ANSWEAR.ua - вопросы и ответы
Всего 350 вопросов
Благодарим Вас за обращение.
Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа.
Либо же для подробной консультации по данному вопросу, Вы можете позвонить по телефону: 0 (800) 214234 (бесплатно).
Будем рады Вам помочь:)
С уважением,
Алина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Благодарим Вас за обращение.
Да, конечно Вы можете отправить данные товары одной посылкой на возврат.
Осуществление возврата возможно в течение 30 дней Укрпочтой (не наложенным платежом) или Новой Почтой.
Возврат через Укрпочту возможен только при наличии:
- самого товара, сохранившего свои потребительские свойства, товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки);
- заполненного заявления на возврат товара (доставляется с заказом, возможно распечатать с сайта).
Денежные средства Вам вернут в полном объемe, включая расходы за пересылку. Для этого необходимо приложить чек с Укрпочты. Услуга обмена товара у нас отсутствует.
Для отправки посылки через Новую Почту укажите следующие данные:
- получатель > РОСАН (ПОВЕРНЕННЯ);
- адрес получателя > г. Львов, Новая Почта, Отделение №3 (ул. Угорская, 22);
- телефон > +38 (050) 430 1 430.
Стоимость отправления оплачивает Отправитель в соответствии с действующими тарифами компании Новая Почта.
Спасибо за понимание.
С уважением,
Елена
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua
Благодарим Вас за обращение.
В ближайшее время ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего специалиста.
С уважением,
Галина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua
Дякуємо за звернення.
Краще всього відправити товар в коробці Answer. Однак якщо вона втрачена то можете відправити у будь-якій упаковці. Для нас дуже важливо що б ні товар, ні оригінальна упаковка товару не була зіпсована або втратила товарний вигляд. Повернення коштів відбувається протягом 14 днів з моменту отримання нами Вашого повернення. Кошти повернемо тим способом, який Ви зазначите в заяві на повернення.
З повагою,
Олена
____________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua у Viber: http://viber.com/answear.ua
Дякуємо Вам за надану інформацію.
Найближчим часом чекайте, будь ласка, дзвінка від нашого фахівця для вирішення даної ситуації.
Сподіваємося на Ваше розуміння.
З повагою,
Олена
____________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua у Viber: http://viber.com/answear.ua
Благодарим Вас за обращение.
Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа.
Либо же для подробной консультации по данному вопросу, Вы можете позвонить по телефону: 0 (800) 214234 (бесплатно).
Будем рады Вам помочь:)
С уважением,
Алина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
В ближайшее время ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего специалиста для решения данной ситуации.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Галина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua
Чому ви не надаєте людям можливість одразу поміряти речі? Вам дійсно так подобається знущатись з клієнтів, щоб вони мучались потім з поверненням в разі помилково вибраного розміру?
В своїх відповідях на питання споживачів ви занадто багато "лиєте води", і цей раз не буде виключенням, я гадаю. Не треба... Читать далее
Дякуємо Вам за звернення.
Так, дійсно, деколи складно замовити одяг без попередньої примірки. Але саме для цього на ANSWEAR.ua є можливість абсолютно безкоштовно запросити уточнення будь-якого з параметрів товару до моменту його замовлення. Просто напишіть нам, або позвоніть. Також при отриманні замовлення у Вас буде можливість розкрити посилку і оглянути товар без примірки. Якщо товар Вам візуально не сподобається, Ви зможете відмовитися від посилки при отриманні.
Для докладної консультації з Вашого питання, Ви можете зателефонувати за номером: 0 (800) 214234 (безкоштовно). Будемо раді новим завданням :-)
З повагою,
Олена
____________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua у Viber: http://viber.com/answear.ua
По номеру накладної я відслідкувала, що посилку на повернення забрали ще тиждень тому назад. На сайті пише, що повинно прийти сповіщення на пошту про це.
Але я досі не отримала ні сповіщення, ні коштів.
Дякуємо Вам за звернення.
Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, для того що б ми змогли перевірити інформацію по Вашому питанню.
Або ж для докладної консультації з даного питання, Ви можете зателефонувати за номером: 0 (800) 214234 (безкоштовно).
Будемо раді Вам допомогти.
З повагою,
Аліна
____________________________
Телефонуйте безкоштовно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua у Viber: http://viber.com/answear.ua
Спасибо за Ваш ответ.
Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего специалиста, для решения данного Вопроса:)
С уважением,
Алина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Благодарим Вас за обращение.
Уточните, пожалуйста, Ваш номер заказа, для того что бы мы смогли проверить информацию по Вашему вопросу.
Либо же для подробной консультации по данному вопросу, Вы можете позвонить по телефону: 0 (800) 214234 (бесплатно).
Будем рады Вам помочь:)
С уважением,
Алина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Благодарим Вас за обращение.
