Name: Повернення коштів
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 3
Author: Тетяна

› › ›

Тетяна Відгук додано 8 лютого, 2024 год 21 перегляд

Один з негативних епізодів, який перекреслює попередній позитивний досвід користування сервісом.
4 січня було отримано повідомлення наступного змісту:"нажаль, при поверненні коштів за Вашим замовленням 231101-81898G-UA , ми не змогли просканувати Ваш номер карти. Прохання написати дійсний номер карти. Відповісти на цей лист або написати нам у соцмережі." Відповідь на нього була надіслана в той же день. За 14 днів ситуція не вирішилась, тому номер карти було ще раз відправлено на пошту. Сьогодні вже 08.02 і я все ще в очікуванні.

Переваги:

Стандартні функції покупки і повернення працюють нормально.

Недоліки:

Система магазину дає збій як тільки виникає якийсь форс-мажор. Зворотній зв'язок можливий через негативні відгуки

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 8 лютого, 2024 год

Доброго дня, зарахування коштів уже найближчим часом, вибачте за затримку. Також на пошту надіслали Вам дещо в якості вибачення. Дякуємо

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.6 5

4160 відгуків / 429190 переглядів

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Інтернет-магазини Сайти

Інтернет-магазини