Name: Дуже довге повернення коштів!
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 2
Author: Вікторія

› › ›

Вікторія Відгук додано 28 березня, 2023 год 17 переглядів

Зробила на Answear декілька замовелень, в одному з них були кросівки, що не підійшли по розміру. 27 лютого відправила кросівки, 7 березня отримала лист про те, що вони прийняті на склад. Сьогодні 28 березня (!!), в мене ні повернутих коштів, ні кросівок. В підтримці пишуть "очикуйте п'ятницю", потім "в понеділок очікуйте". Також вішають лапшу на вуха про відхілений платіж на 2 карти (карти працюючі, номери вказані вірно, банк спроб проведення транзакцій не бачить взагалі). Дуже дивна стратегія робити придурків з своїх покупців. Сумно, що через такі ситуації більше немає бажання мати справи з цим магазином.

Переваги:

Дешево, швидка доставка

Недоліки:

Дуже довге повернення коштів, брехня покупцям щодо "неможливості проведення транзакцій" на 2 казані карти

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 28 березня, 2023 год

Доброго дня. Ми приносимо свої щирі вибачення за надані незручності. На жаль, Ваша банківська картка не пройшла на оплату повернення коштів. Очікуйте зарахування на нову картку найближчими днями. З повагою, команда Answear

Відповісти

Вікторія 28 березня, 2023 год

2 картки не пройшли прошу підкреслити! Як це можливо? Від усіх гроші отримую чомусь на них, крім вас! Чекаю на ARN на повернення в такому разі, де видно, що транзакція за моїми картками відхилені

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4131 відгук / 423522 перегляда

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Інтернет-магазини Сайти

Інтернет-магазини