ANSWEAR.ua
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше
Інтернет-магазини
Відсутній зворотній зв'язок - Відгуки про ANSWEAR.ua
Зробила замовлення в лютому 24р., і почались проблеми:
1. Одна з позицій замовлення прийшла в рваній коробці (добре, що саме вона не потребувала повернення)
2. Вказаний контактний телефон по факту не працює: після фрази "всі оператори зайняті" іде автоматичне скидання. За тиждень регулярних дзвінків жодного разу відповіді так і не було.
3. Вказана електронна адреса для рекламацій чи запитань також скоріш за все неактивна, оскільки мені жодного разу не прийшло підтвердження відправки форми на е-мейл.
4. Месенджери в соц.мережах працюють виключно до питань про повернення грошей. Далі - глибока тиша.
Судячи із коментарів нижче - маркетплейс себе геть дискредитував; треба було читати до того, як робити замовлення(
Очікую на повернення коштів 12 день, коли/якщо повернуть - доповню відгук.
відгук
Коментарі до відгуку
Кошти за повернення надійшли 08.03 (15 днів)
Зазвичай, зарахування коштів здійснюється протягом 14 робочих днів від моменту коли посилку оформлюють на складі повернень і вносять Ваші дані в систему для зарахування коштів (це + 4-5 днів від дня коли заберуть з відділення Нової Пошти) Будь ласка, не хвилюйтесь. Обовʼязково все повернемо. Але ми закордонний інтернет-магазин, на жаль, швидше ця процедура просто технічно не можлива. Від дня відправки весь процес близько 20-21 робочого дня. Дякуємо.
Номер замовлення 240209-46532Q-UA