Таблица размеров носит рекомендательный характер и она не относится к какому-либо конкретному бренду. Размеры у разных производителей могут отличаться. Мы рекомендуем нашим Клиентам уточнять у специалистов параметры понравившегося товара. У нас есть возможность составлять запросы на склад, где сотрудники измеряют вручную тот товар, который Вас заинтересовал. Таким образом, Вы можете выбрать наиболее подходящий Вам размер. Также при получении заказа у Вас будет возможность вскрыть посылку и осмотреть товар без примерки. Если товар Вам визуально не понравится, Вы сможете отказаться от посылки при получении. Для подробной консультации по Вашему вопросу, Вы можете позвонить по телефону: 0 (800) 214234 (бесплатно).
Желаем приятных покупок:)
С уважением,
Алина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Благодарим Вас за обращение.
Таблица размеров носит рекомендательный характер и она не относится к какому-либо конкретному бренду. Размеры у разных производителей могут отличаться. Мы рекомендуем нашим Клиентам уточнять у специалистов параметры понравившегося товара. У нас есть возможность составлять запросы на склад, где сотрудники измерят вручную тот товар, который Вас заинтересовал. Таким образом, Вы можете выбрать наиболее подходящий Вам размер. Также при получении заказа у Вас будет возможность вскрыть посылку и осмотреть товар без примерки. Если товар Вам визуально не понравится, Вы сможете отказаться от посылки при получении. Для подробной консультации по Вашему вопросу, Вы можете позвонить по телефону: 0 (800) 214234 (бесплатно). Наша команда будет делать максимум, чтобы наше с Вами сотрудничество продлилось на долгое время. Желаем приятных покупок:)
С уважением,
Алина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Благодарим Вас за обращение.
На данный момент доставка осуществляется без возможности примерить товар, однако у нас есть возможность, по желанию и при необходимости резервировать товар на складе, измерять параметры модели, которые заинтересовали Вас и сообщать Вам, и если они подходят приступаем к выполнению заказа. Услуга бесплатная :-) Также при получении заказа у Вас будет возможность вскрыть посылку и осмотреть товар без примерки. Частичный выкуп отсутствует. Если товар Вам визуально не понравится, Вы сможете отказаться от посылки при получении. Для подробной консультации по Вашему вопросу, Вы можете позвонить по телефону: 0 (800) 214234 (бесплатно). Будем рады новым задачам :-)
С уважением,
Алина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Благодарим Вас за обращение.
Осуществление возврата возможно в течение 30 дней Укрпочтой (не наложенным платежом). Срок возврата денег составляет 14 дней с момента поступления товара на склад. Подробнее об условиях возврата можно прочитать на нашем сайте в разделе "Возвраты, обмены и рекламации": http://answear.ua/vozvraty-obmeny-i-reklamatsii-7-a.html. В случае возникновения вопросов, Вы можете позвонить по телефону: 0 (800) 214234 (бесплатно). Всегда готовы помочь :-)
С уважением,
Алина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Благодарим за обращение.
Вы можете отследить вашу посылку на сайте Meest Express, по ссылке: https://meest-express.com.ua/ua.
Вам необходимо ввести номер отправления в формате CV000000000PL. Трекинг-код поступит на ваш мобильный телефон, когда посылка будет зарегистрирована в курьерской службе.
С уважением,
Алина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Дякуємо за звернення.
Ви можете роздрукувати заяву на повернення з нашого сайту:
http://answear.ua/vozvraty-obmeny-i-reklamatsii-7-a.html
З повагою,
Аліна
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Телефонуйте безкоштовно > 0 800 214 234 (цілодобово)
Благодарим за Ваше обращение.
Осуществление возврата возможно в течение 30 дней Укрпочтой (не наложенным платежом) только при наличии:
- самого товара, сохранившего свои потребительские свойства, товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки);
- заполненного заявления на возврат товара (доставляется с заказом, возможно распечатать с сайта). Денежные средства Вам вернут в полном объемe, включая расходы за пересылку. Для этого необходимо приложить чек с Укрпочты внутрь посылки.
С уважением,
Алина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
Благодарим Вас за обращение.
Доставка осуществляется в течение 4-6 рабочих дней курьерской службой Meest Express. В случае возникновения вопросов, Вы можете позвонить по телефону: 0 (800) 214234 (бесплатно). Всегда готовы помочь :-)
С уважением,
Алина
____________________________
Служба Поддержки Клиентов:
звоните бесплатно > 0 800 214 234
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. – межародный мультибрендовый интернет-магазин, который предлагает более 150 000 товаров, а это более 500 мировых брендов одежды, обуви и аксессуаров. Кроме того, в предложении есть категория Дом & Лайфстайл – удивительный мир эстетики и уюта. Доступ к сотням тысяч товаров 24 часа в сутки. Удобно выбирать на сайте answear.ua... детальніше
Інтернет-магазини
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
В ближайшее время ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего специалиста для решения данной ситуации.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Алина
____________________________
Звоните бесплатно: 0 800 214 234
ANSWEAR.ua в Viber: http://viber.com/answear.ua