Name: Відправили не на мою адресу
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 13 лютого, 2024 год 34 перегляда

Замовила вперше кросівки і востаннє на цьому сайті. Зробила замовлення, за своєю адресою, а вони просто знайшли село з такою самою назвою в іншій області і туди надіслали. Я вже побачила коли було надіслано, звернула увагу що там зовсім не мій індекс, а назва села та сама. Знайшла його на гугл картах по індексу. При зверненні в мессенджері мені дали зрозуміти, що я сама цю адресу вказала, хоча це в принципі не можливо, бо я навіть не знала про це інше село. І мої скріни з адресою вказаною на сайті не допомогли. Тобто зразу звинуватили мене. Казали що зроблять переадресацію, хоча так її і не зробили за цілий тиждень. Поки воно не приїхало в те село, я сама зробила переадресацію і тепер звичайно повинна за неї заплатити. Дуже рада, що оформила післяоплатою. Завтра прийдуть, поміряю, чи вартувало вони стільки нервів і переписки. Сервіс повне дно. Самі відписки. Нікому і ніколи не порекомендую цей магазин
1 згоден

Коментарі до відгуку

Гость 13 лютого, 2024 год

Ха, так поміряти Вам не дадуть, тут уже багато людей про це писали…🤷🏻‍♀️ Це ж Ансвер -спершу плати а потім міряй, такі в них правила. Я більше не замовляю- не люблю оплачувати ота в мішку, за який потім місяцями треба вибивати з них гроші…

Відповісти

Відповідь представника answear.ua 14 лютого, 2024 год

вибачте, це на прохання перевізника Міст. На жаль, багато людей вдавались до шахрайства з підміною товарів у період, коли дозволялось відкривати посилки. Відповідальність була на курʼєрах, хоча вони ж не знають що у посилках всередині. Крім того, багато хто влаштовував примірки і затримував курʼєра, в якого цілий день доставок попереду… словом, вони звернулись до всіх закордонних магазинів і попросили не дозволяти відкривати посилки. Зате у Вас є цілих 30 днів на повернення після отримання. Дуже сподіваємось на розуміння і на те, що Вам все підійде! Дякуємо

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.6 5

4162 відгука / 429642 перегляда

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Інтернет-магазини Сайти

Інтернет-магазини