Аптека Доброго Дня відгуки з оцінкою Погано

Бонуси, та їх використання

Ірина 18 лютого, 2025 год

Прийшдо мені на Вайбер повідомлення з аптеки" Доброго дня" в м. Чернівці:
💎 *Доступно: 30.62 бонусів*
Накопичуйте та використовуйте на покупки в аптеках "Аптека Доброго Дня"
Я їх питаю-
Як я можу використати ці бонуси?
На яку сумму?
Скільки це в гривнях?
Як це працює?
Ніхто мені так і не дав відповіді зовсім. Там нема з ким розмовляти.
Реально, чат... Читати відгук Прийшдо мені на Вайбер повідомлення з аптеки" Доброго дня" в м. Чернівці:

💎 *Доступно: 30.62 бонусів*
Накопичуйте та використовуйте на покупки в аптеках "Аптека Доброго Дня"

Я їх питаю-
Як я можу використати ці бонуси?
На яку сумму?
Скільки це в гривнях?
Як це працює?

Ніхто мені так і не дав відповіді зовсім. Там нема з ким розмовляти.
Реально, чат GPT, надає більше інформації.
Якщо ви не спілкуєтесь з клієнтом на шо мати кнопку" чат з оператором"???
Розчарована.

О хамском отношении фармацевта

Ковалевская Людмила Андреевна 26 січня, 2025 год

Добрый день! В филиале Вашей аптеки по адресу: г. Одесса, ул. Степовая, 52 покупала лекарство по заказу, Показала телефон с его номером, на что услышала хамский ответ: «Диктуйте… я тоже забыла очки…»
После сделанного замечания очень молодая рыжеволосая с косичками девица залпом начала говорить ненужный поток слов…без остановки.
Я профессор кардиолог. Каково простым людям?..
Уберите ее оттуда и не... Читати відгук Добрый день! В филиале Вашей аптеки по адресу: г. Одесса, ул. Степовая, 52 покупала лекарство по заказу, Показала телефон с его номером, на что услышала хамский ответ: «Диктуйте… я тоже забыла очки…»
После сделанного замечания очень молодая рыжеволосая с косичками девица залпом начала говорить ненужный поток слов…без остановки.
Я профессор кардиолог. Каково простым людям?..
Уберите ее оттуда и не допускайте к людям!!! Не позорьте свой имидж. Если некого набрать на работу, учите их работать, а не только брать деньги. На горячей линии оставила свой телефон. Сообщите, как разрешили инцидент.

Показати 1 відповідь

It is a shame

Гость 3 вересня, 2024 год

Лікар відправив за Синупретом, провізор наполягла на Синусан. Я була під вечір вже уставша та купила. Виявилось, що через сайт взяти було на 100 грн дешевше. В таблетках цукру багатоі взагалі. Здачу також не додали. Це вже друга аптека, де недодають здачу. .

Погана якість обслуговування

Гость 8 червня, 2024 год

Чому ваші фармацевти не пропонують списати бонуси. Завжди кривлять лице коли прошу шоб скинули все що накопилось.

Недоліки:

Дуже дорога мережа!!!

Повільне обслуговування

Юлія 18 березня, 2024 год

Добрий день. Зробила замовлення через інтернет, прибігла, щоб викупити, проте, швидкість та оперативність - то не про провізора. 25 хвилин очікування в черзі з 4-ох людей. На прохання відкрити додаткову касу - відповіла, що це неможливо. Поки обслуговувала покупців, постійно щось шукала, комусь телефонувала. Під час розрахунку (коли подумки перевіряєш, чи правильне замовлення, си вірна сума) - "впарює" зайвий товар.
Читати відгук Добрий день. Зробила замовлення через інтернет, прибігла, щоб викупити, проте, швидкість та оперативність - то не про провізора. 25 хвилин очікування в черзі з 4-ох людей. На прохання відкрити додаткову касу - відповіла, що це неможливо. Поки обслуговувала покупців, постійно щось шукала, комусь телефонувала. Під час розрахунку (коли подумки перевіряєш, чи правильне замовлення, си вірна сума) - "впарює" зайвий товар.
Адреса аптеки- провулок Коломийський 17/31А.

Переваги:

Плюси - в аптеці тепло

Недоліки:

Мінус- відсутня додаткова каса для тих, наприклад, хто замовляє через інтернет або каса чи автомат самообслуговування.
Мінус - необізнаність провізора в місцезнаходженні лікарських засобів - постійно щось шукала.
Мінус - намагання продати зайвий товар

Показати 1 відповідь

обман покупателя

Гость 18 січня, 2024 год

не включили скидку в заказ.половины товаров нет в наличии.хотя на сайте отображается" товар в наличии"

Показати 1 відповідь

Цены в самих аптеках обратите внимание

Гость 1 грудня, 2023 год

Цена на препарате дороже в аптеке чем на сайте на 143 грн. И чем во всех аптеках вокруг. Покупая аналогичный препарат в соседней аптеке без онлайн цена препарата ниже на порядок. . Я все понимаю, что цены должны отличаться, но не на 38 %.

Низька якість комунікації з кліентами та невідповідність наявності товарів вказаних на сайті

Гость 20 жовтня, 2023 год

Зробив заказ. Частина товарів які вказані як "в наявності" були відсутни. Замовлення не відправили. Заказ був сплачен.
Звязатися та домовитись про подальші дії аптека не змогла.
Поки до них сам на написав - нічого не робили. На запитання відповіді отримати вкрай складно.
Повернути кошти за сплачені товари яких в них нема це проблема.

Обслуговування не дуже

Гость 29 липня, 2023 год

Сьогодні обслуговувалась в аптеці доброго дня у Глобусі на Майдані номер 2. Неприємно вразила позиція у чеку пакет 3грн без попередження і чомусь ввели незнайомий для мене номер телефону при відсутності у мене карти лояльності

Грубіян на пров. Політехнічний 1/37

[email protected] 20 січня, 2023 год

Замовила ліки в Tabletki.ua , прийшла забрати, написано аптека працює до 20:30, прийшла в 20:09, почала чекати тому як завішана штора та є табличка технічна перерва 15хв. разом зі мною ще стояв дідусь. Розуміючи що вони можуть раніше зачинитися, подзвонила щоб попитита чи можна купити ліки. Ніхто не відповідав, дідусь пішов так і не дочекавшись, в мене відповіли в... Читати відгук Замовила ліки в Tabletki.ua , прийшла забрати, написано аптека працює до 20:30, прийшла в 20:09, почала чекати тому як завішана штора та є табличка технічна перерва 15хв. разом зі мною ще стояв дідусь. Розуміючи що вони можуть раніше зачинитися, подзвонила щоб попитита чи можна купити ліки. Ніхто не відповідав, дідусь пішов так і не дочекавшись, в мене відповіли в 20:21, сказавши що аптека не зачинена ..зараз ..відкривши фармацевт Мазурик Сергій почав грубіянити з приводу нашого пізнього приходу, дякуючи хоч ліки продав. Прошу керівництво навчити персонал працювати та з повагою відноситись до клієнтів, так як зараз і так не спокійна ситуація в країні, а люди які працюють в таких структурах як аптеки кидаються на клієнтів тільки того що вони прийшли…дякую. Все буде Україна!

Слишком большая наценка

Ирина 28 січня, 2022 год

Сегодня имела неосторожность купить в Аптеке Доброго Дня на ул.Леся Курбаса, 16А раствор Хепилор. Как оказалось позже, цена флакона 100мл на 44грн больше, чем в большинстве соседних аптек. Расстроена, больше ни ногой в эту сеть.

Замовив ліки оплатив чекаю ще досі не вислали

Микола 8 січня, 2022 год

Замовив ліки антибіотики оплата пройшла успішно, з аптекою звязувався, ще досі чекаю ліків нема! Писав в замовлені зв'язок по вайберу на війні телефон не тягне! Всерівно наярюють просто не доходить сигнал і адресу написав вірну, ви там чисто в Києві не забувайте про воїнів оос, які зараз мерзнуть в окопах..!!

Переваги:

Нема

Не работает система оплаты LigPay

Валентина 4 серпня, 2021 год

Система оплаты LigPay не работает или работает со сбоями!
Делала заказ в апреле, июне и вот пару дней назад оплатить через LigPay невозможно.
Оператор не знает причину.
Связались быстро.
Отправили быстро.

Саксаганского 106

Андрей Трофименко 20 жовтня, 2019 год

20 октября 20.20 вечера. Приехал в аптеку. Ребенку 5 лет, болит ухо, надо как то продержаться. Попросил у девушки отипакс, поскольку сама она посоветовать не смогла. Девушка отипакса не нашла и предложила как она сказала полный аналог его с названием Отинум. Купил и побежал домой, открыл инструкцию и уаидел, что лидокаина в составе препапата нет и примечание, что данные по... Читати відгук 20 октября 20.20 вечера. Приехал в аптеку. Ребенку 5 лет, болит ухо, надо как то продержаться. Попросил у девушки отипакс, поскольку сама она посоветовать не смогла. Девушка отипакса не нашла и предложила как она сказала полный аналог его с названием Отинум. Купил и побежал домой, открыл инструкцию и уаидел, что лидокаина в составе препапата нет и примечание, что данные по поводу применения у детей ограничены!!!
Я ведь ей сказал, что ребенку пять лет а она мне такое вставила!!! Гнать таких надо,это ведь здоровье детей, а ей лишь бы что вставить.

Байкот аптеке

Анна 20 вересня, 2019 год

Самых дешёвых жизненно важных, например, раствор для инфузий рингера нет в наличии. Вы только о заработке думаете? Все остальные препараты дороже на 30% чем везде

Заказ, которого нет

Татьяна 30 серпня, 2019 год

До этого дня никогда с такой ситуацией не сталкивалась. Но, как говорят, все бывает в первый раз. Заказала препарат через интернет в одной из аптек этой сети. Пришло подтверждение заказа с номером заказа. Одновременно пришло подтверждение на этот же препарат из другой аптеки, как интересно, подумала я. Когда пришла забирать заказ, оказалось, что номер заказа не соответствует номерам заказов этой... Читати відгук До этого дня никогда с такой ситуацией не сталкивалась. Но, как говорят, все бывает в первый раз. Заказала препарат через интернет в одной из аптек этой сети. Пришло подтверждение заказа с номером заказа. Одновременно пришло подтверждение на этот же препарат из другой аптеки, как интересно, подумала я. Когда пришла забирать заказ, оказалось, что номер заказа не соответствует номерам заказов этой сети (?), а самого препарата никогда не было в наличии в этой аптеке с момента открытия. Плюс явное нежелание персонала решить сложившуюся ситуацию. Очень разочарованы. Думаю в аптеку по этому адресу мы больше не заглянем. Но радует то, что в других аптеках этой сети все ещё есть приятные работники, которых действительно можно назвать фармацевтами.

Заказ, которого нет

Татьяна 30 серпня, 2019 год

До этого дня никогда с такой ситуацией не сталкивалась. Но, как говорят, все бывает в первый раз. Заказала препарат через интернет в одной из аптек этой сети. Пришло подтверждение заказа с номером заказа. Одновременно пришло подтверждение на этот же препарат из другой аптеки

Плохо работает интернет заказ

Сафонова 9 липня, 2019 год

Интернет заказ работает плохо. Сделала заказ, получила подтверждение на Эл. Почту. По факту при получении в аптеке оказалось, что в базе заказ выглядит иначе. Провизоры сделать ничего не могут.

Продавец не знает своего дела

Валерия 6 березня, 2019 год

Попросила дать мне искусственные слезы - продавец посмотрела как, извиняюсь, баран на новые ворота. Это при том, что эти препараты в широком ходу уже больше 10 лет. Не знать, что это такое - это как не знать, что такое капли для носа. После попыток объяснить, что это препараты для увлажнения глаз, вручила один вид капель, сказав, что "у нас только... Читати відгук Попросила дать мне искусственные слезы - продавец посмотрела как, извиняюсь, баран на новые ворота. Это при том, что эти препараты в широком ходу уже больше 10 лет. Не знать, что это такое - это как не знать, что такое капли для носа. После попыток объяснить, что это препараты для увлажнения глаз, вручила один вид капель, сказав, что "у нас только такие есть". Это вообще как? Это препараты в широком обиходе, как валерьянка и отпускаются без рецепта. Кто работают за компом - вообще поглощают их в немеряном количесте. Может, у вас и капель для носа только один вид? Или в таблетках от горла один Септефрил??

Хапуги

Сергей 1 березня, 2019 год

Низкие цены в рекламе?! Не верьте!!!Компания наживается на горе людей!!! В аптечном пункте при Александровской больнице, только на одном препарате, разница составила более 50 гривен по сравнению с другими аптеками по Киеву!

Переваги:

Расположение

Недоліки:

Неадекватные, завышенные цены

Тупые стажеры

Гость 22 січня, 2019 год

Продала мне девочки в четверг имунофлазидсироп 50 мл за 297 грн я ей говорю а он что подорожал а она говорит да и так денег не вернула

Показати 1 відповідь

Похоже, что компния не дотожит своими покупателями

Гость 21 грудня, 2018 год

Несколько раз сталкивалась с этой аптекой и все время оставалось неприятное впечатление о них.
Дисконтная карточка АДД у меня давно, но она была не активирована. В аптеке сказали зайти на сайт и там ее зарегистировать, что и было сделано. Через время зашла повторно на сайт проверить свои бонусы, но карта так и ждала подтверждения. Позвонила на горячую линию, оператор... Читати відгук Несколько раз сталкивалась с этой аптекой и все время оставалось неприятное впечатление о них.
Дисконтная карточка АДД у меня давно, но она была не активирована. В аптеке сказали зайти на сайт и там ее зарегистировать, что и было сделано. Через время зашла повторно на сайт проверить свои бонусы, но карта так и ждала подтверждения. Позвонила на горячую линию, оператор в устной форме мне подтвердил активацию.Через время снова проверила на сайте- карта ждала подтверждения. Снова звоню на горячую линию, в этот раз оператор сообщила, что, оказывается нужно получить СМС- код для подтверждения, она мне прислала и карту активировала наконец-то.

Эпизод второй.
Сделала заказ лечебной косметики по акции ( две единицы товара), подтвердили наличие и цену. Я указала самовывоз из Новуса на Палладина, 7. Когда пришла забирать свой заказ, сначала мне ответили, что одной единицы из товара нет, ее продали. Но потом все-таки нашли его... И самое интересное - цена оказалась немного выше, чем при заказе на сайте. Как такое может быть?! Я возмущена! Пыталась на месте безуспешно дозвониться на горячую линию, но она, оказывается, работает до 18 часов...

Ну и третий момент - цены на медикаменты в АДД всегда выше, чем в других аптеках.

Иметь дело с ними больше не хочу - сплошной негатив-(((

Дурят

Екатерина (Украина) 16 листопада, 2018 год

Аптека доброго дня на левобережной,возле отеля турист,ну что сказать,покупала у девушки Кулагина Юлия,около 18:00 15.11.18 на сумму 800грн,и как оказалось меня надули на 3шт Асконово железо (это аскорбинка) по 19,72 за штуку,купила 3шт и плюс 3шт сверху заплатила на шару! В чеке все напутано ,то плюсом,то минусом и в итоге я заплатила за несуществующий товар у меня в пакете...

Непорядочность в работе системы аптек

Гость (Украина) 24 жовтня, 2018 год

Потеряла карту аптеки.Сделала новую.На утерянной карте остались бонусы.Обратилась на горячую линию,в аптеки(магазин "Новус" на Бажана и аптека на улице Заречной в Осокорках).Результата нет.Кроме того,делала покупки на приличные суммы-1000,500,500,500.(суммы округляю).На карту упало аж 22 гривны.Вывод:при явно завышенных ценах на лекарства,в сравнении с другими аптеками бонусная система не работает.Мне сказали,что,якобы,компьютерная система дает сбои.Как говорит г-н Червоненко(хозяин),"бог не фраер".Так что-будем ждать пока последует... Читати відгук Потеряла карту аптеки.Сделала новую.На утерянной карте остались бонусы.Обратилась на горячую линию,в аптеки(магазин "Новус" на Бажана и аптека на улице Заречной в Осокорках).Результата нет.Кроме того,делала покупки на приличные суммы-1000,500,500,500.(суммы округляю).На карту упало аж 22 гривны.Вывод:при явно завышенных ценах на лекарства,в сравнении с другими аптеками бонусная система не работает.Мне сказали,что,якобы,компьютерная система дает сбои.Как говорит г-н Червоненко(хозяин),"бог не фраер".Так что-будем ждать пока последует кара господня в виде полного провала на выборах или все же прекратите массовый обман населения,включая нищих пенсионеров?

Переваги:

большой ассортимент продукции

Недоліки:

непорядочность в обслуживании клиентов

Самая "Крутая аптека"!

Злой посетитель (Украина) 24 вересня, 2018 год

Название аптеки наверняка оправдано тем, что как бы не прошёл у вас день, увидев цены в чеке на лекарства купленные в этой аптеке вы поймёте что до этого момента день был добрым! Цены, как минимум, в два, а то и в три раза больше, чем по городу. И ещё впаривают не то что написано в чеке. Флуконазол-Дарница 150мг цена по... Читати відгук Название аптеки наверняка оправдано тем, что как бы не прошёл у вас день, увидев цены в чеке на лекарства купленные в этой аптеке вы поймёте что до этого момента день был добрым! Цены, как минимум, в два, а то и в три раза больше, чем по городу. И ещё впаривают не то что написано в чеке. Флуконазол-Дарница 150мг цена по городу 13,6 - 13,9 грн. Цена "здесь" - 25грн! Шприц 5мл цена по городу 1,3 - 1,6 грн. Цена "здесь" - 4,1грн!В четыре раза, Карл! Да ещё в чеке прописаны шприцы Bogmark (Германия), а по факту Medicare (Китай). Походу у них очень большой ассортимент презервативов. И не только на полках, а ещё и в руководстве.

Переваги:

Красиво оформлена. Удобно расположена.

Недоліки:

Ахеренно непомерные цены!

Активно впаривают фуфломицины

Гость (Украина) 7 вересня, 2018 год

Если у Вас нет конкретного рецепта, то не надейтесь на продавцов, они вам насоветуют кучу сомнительных лекарств.

1 згоден

Нерадивые работники

Гость 31 липня, 2018 год

Сделала заказ с доставкой. Вечером оказалось что курьер забыл доставить заказ, который был необходим на утро следующего дня.

Плохое качество обслуживания клиента

Гость (Украина, Київ) 21 травня, 2018 год

Отличный выбор лекарств, можно быстро собрать корзину необходимых покупок и сделать предварительный заказ.
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Пришлось переспрашивать все детали, несколько раз повторять звонок. При возникновении вопроса сотрудник начал разговаривать снисходительно, чем испортил впечатление об аптеке.
Доставка вышла не день-в-день, так как банковский платеж может быть зачислен в течении нескольких дней. Для срочных покупок пользоваться услугами аптеки в... Читати відгук Отличный выбор лекарств, можно быстро собрать корзину необходимых покупок и сделать предварительный заказ.
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Пришлось переспрашивать все детали, несколько раз повторять звонок. При возникновении вопроса сотрудник начал разговаривать снисходительно, чем испортил впечатление об аптеке.

Доставка вышла не день-в-день, так как банковский платеж может быть зачислен в течении нескольких дней. Для срочных покупок пользоваться услугами аптеки в будущем не буду.