Name: Ни чего не покупайте в "АЛЛО"
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Савчук Кирилл

› › ›

Савчук Кирилл Відгук додано 26 березня, 2019 год 287 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Днепродзержинск, бул. Строителей, д. 27а Купил Самсунг А7 по акции и в подарок накопитель на 128 Гб. Через три дня экран в телефоне потух на всегда. Отнёс телефон в магазин, потребовал обменять товар или вернуть деньги, а в итоге ни чего не обменяли и не вернули , а подарок стал уже не подарком, оценили по полной. Телефон отправили в какой то сомнительный сервисный центр. На горячей линии магазина тоже культурно посылают, юридический отдел молчит (заявление туда было написано). Прошло 14 дней, ни телефона, ни денег(((.
Не советую связываться с сетью магазинов "АЛЛО", эти аферисты торгуют некачественными товарами . Купив у них товар за свои деньги, Вы покупаете в придачу нервотрёпку и в пустую потраченное время !!!

Коментарі до відгуку

Андрей 7 травня, 2019 год

Вангую что история закончится тем что обнаружат царапины или что то подобное на телефоне и в обмене или бесплатном ремонте откажут. Я не прав? :-)

Відповісти

Гость 29 березня, 2019 год

Якщо ремонт Вашого телефону перевищуватиме 14 днів (якщо не погоджно інший строк ремонту)то його можна вважати товаром з істотними недоліками, а це в свою чергу дає Вам право розірвати договір та вимагати повернення сплаченої суми, або вимагати змінитовару на такий же товар або аналогічний, з числа наявних у продавця товар. Але при цьому Вам потрібно буде довести, що істотні недоліки виникли з вини виробника (продавця). Якщо не надають товар на заміну можете вимагати неустойку у розмірі 1% від вартості товару за кожен день такого ненадання починаючи з 15 дня. У вашому випадку зверніться до організації яка надає гарантію та продавця з письмовими зверненнями, де викладіть свої вимоги. Направл=те їх на адресу офіційно цінним листом з описом вкладення. Паралельно аналогічним чином напишіть та направте скаргу до інспекції по захисту прав споживачів. Якщо конфлікт не вирішиться, то доведеться звертатись до суду за захистом своїх прав.

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 28 березня, 2019 год

Добрый день, Кирилл Борисович. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией в нашей сети. Мы предоставляем товар от производителя. В случае если в процессе использование в устройстве проявилась поломка, товар передаётся в сервисный центр производителя для гарантийной диагностики и ремонта или замены/возврата в случае не ремонтопригодности устройства. Ваш отзыв передан на ответственного руководителя для перепроверки произошедшего, принятия мер в соответствии с ситуацией и связи с Вами для информирования.

Відповісти

Гость 27 березня, 2019 год

А как вы можете поменять не рабочий телефон на рабочий?? Может вы его топили! Можете сами отвезти в СЦ самсунга и контролировать процесс. Магазин посредник между вами и производителем самсунг, через посредника будет дольше.

Відповісти

Гость 27 березня, 2019 год

Не перекручуй. Довше ремонт 14 днів (в т.ч. так звана логістика) не буде, в іншому разі пеня нараховується на алошників. І покупець не повинен здавати товар в СЦ, а це проблеми продавана. Не СЦ продавав бракований товар, а ало. ІМХО

Відповісти

Гость 27 березня, 2019 год

Вот именно, это ваше ИМХО. СЦ-это производитель, хотите быстрее--вперёд самим, нет--значит через посредника(продавана). Пока СЦ не сделает, или не спишет продавану товар, то и продаван вам ничего не сделает. А 14 дней исчесляется с дня поступления в СЦ, а ехать может товар доооолго

Відповісти

Гость 28 березня, 2019 год

Що я буду тут тобі доказувати? Дай витяг із Закону про 14 днів, які рахуються від дати поступлення до СЦ. Тільки не вирваний із контексту, як ви любите. ІМХО

зашквар ще із 22 євро не зійшов?

Відповісти

Гость 28 березня, 2019 год

яке ало , такі у нього і юрісти. СЦ - це виробник? ДБЛ БЛД, дуже смішно)) І продаван, це якраз не посередник, а ПРОДАВАН! І які послуги і як саме (чи до повного списання, чи до напівсписаня із закінченням) - мене не цікавить! В Законі нічого не сказано, що 14 днів рахуються від дати поступлення в СЦ, а чітко, коротко і ясно, що на цей час повинні дати відповідну заміну з обмінного фонду, а не нокію 3310, а на 15-й день рахується 1% прострочки. Слухай, не включай дурачка, ти і сам все знаєш. Бабусь будеш дурити із додатковою гарантією і "Віп" настройками за 600 грн. із безкоштовного плей-маркета.

Відповісти

Гость 28 березня, 2019 год

СЦ--это представитель производителя, который обслуживает проданную его продукцию через сеть магазинов. Да 14 дней ремонт, если не оговоренное иное, а если запчасти ждать то и 30 дней, в законе сказано. Да, подменный фонд, но мало кто держит рядом с своим магазином ещё один такой склад для подмены. За лоховские "ВИП" настройки я ничего не говорил, сам противник этого. а 22евро это куда притулить??

Відповісти

Гость 29 березня, 2019 год

Якщо вартість посилки закордонної понад 22 євро, то потрібне розмитнення, яке алошники разом із іншими цитрусами хотіли протягнути. Вже навіть порахували дохід від цього. Чота ржу.

Відповісти

Гость 29 березня, 2019 год

а ти не "оговорюй іноє") І буде тобі 14 днів. Якщо відсутній аналогічний по характеристиках підмінний фонд, то ще 1% пені) Все дуже просто) Будь ласка, витяг Закону, що потрібно чекати 30 днів, якщо відсутні запчастини. Бо все інше: бла-бла-бла.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5814 відгуків / 919088 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка