11 дней не возвращают деньги за телефон: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Відгук додано 25 березня, 2019 год 133 перегляда

Хороший магазин, пока не сталкиваешься с возвратом. В мае 2018 года мы купили 2 телефона Ксиоми А1 и через 6 месяцев сдали в сервис один телефон. Месяц ожидания и вердикт - выгорели пиксели. Вернули деньги. Прошло еще два месяца, такая же поломка на втром телефоне. Опять месяц ожидания -хотя в документах прописано, что 14 дней+6 на транспортировку занимает эта процедура.
15 марта 2019 года я оформила все документы по возврату и до сих пор жду от магазина деньги. Меня вторую неделю "кормят завтраками", находят какие-то "отмазки", что ко мне не могут дозвониться, хотя после моей жалобы на гор. линию с магазина дозвонились сразу же, то сбой в банковской системе, то бухгалтер деньги отправила вовремя, а деньги почему-то не дошли ко мне- полный БРЕД.
Горячая линия "отморозилась"-сослался, что они эти вопросы не решают, мне нужно обращаться в магазин. Директор магазина Станислав меня заверил, что он лично возьмёт на контроль этот вопрос и что 25 марта 2019 года я 100% получу назад свои деньги. Наступило 25-е число -денег нет. Грошь цена такому магазину и его обещаниям.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 28 березня, 2019 год

Добрый день. Приносим Вам извинения от лица компании за данную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и содействовать в её скорейшем решении. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5814 відгуків / 919093 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше