что перезвонит, записав мой телефон.
Действительно звонок поступил 28.12.2021 в течении этого звонка мне сообщалось, что у оптовиков в Харькове его нет, а заморачиваться с Киевом они не будут.
28.12.2021 в 16:00 вернувшись с работы, Я решил (по простоте характера) тупо заказать этот препарат у Них на сайте. https://anc.ua/ Я эту процедуру проделал трижды, пока не понял, что проблема не во мне. Мне обнуляло заказ, с формулировкой «нет средств на счету». Я не выдержал и позвонил обратно на горячую линию. Мне мои претензии попросили «излить» в он-лайн чате на официальном сайте в чате «Провизо-ОнЛайн» его дескать там читают умные люди.
Он-Лайн советник мне сообщил ДВЕ радостные новости, что кнопка «доставка Новой Почтой» у Них висит не просто так на сайте, а в «тестовом режиме» ... Какая прелесть... А доставка Новой Почтой у Них существует ТОЛЬКО ПО Киеву и при заказе выше 400 грвен.
Пока Я радостно переписывался с их чатом, Я выяснил, что доставкой «УкрПочтой» то же ни чего доставить нельзя, т.к. это всё отправляется с какого то «внеземного» склада и там этого препарата нет, и ни кто как уже понятно его туда доставлять не будет.
Я попробовал воспользоваться третьей службой доставки. Там мне сообщили, что они работают как курьерская доставка и то в пределах Киева.
Я ещё раз позвонил на горячую линию 5900 и попросил с самого начала включить запись телефонного разговора что бы его передали хоть кому ни будь, кого интересует судьба этой сети. Там мне радостно сообщили, что это вообще ни кого не интересует, и что свои «негодования» Я могу оставить по этому же номер нажав *4 и по окончании разговора положить трубку.
Я решил раз и навсегда положить на эту компанию, т.к. Это просто прекрасная работа, и лучшей работы сети Я пока ещё не встречал. Это просто лучшее что Я пока видел.
Если мой пост кому ни будь сократит время при заказе и убережет от ГУПЫХ не обдуманных поступков (при заказе или покупке через эту сеть) Я буду только рад.
Большего от этой сети добиться ни чего нельзя.
ТАМ ВЕЗДЕ забетонировано !!!
Более хамского отношения уже НЕТ нигде !!! Писал на эмоциях, поэтому много текста. Простите.
Дякуємо за ваш відгук.
Спасибо АНЦ за таких провизоров
Продажа некачественного товара,без возврата денег.Обманщики.
Для уточнення деталей ситуації зателефонуйте на номер 5900 (безкоштовно з мобільного). Будемо розбиратися.
Обманюють при замовленні на сайті і на великі гроші для інваліда армії
Запорожье Соборный/Грязнова 81/49
Для уточнення деталей і швидкого виріщення ситуації зателефонуйте на номер 5900 (безкоштовно з мобільного). Будемо розбиратися.
Не компетентный персонал
Нам дуже шкода, що у вас був неприємний досвід відвідування нашої аптеки. Дякуємо за відгук і будьте здорові!
Жалоба от покупателя
Для уточнення деталей і швидкого виріщення ситуації зателефонуйте на номер 5900 (безкоштовно з мобільного). Будемо розбиратися.
Большой обман!!!
К примеру "орасепт" в анц сейчас по акции 177грн, Фармакопейка взяла 259 грн??!!! У меня шок. Дочь не знала что я заказывала, по этому проверить сразу не могла все ли есть в заказе.
Ціна на сайті дійсна лише для інтернет-замовлень.Ціна в аптеці залежить від ціни постачальника, тому може бути різниця. Відпустка проводиться у порядку, що відповідає постачанням.
Вибачаємось за незручності. Ваш відгук надав нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі та зробити відвідування Аптека АНЦ більш якісним та комфортним.
Не смогла забрать оплаченный интернет заказ
Взяли в роботу. Ваш відгук надав нам можливість виявити і опрацювати недоліки в нашій роботі та зробити відвідування Аптека АНЦ більш якісним та комфортним. Вибачаємось за незручності і дякуємо за зворотній зв'язок.
Отказали продавать лекарство.
Для уточнення деталей і швидкого виріщення ситуації зателефонуйте на номер 5900 (безкоштовно з мобільного). Будемо розбиратися.