Шахрайство: Відгуки про ANSWEAR.ua

› › ›

Vlad I. Відгук додано 26 жовтня, 2022 год 21 перегляд

Замовив джинси за 3600, прислали дуже схожі, але з іншої лінійки за 2600. Зв'язатися майже не можливо, телефон фіктивний і завжди працює автовідповідач. Вдалося зв'затися через Messenger. Ось яку компенсацію пропонує answear:
- я повинен піти на пошту і повернути товар. Оскільки в мене поряд лише НП, то оплатити повернення товару, який я не замовляв повинен я сам
- митний збір за товар який я не замовляв мені повертати теж не будуть, тож його оплачую я
- у випадку якщо я вирішу залишити неправильний товар (хоча б розмір прислали вірний), різницю цін мені не компенсують і пропонують знижку на наступне замовлення (його звісно не буде, бо другий раз проходити через це не хочу)
- питання про строк у який поверають гроші проігноровано, судячи по відгукам повертають або довго або з проблемами.
Результат - прислали не те, що замовляв, і я ще залишився винен по грошам. З гіршим сервісом я ще не зтикався. Категорично не рекомендую, пошукайте інші альтернативи

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 28 жовтня, 2022 год

Влад, добрий день!

Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що відбувся пересорт. Ми написали Вам лист на електронну адресу з проханням прислати фото товару.

З повагою,

Ансвер

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.6 5

4142 відгука / 425462 перегляда

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше