Ніякої можливості достучатись: Відгуки про ANSWEAR.ua

› › ›

Олена Відгук додано 22 квітня, 2024 год 29 переглядів

Жахливий сервіс. Нащо надавати адресу електроної пошти та додаткові способи комунікації, якщо жоден з них не працює? Не отримала відповіді на свій запит по замовленню. Спочатку написала через форму на сайті, потім в інстаграм, як було вказано на сайті, але в інстаграм - взагалі неможливо відправити повідомлення, написала в пошту, в месенджер в ФБ - нуль реакції. Номер телефону не відповідає. При цьому вказано, що відповідь буде упродовж 24 годин. Аж ніяк. Чому я як клієнт маю нервувати та нащо розміщувати неправдиву інформацію щодо термінів відповіді та засобів зв'язку?

Я замовляла собі босоніжки для конкретної події, та мені критично якось пошвидше отримати відповідь, бо від цього буде залежати, чи залишаю їх собі, чи ні. Чи робити мені обмін, чи повне повернення. Чи шукати мені щось інше, чи ні. Так і пройде 30 днів, впродовж которих можна повернути кошти. Коротше не раджу. Більше ніколи нічого замовляти не буду. А читаючи інші відгуки зрозуміло вже наперед, що і коштів назад не дождешься.
4 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4126 відгуків / 421787 переглядів

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше