Оформила замовлення та сплатила його, оскільки воно було для іншої людини, пенсіонера інваліда. Мені підійшли умови безкоштовної доставки кур'єром! Замовлення оплачено. І от яка несподіванка - перетелефонували десь за декілька годин до доставки та сказали, що з Вас буде ще 150 гривень за доставку. Пояснення просте- в ваш район така ціна! Це що таке?! Де про ці умови писали... Читати відгук Оформила замовлення та сплатила його, оскільки воно було для іншої людини, пенсіонера інваліда. Мені підійшли умови безкоштовної доставки кур'єром! Замовлення оплачено. І от яка несподіванка - перетелефонували десь за декілька годин до доставки та сказали, що з Вас буде ще 150 гривень за доставку. Пояснення просте- в ваш район така ціна! Це що таке?! Де про ці умови писали під час замовлення?! Перетелефонували на гарячу лінію, на якій пояснили, ну це залежить від транспорту, на яким буде їхати кур'єр)) оце так! А де про це казали раніше, до оплати. Ну, якщо вам це не підходить, то повернемо кошти. І чекайте на них до 3 днів! Так, що краще замовляйте в іншому місці, а то буде як у нас, ні коштів, ні ліків...
Замовила на сайті (Дніпро) Аспірозу. Оформила замовлення, перевела гроші. Зателефонували - ліків нема, повернення коштів чекайте 3 доби. У нас такі порядки. Жалкую, що раніше відгуків не прочитала. Може, пора зачинити цю аптеку?
Нашла в интернете аптеку, где предлагают цены на лекарства значительно ниже, чем на других сайтах.Решила сделать заказ.При оформлении столкнулась с трудностью не получалось указать адрес почтового отделения в пригороде.Решила перезвонить на их указанный номер телефона.Набрав номер, оператор сообщила, что все консультюанты на жаль зайняти очикуйте...музыка и опять очикуйте.20минут все тоже.Терпение кончилось, отключилась.Через время звоню еще, и та же... Читати відгук Нашла в интернете аптеку, где предлагают цены на лекарства значительно ниже, чем на других сайтах.Решила сделать заказ.При оформлении столкнулась с трудностью не получалось указать адрес почтового отделения в пригороде.Решила перезвонить на их указанный номер телефона.Набрав номер, оператор сообщила, что все консультюанты на жаль зайняти очикуйте...музыка и опять очикуйте.20минут все тоже.Терпение кончилось, отключилась.Через время звоню еще, и та же история .Так я пыталась дозвониться 5 раз, и потом меня осенило. что это что то не то.Полезла поискать отзывы на эту аптеку. И оказалось, что это и не аптека вовсе, а какая то шаражка по обману очередной жертвы позаревшейся на более низкие цены.Берегите себя, свое здоровье и нервы.
В аптеке Доброго дня, в торговом центре Fontan Sky по Семафорный 4 в Одессе, персонал пренебрежительно относится к посетителям. 26.03 ок 16 час я зашёл в аптеку забрать заказ. Со мной начали разговаривать по заказу, но следом зашла женщина с вопросом по таблеткам, работница переключилась на неё и выдала лекарство. Зашли молодые девушки и эта работница начала разговор с ними,... Читати відгук В аптеке Доброго дня, в торговом центре Fontan Sky по Семафорный 4 в Одессе, персонал пренебрежительно относится к посетителям. 26.03 ок 16 час я зашёл в аптеку забрать заказ. Со мной начали разговаривать по заказу, но следом зашла женщина с вопросом по таблеткам, работница переключилась на неё и выдала лекарство. Зашли молодые девушки и эта работница начала разговор с ними, забыв о моем существовании в качестве клиента аптеки. Ввиду того, что я после инфаркта и с больной ногой, мне было тяжело стоять и ждать, когда мне наконец выдадут заказ. Очень странно было видеть такое пренебрежительное отношение, которого нет в других аптеках.
Завітавши до Аптеки Доброго Дня у Харкові на індустріальній була приємно здивована .Я запитала гарні вітаміни для чоловіка .Мені порекомендували дуже дорогі вітаміни розказавши чим вони якісні і чому саме їх потрібно пропитися .Запропонували додаткову знижку ,подякували і побажали бути здоровою .Дякую.Тепер буду ходити тільки в цю аптеку.
В залі купа зайвих цінників, безлад в шафах, фармацевти в цей час байдикують, зверхньо поводяться з людьми. Хотіла дізнатись щодо наявності омега-3, фармацевт нічого не зміг порекомендувати. Показать до застосування дерматологічної косметики тут ніхто не знає, навіщо тоді ви запитуєте, чи потрібна допомога, якщо ви не можете її надати… Я в шоці, що така велика мережа, а всередині відбувається безлад,... Читати відгук В залі купа зайвих цінників, безлад в шафах, фармацевти в цей час байдикують, зверхньо поводяться з людьми. Хотіла дізнатись щодо наявності омега-3, фармацевт нічого не зміг порекомендувати. Показать до застосування дерматологічної косметики тут ніхто не знає, навіщо тоді ви запитуєте, чи потрібна допомога, якщо ви не можете її надати… Я в шоці, що така велика мережа, а всередині відбувається безлад, чому ви приймаєте некомпетентних кадрів?? Нікому НЕ РЕКОМЕНДУЮ відвідувати дану мережу аптек, просто обурення. Жах!
Жахлива мережа і комунікація з покупцями!!!Оплатила препарат за 3 секунди,виявилося що немає в наявності.За повернення коштів телефонувала безліч разів(таке враження,що 1 оператор на всю країну).Кошти звичайно ніхто не спішить повертати((Сервіс-ганьба!Є безліч конкурентів,можливо варто задуматися про своїх клієнтів.Однозначно не рекомендую НІЧОГО замовляти!!!
Учасники Бойових Дій \"СТІНГЕР\"17 березня, 2023 год
Зробили замовлення на ліки в 10:40 , замовлення ліків повинен кур'єр привезти з 16-до 18 години,телефонують в 15:20 кажуть що один з припаратів знаходиться в іншій аптеці в іншому боці міста а так як вже більше 15:00 то кур'єр не працює і перевезуть замовлення через сутки -- ЦЕ ГАНІБА ТАКИМ АПТЕКАРЯМ ,ДИВЛЯЧИСЬ НА ВІДГУКИ ТО РОЗУМІЄШ ЩО ЗА СЕРВІС!!!!НЕ РЕКОМЕДУЮ... Читати відгук Зробили замовлення на ліки в 10:40 , замовлення ліків повинен кур'єр привезти з 16-до 18 години,телефонують в 15:20 кажуть що один з припаратів знаходиться в іншій аптеці в іншому боці міста а так як вже більше 15:00 то кур'єр не працює і перевезуть замовлення через сутки -- ЦЕ ГАНІБА ТАКИМ АПТЕКАРЯМ ,ДИВЛЯЧИСЬ НА ВІДГУКИ ТО РОЗУМІЄШ ЩО ЗА СЕРВІС!!!!НЕ РЕКОМЕДУЮ 👎👎👎
Добрий день! Хочу висловити вдячність в роботі,за підхід до кожного клієнта - гарному провізору Анастасії Строгіна.Купую ліки,вітаміни і завжди отримую повну консультацію по кожній продукції Дуже приємна,чемна,а головне професіонал свого діла! Дякую їй,і бажаю кар'єрного росту,бо вона заслуговує уваги! Це аптека знаходиться по вул Булгакова, 16.Рекомендую кваліфікованого робітника!
Жах! Замовляла на подарунок бабусі кур'єрську доставку на 10 число, кур'єр привіз 9-го, зателефонував і каже: "Ваша бабуся не відповідає", на що відповідаю йому: "Я замовляла доставку на 10 число", відповідь кур'єра просто вбила: "я не буду два рази приїжджати". Передзвонюю бабусі, каже, що кур'єр вже привіз замовлення і, власне, зпоганив настрій і сюрприз. Ще й видав замовлення разом... Читати відгук Жах! Замовляла на подарунок бабусі кур'єрську доставку на 10 число, кур'єр привіз 9-го, зателефонував і каже: "Ваша бабуся не відповідає", на що відповідаю йому: "Я замовляла доставку на 10 число", відповідь кур'єра просто вбила: "я не буду два рази приїжджати".
Передзвонюю бабусі, каже, що кур'єр вже привіз замовлення і, власне, зпоганив настрій і сюрприз. Ще й видав замовлення разом з іншим, яке замовляла на іншу дату для мами.
Загалом, маю сказати тільке одне: кур'єри не вміють нормально розмовляти з клієнтами, а керівництво аптеки і зовсім плутає дати, коли потрібно відправити замовлення. Краще не псуйте собі настрій і не замовляйте доставку кур'єром.
Багато з позицій довелося змінити, бо їх не було в наявності, тут питання назріває -- якщо позицій немає в наявності, тоді навіщо їх виставляти в актуальні позиції?
З гарячої лінії телефонувати два рази помилково, назвали іншим ім'ям, але як самій потрібно додзвонитися, то ніхто не бере слухавку.
За зіпсованим настроєм і браком товарів до аптеки "Доброго дня".
Заказывали пожилой женщине,посылку она забрала так-как очень нужны были медикаменты. Когда создавали заказ половину не было в наличии так ещё и не доложили !!!!!
Выкупала интернет-заказ в Запорожье, Новгородская, 9б. Ерундовые препараты, отпускаемые без рецепта. Номера заказов предъявила в бумажном варианте. Но этого оказалось недостаточно. С меня затребовали номер телефона, входящий контрольный звонок и отчет об этом входящем номере! Спрашивается, это аптека или банк? Какого черта какая-то шаромыжница диктует подобные условия?! Это, как минимум, нарушение прав потребителя плюс сбор личной информации против воли клиента!!!!!... Читати відгук Выкупала интернет-заказ в Запорожье, Новгородская, 9б. Ерундовые препараты, отпускаемые без рецепта. Номера заказов предъявила в бумажном варианте. Но этого оказалось недостаточно. С меня затребовали номер телефона, входящий контрольный звонок и отчет об этом входящем номере! Спрашивается, это аптека или банк? Какого черта какая-то шаромыжница диктует подобные условия?! Это, как минимум, нарушение прав потребителя плюс сбор личной информации против воли клиента!!!!! Больше ноги моей не будет в этой забегаловке, благо аптек вокруг не один десяток...
Оплатил заказ. Заказ не выполнен. Обopзeвшee xaмло, которое на пушечный выстрел нельзя подпускать к клиентам, звонит среди ночи, морочит голову, грубит, кидает трубку. Напрасно потраченное время и нервы на вынужденное общение с быдлoм. В чёрный список эту шаapгу и напишу правду о ней на всех сайтах отзывов. Немалую сумму заказа до сих пор не вернули, а вместо изменений,... Читати відгук Оплатил заказ. Заказ не выполнен. Обopзeвшee xaмло, которое на пушечный выстрел нельзя подпускать к клиентам, звонит среди ночи, морочит голову, грубит, кидает трубку. Напрасно потраченное время и нервы на вынужденное общение с быдлoм. В чёрный список эту шаapгу и напишу правду о ней на всех сайтах отзывов. Немалую сумму заказа до сих пор не вернули, а вместо изменений, бopзeли. Cкoты.
Пані з алергією та зіпсованим ранком16 лютого, 2023 год
Купувала таблетки від алергії в аптеці за адресою Київ, Харківське шосе, 49. Знаходить аптекарка мої ліки, пробиває, каже "з вас 577,70 гривень". "Дивно, - кажу я. - Я їх завжди купую у будь-якій аптеці максимум за 380 грн". Пані сміється, щось каже про ціни, які "ростуть не по дням, а по часам". Подає мені ліки та термінал для оплати. Читати відгук Купувала таблетки від алергії в аптеці за адресою Київ, Харківське шосе, 49. Знаходить аптекарка мої ліки, пробиває, каже "з вас 577,70 гривень". "Дивно, - кажу я. - Я їх завжди купую у будь-якій аптеці максимум за 380 грн". Пані сміється, щось каже про ціни, які "ростуть не по дням, а по часам". Подає мені ліки та термінал для оплати.
Виходу в мене немає, ліки від алергії потрібні тоді, коли вони потрібні. Нікуди більше не йду, купую свою дорогезну упаковку, йду до дому, думаю про своє дорогезне життя.
Вдома заходжу на сайт АНЦ, бачу, що там ціна не змінилася (тобто близько 380 гривень). Трохи лаюся. Заходжу на сайт Аптеки Доброго (насправді ні) дня і бачу, що на їхньому сайті вони теж коштують близько 380 гривень!
Сильно лаюся.
Але в чат пишу ввічливо, бо двісті гривень в тебе вкрасти можуть, а людяність ні (якщо тільки ти не працюєш над схемою ціноутворень в цій аптеці, звісно). Відповідають, що аптеки можуть самі встановлювати ціни, а щоб було як в онлайні, треба замовляти в онлайні. Питаю, а як же вони обирають, яку ціну встановити. Оператори не знають.
Ну це вже не дуже дивно. Якщо аптеки при виборі ціни орієнтуються на магічний шар, настрій зранку і погоду за вікном, а потім отримані результати на щось ділять, множать і віднімають, то звідки з операторам контактного центру знати як ті ціни встановлюються?
Майже 50% націнки, пані та панове, за те, що я не можу/не бажаю/не маю часу та не здогадуюся (у моєму випадку, бо я просто продерла очі та пішла за таблетками) зайти на їхній сайт, залишати свій номер та замовити "Самовивіз з аптеки". Тепер знаю, чому я майже ніколи не бачила там пенсіонерів. Хто ж буде ходити туди, де за твою неспроможність зайти на сайт будуть запрошувати свинячі ціни за ліки, які саме в цей конкретний момент можуть бути важливими для твого життя/стану здоров'я.
Гіршої мережі аптек в Україні ніж Аптека Доброго Дня, немає. Політика аптеки втюхати неліцензійні препарати, які продаються тільки в них, косметику і всякий непотріб. При можливості завжди обманюють, накручують і продають найдорожче. Такого скоцтва ще не бачила. Не ходіть туди ніколи!
Замовила ліки на сайті аптеки і оплатила відразу, зателефонував оператор повідомив що треба доплатити за холод, я відразу оплатила все, скинула скрін, написали чекати відправки , проходить день-два Аптека нічого не відправляє, запитую причину, немає товару в наявності, я прошу повернути кошти, на що вони відповідають: запит відправили на повернення коштів, сказали чекати 1-3доби, проходить 3 доби, телефоную, кажуть чекати... Читати відгук Замовила ліки на сайті аптеки і оплатила відразу, зателефонував оператор повідомив що треба доплатити за холод, я відразу оплатила все, скинула скрін, написали чекати відправки , проходить день-два Аптека нічого не відправляє, запитую причину, немає товару в наявності, я прошу повернути кошти, на що вони відповідають: запит відправили на повернення коштів, сказали чекати 1-3доби, проходить 3 доби, телефоную, кажуть чекати так як повернення 5 діб, на 5 день говорять що запит був відправлений не в той день коли я подала на повернення коштів, а через два дні , цікаво виходить, кошти так і не повернули.
Замовила ліки в Tabletki.ua , прийшла забрати, написано аптека працює до 20:30, прийшла в 20:09, почала чекати тому як завішана штора та є табличка технічна перерва 15хв. разом зі мною ще стояв дідусь. Розуміючи що вони можуть раніше зачинитися, подзвонила щоб попитита чи можна купити ліки. Ніхто не відповідав, дідусь пішов так і не дочекавшись, в мене відповіли в... Читати відгук Замовила ліки в Tabletki.ua , прийшла забрати, написано аптека працює до 20:30, прийшла в 20:09, почала чекати тому як завішана штора та є табличка технічна перерва 15хв. разом зі мною ще стояв дідусь. Розуміючи що вони можуть раніше зачинитися, подзвонила щоб попитита чи можна купити ліки. Ніхто не відповідав, дідусь пішов так і не дочекавшись, в мене відповіли в 20:21, сказавши що аптека не зачинена ..зараз ..відкривши фармацевт Мазурик Сергій почав грубіянити з приводу нашого пізнього приходу, дякуючи хоч ліки продав. Прошу керівництво навчити персонал працювати та з повагою відноситись до клієнтів, так як зараз і так не спокійна ситуація в країні, а люди які працюють в таких структурах як аптеки кидаються на клієнтів тільки того що вони прийшли…дякую. Все буде Україна!
Ужасне відношення до персоналу!! Штрафи, ставлять не реальні поани на місяць! А потім жалуються шо їх не виконують. Зарплатню затримують!!! Жах а не аптека!
Вчера пыталась купить гель для душа для атопиков. Ранее всегда брала один мицелярный гель. И тут мне его не продают и дают какую-то бабарию з 50% скидкой потому что у них план!!!!! Девушки речь идет о здоровье а не обо планах.
Покупала лекарство симентон, на САЙТЕ указана цена 446 гривен, в аптеке мне продали на 200 гривен дороже, уже дома обратила внимание, что продали 20 таблеток, вместо 30. На гарячей линии аптеки нахамили. Внимание такой цены вообще нет ни в одной аптеке Украины!
Аптека Доброго дня, це марна трата свого часу. Замовив заказ, було написано що є в наявності, оплатив. Ніхто не телефонує. Сам набирав, постійно оператори зайняті, додзвонитися неможливо. Додзвонився з п'ятого разу, кажуть товара нема в наявності, завтра подамо на повернення коштів. Завтра нічого не отримав. Знову набираю, всі оператори зайняті. Сказали повернуть гроші протягом трьох днів.
Переваги:
Не побачив
Недоліки:
Постійно оператори всі зайняті, товара нема, але вказано що він є, гроші зразу не повертають.
Знаете почему об АДД нельзя оставить отзыв в Гугле?)) Вероятно потому что провизоры обучены накидывать от 100 грн к цене общего чека, и это система. Даже удивиться не успел, вот в аптеке быть обмишуреным) ожидал менее всего. Привет эээ... специалисту в аптеке по ул Ломоносова 52... !
Сделала два заказа впервые через интернет, и в двух случаях разочарование ((((((((. Витамин Д3 просроченный, а сыворотка с витамином С, раскрыла упаковку, а там потеки сыворотки по баночке засохшие. Никому не рекомендую эту аптеку.
Добрий день. Позачорашнє відвідування аптеки Доброго дня закінчився для мене поганими емоціями та гірким осадом в душі. Дуже соромно що в цій аптеці працюють люди які можуть обманувати людей в такий важкий час для усіх. Поза вчора мені терміново знадобилися ліки, Антімігрен, цікавило 3таблетки по 100мг.Я зайшла до аптеки, на Академмістечку що знаходиться біля метро. Світла в цей час... Читати відгук Добрий день. Позачорашнє відвідування аптеки Доброго дня закінчився для мене поганими емоціями та гірким осадом в душі. Дуже соромно що в цій аптеці працюють люди які можуть обманувати людей в такий важкий час для усіх. Поза вчора мені терміново знадобилися ліки, Антімігрен, цікавило 3таблетки по 100мг.Я зайшла до аптеки, на Академмістечку що знаходиться біля метро. Світла в цей час не було. Я запитала фармацевта про наявність і ціну ліків, на що мені озвучили ціну 250.00грн, я спочатку не звернула уваги і ще купила темпалгін та цитрамон. В цей час з'являється світло, фармацевт щось записує на папірчику, озвучує суму але по касі не проводить. Я розрахувалась. Потім вийдячи на вулицю мені здалося що все таки це дорого. Я зайшла на сайт, ціна 151 грн.Повертаюсь до аптеки, кажу ціна на сайті інша, на що фармацевт і її напарниця сказали що якщо хочете по цій ціні то замовляйте в інтернеті. Обидві сказали в аптеці дорожче. Я запитала невже на цілих 100 грн? Мені сказали так. Я вийшла з аптеки. Але вирішила що для мене досить дорого 250 грн, повернулась і попросила повернути ліки назад, на що фармацевт забрала таблетки і спокійно віддала гроші. Сьогодні мені стало цікаво скільки ж насправді коштують ці таблетки і я зайшла до аптеки на Політехнічному. Навіть вже не здивувалась, їх ціна 201грн з копійками. Це був мій останній візит до аптеки Доброго дня. Непрофесійні і не добропорядні співробітники. Було це 30.11.2022 десь біля 18-40 напевно, коли тільки з'явилося світло.Якщо керівництво зацікавиться, думаю вони побачать все самі по камерах.
Такого знущання у вигляді "накруток" на кожній упаковці ліків на 300-400 грн. я ще не бачила. Навіть в найдорожчих аптеках міста у центрі такого свавілля з цінами немає. Хочеться запитати, керівництво і працівники аптек нормально сплять вночі, знаючи, що вони обманюють незахищені верства населення. Скільки пенсіонерів не вміють зробити інтернет замовлення, а приходять до аптеки і купляють ліки в три... Читати відгук Такого знущання у вигляді "накруток" на кожній упаковці ліків на 300-400 грн. я ще не бачила. Навіть в найдорожчих аптеках міста у центрі такого свавілля з цінами немає. Хочеться запитати, керівництво і працівники аптек нормально сплять вночі, знаючи, що вони обманюють незахищені верства населення. Скільки пенсіонерів не вміють зробити інтернет замовлення, а приходять до аптеки і купляють ліки в три дорога? Про операторів колл центру взагалі окрема розмова. Оператор хамить, запевняє, що це норма такі накрутки, погрожує, і совісті ж хватає брехати! Бажаю, щоб ви (керівництво і працівники аптеки НЕдоброго дня) і ваші рідні ніколи не хворіли, та Бог все бачить і закон бумерангу ніхто не відміняв. Кому війна, а кому...
Прежде чем куплять без світла ! Проверяйте цени на сайте всі бігалі підсвічувалі друг другу ! Возьміть і це і це у нас акція ! Все аккуратно запісивала в зощіт ! Я пару дней назад купляла те саме чек бил меньшім думаю дай провірю цени на сайте ! О бінго 🤔🤔на сайте ітого 281.30гр а з мене взялі 350 гр
Переваги:
Працюют без світла !
Недоліки:
Обманулі вместо 281.30 гр на сайте взяла 350 гр чека не далі без світла ???
Пишуть, що доставка безкоштовна, а по факту - 150 гривень
Мені підійшли умови безкоштовної доставки кур'єром!
Замовлення оплачено.
І от яка несподіванка - перетелефонували десь за декілька годин до доставки та сказали, що з Вас буде ще 150 гривень за доставку. Пояснення просте- в ваш район така ціна! Це що таке?! Де про ці умови писали... Читати відгук Оформила замовлення та сплатила його, оскільки воно було для іншої людини, пенсіонера інваліда.
Мені підійшли умови безкоштовної доставки кур'єром!
Замовлення оплачено.
І от яка несподіванка - перетелефонували десь за декілька годин до доставки та сказали, що з Вас буде ще 150 гривень за доставку. Пояснення просте- в ваш район така ціна! Це що таке?! Де про ці умови писали під час замовлення?!
Перетелефонували на гарячу лінію, на якій пояснили, ну це залежить від транспорту, на яким буде їхати кур'єр)) оце так! А де про це казали раніше, до оплати. Ну, якщо вам це не підходить, то повернемо кошти. І чекайте на них до 3 днів!
Так, що краще замовляйте в іншому місці, а то буде як у нас, ні коштів, ні ліків...
Обсчитывают покупателей
Гроші беруть, ліків нема, чекайте повернення
Жалкую, що раніше відгуків не прочитала. Може, пора зачинити цю аптеку?
Что это было?
Низкая квалификация персонала
Подяка за дуже якісні вітаміни
Некомпетентні фармацевти
Я в шоці, що така велика мережа, а всередині відбувається безлад,... Читати відгук В залі купа зайвих цінників, безлад в шафах, фармацевти в цей час байдикують, зверхньо поводяться з людьми. Хотіла дізнатись щодо наявності омега-3, фармацевт нічого не зміг порекомендувати. Показать до застосування дерматологічної косметики тут ніхто не знає, навіщо тоді ви запитуєте, чи потрібна допомога, якщо ви не можете її надати…
Я в шоці, що така велика мережа, а всередині відбувається безлад, чому ви приймаєте некомпетентних кадрів?? Нікому НЕ РЕКОМЕНДУЮ відвідувати дану мережу аптек, просто обурення. Жах!
Незадоволеність
НЕ РЕКОМЕДУЮ!!!
Подяка провізору
Не советую.
Передзвонюю бабусі, каже, що кур'єр вже привіз замовлення і, власне, зпоганив настрій і сюрприз. Ще й видав замовлення разом... Читати відгук Жах! Замовляла на подарунок бабусі кур'єрську доставку на 10 число, кур'єр привіз 9-го, зателефонував і каже: "Ваша бабуся не відповідає", на що відповідаю йому: "Я замовляла доставку на 10 число", відповідь кур'єра просто вбила: "я не буду два рази приїжджати".
Передзвонюю бабусі, каже, що кур'єр вже привіз замовлення і, власне, зпоганив настрій і сюрприз. Ще й видав замовлення разом з іншим, яке замовляла на іншу дату для мами.
Загалом, маю сказати тільке одне: кур'єри не вміють нормально розмовляти з клієнтами, а керівництво аптеки і зовсім плутає дати, коли потрібно відправити замовлення. Краще не псуйте собі настрій і не замовляйте доставку кур'єром.
Багато з позицій довелося змінити, бо їх не було в наявності, тут питання назріває -- якщо позицій немає в наявності, тоді навіщо їх виставляти в актуальні позиції?
З гарячої лінії телефонувати два рази помилково, назвали іншим ім'ям, але як самій потрібно додзвонитися, то ніхто не бере слухавку.
За зіпсованим настроєм і браком товарів до аптеки "Доброго дня".
Не доложили товар!!!!
нарушение прав потребителя плюс сбор личной информации против воли клиента
Це аптека?
ОБYPЕВШИЕ АФЕРИСТЫ
Обopзeвшee xaмло, которое на пушечный выстрел нельзя подпускать к клиентам, звонит среди ночи, морочит голову, грубит, кидает трубку.
Напрасно потраченное время и нервы на вынужденное общение с быдлoм. В чёрный список эту шаapгу и напишу правду о ней на всех сайтах отзывов.
Немалую сумму заказа до сих пор не вернули, а вместо изменений,... Читати відгук Оплатил заказ. Заказ не выполнен.
Обopзeвшee xaмло, которое на пушечный выстрел нельзя подпускать к клиентам, звонит среди ночи, морочит голову, грубит, кидает трубку.
Напрасно потраченное время и нервы на вынужденное общение с быдлoм. В чёрный список эту шаapгу и напишу правду о ней на всех сайтах отзывов.
Немалую сумму заказа до сих пор не вернули, а вместо изменений, бopзeли.
Cкoты.
Шалено завищені ціни в аптеках
"Дивно, - кажу я. - Я їх завжди купую у будь-якій аптеці максимум за 380 грн".
Пані сміється, щось каже про ціни, які "ростуть не по дням, а по часам". Подає мені ліки та термінал для оплати.
Читати відгук Купувала таблетки від алергії в аптеці за адресою Київ, Харківське шосе, 49. Знаходить аптекарка мої ліки, пробиває, каже "з вас 577,70 гривень".
"Дивно, - кажу я. - Я їх завжди купую у будь-якій аптеці максимум за 380 грн".
Пані сміється, щось каже про ціни, які "ростуть не по дням, а по часам". Подає мені ліки та термінал для оплати.
Виходу в мене немає, ліки від алергії потрібні тоді, коли вони потрібні. Нікуди більше не йду, купую свою дорогезну упаковку, йду до дому, думаю про своє дорогезне життя.
Вдома заходжу на сайт АНЦ, бачу, що там ціна не змінилася (тобто близько 380 гривень). Трохи лаюся. Заходжу на сайт Аптеки Доброго (насправді ні) дня і бачу, що на їхньому сайті вони теж коштують близько 380 гривень!
Сильно лаюся.
Але в чат пишу ввічливо, бо двісті гривень в тебе вкрасти можуть, а людяність ні (якщо тільки ти не працюєш над схемою ціноутворень в цій аптеці, звісно). Відповідають, що аптеки можуть самі встановлювати ціни, а щоб було як в онлайні, треба замовляти в онлайні. Питаю, а як же вони обирають, яку ціну встановити. Оператори не знають.
Ну це вже не дуже дивно. Якщо аптеки при виборі ціни орієнтуються на магічний шар, настрій зранку і погоду за вікном, а потім отримані результати на щось ділять, множать і віднімають, то звідки з операторам контактного центру знати як ті ціни встановлюються?
Майже 50% націнки, пані та панове, за те, що я не можу/не бажаю/не маю часу та не здогадуюся (у моєму випадку, бо я просто продерла очі та пішла за таблетками) зайти на їхній сайт, залишати свій номер та замовити "Самовивіз з аптеки". Тепер знаю, чому я майже ніколи не бачила там пенсіонерів. Хто ж буде ходити туди, де за твою неспроможність зайти на сайт будуть запрошувати свинячі ціни за ліки, які саме в цей конкретний момент можуть бути важливими для твого життя/стану здоров'я.
Більше. НІКОЛИ. Туди не зайду.
Мережа шахраїв
Не ходіть туди ніколи!
Жахливий сайт , нікому не раджу тут замовляти
Грубіян на пров. Політехнічний 1/37
Не ідіть туди працювати!!!!
Разве это аптека??
Цены ставят от потолка, самая дорогая аптека
Цены ставят от потолка, самая дорогая аптека
Товар оплатив, його нема в наявності
не надоїло ще?
Чаевые включены в счет
Вероятно потому что провизоры обучены накидывать от 100 грн к цене общего чека, и это система. Даже удивиться не успел, вот в аптеке быть обмишуреным) ожидал менее всего. Привет эээ... специалисту в аптеке по ул Ломоносова 52... !
Это просто какой то бардак, а не аптека
Фармацевт обманув в ціні препарату.
Поза вчора мені терміново знадобилися ліки, Антімігрен, цікавило 3таблетки по 100мг.Я зайшла до аптеки, на Академмістечку що знаходиться біля метро. Світла в цей час... Читати відгук Добрий день. Позачорашнє відвідування аптеки Доброго дня закінчився для мене поганими емоціями та гірким осадом в душі. Дуже соромно що в цій аптеці працюють люди які можуть обманувати людей в такий важкий час для усіх.
Поза вчора мені терміново знадобилися ліки, Антімігрен, цікавило 3таблетки по 100мг.Я зайшла до аптеки, на Академмістечку що знаходиться біля метро. Світла в цей час не було. Я запитала фармацевта про наявність і ціну ліків, на що мені озвучили ціну 250.00грн, я спочатку не звернула уваги і ще купила темпалгін та цитрамон. В цей час з'являється світло, фармацевт щось записує на папірчику, озвучує суму але по касі не проводить. Я розрахувалась. Потім вийдячи на вулицю мені здалося що все таки це дорого. Я зайшла на сайт, ціна 151 грн.Повертаюсь до аптеки, кажу ціна на сайті інша, на що фармацевт і її напарниця сказали що якщо хочете по цій ціні то замовляйте в інтернеті. Обидві сказали в аптеці дорожче. Я запитала невже на цілих 100 грн? Мені сказали так. Я вийшла з аптеки. Але вирішила що для мене досить дорого 250 грн, повернулась і попросила повернути ліки назад, на що фармацевт забрала таблетки і спокійно віддала гроші.
Сьогодні мені стало цікаво скільки ж насправді коштують ці таблетки і я зайшла до аптеки на Політехнічному. Навіть вже не здивувалась, їх ціна 201грн з копійками.
Це був мій останній візит до аптеки Доброго дня. Непрофесійні і не добропорядні співробітники.
Було це 30.11.2022 десь біля 18-40 напевно, коли тільки з'явилося світло.Якщо керівництво зацікавиться, думаю вони побачать все самі по камерах.
Аптека, що наживається на людях
Про операторів колл центру взагалі окрема розмова.
Оператор хамить, запевняє, що це норма такі накрутки, погрожує, і совісті ж хватає брехати!
Бажаю, щоб ви (керівництво і працівники аптеки НЕдоброго дня) і ваші рідні ніколи не хворіли, та Бог все бачить і закон бумерангу ніхто не відміняв. Кому війна, а кому...
Увага обман ! Аптека в Новусе на академмістечку ! Зашла небило світла !