Name: А в ответ тишина....
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 3
Author: Тана

› › ›

Тана Відгук додано 8 лютого, 2024 год 6 переглядів

Тоже самое,что и в предедущем отзыве. Сделала возврат, вижу,что во Львове забрали. Пишу,звоню,стучу,кричу... На почте есть предупреждение, что отвечают в течении 24-х часов. А,в ответ тишина. Уже 5 лет покупаю на этом сайте, отзывы по возврату читала и удивлялась. Сейчас сама попала.((((( Очень некрасивое отношение к клиенту. Номер заказа: 240113-8984QV-UA.

Переваги:

Действительно брендовый товар

Недоліки:

Нет обратной связи от слова СОВСЕМ

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 8 лютого, 2024 год

Тана, добрий вечір, Ваше повернення успішно прийняте 02/02, зарахування коштів орієнтовно на початку наступного тижня. Взагалі зарахування здійснюється протягом 14 робочих днів від моменту коли посилку оформлюють на складі повернень і вносять Ваші дані в систему для зарахування коштів. Будь ласка, не хвилюйтесь. Обовʼязково все повернемо. Але ми закордонний інтернет-магазин, на жаль, швидше ця процедура просто технічно не можлива. Дякуємо.

Відповісти

Тана 8 лютого, 2024 год

Я не волнуюсь и знаю, что возврат денежных средств происходит в течении 14 дней. У меня другая претензия-я просто хотела знать получили Вы посылку или нет? Неужели так сложно ответить клиентам? Сделайте какой-то канал или чат бот с помощью которого до Вас можно докричаться. Уже много лет в восторге от Вашего магазина, но что коснулось общения-это же ЖАХ и неуважение к покупателю.

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.6 5

4160 відгуків / 429197 переглядів

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Інтернет-магазини Сайти

Інтернет-магазини