Name: Кидалово в АЛЛО
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 22 березня, 2019 год 280 переглядів

Хочу согласится со всеми негативными отзывами покупки в этом магазине.
Мной также был приобретен сварочный полуавтомат, который был отправлен из Киева в Киев новой почтой на которой нет возможности проверить его работоспособность. Состояние упаковки сразу вызвало сомнения относительно правильности выбора этого магазина (добавил фото товара при получении), но он нужен был на тот же день. Аппарат оказался в таком же рабочем состоянии как и упаковка (видео и описание проблемы здесь -

. Из-за убитой упаковки в возврате денег конечно же получил отказ (ответ специалиста - ну вы же его приняли на почте. ) и так аппарат пообещали отправить в СЦ 25 февраля 2019 года, и вот ответ СЦ от 22 марта - Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Информируем Вас касательно сервисного обслуживания бракованного товара. В Вашем сообщении от 25 февраля, Вы отослали нам фото заявления. К сожалению, из-за качества фотографии, сервисный центр отказался рассматривать данный запрос, т.к. его затруднительно читать. Настоятельно рекомендуем сделать фото лучшего качества, и отправить его во вложении ответного письма. Мы сделаем всё возможное, чтобы как можно быстрее Ваш запрос был обработан специалистами сервисного центра.
Добаляю фото отправленное в СЦ также.
PS. Уважаемый представитель магазина, мне не нужно ваше извинение за неудобства, мне нужны деньги или рабочий аппарат хотя бы в те сроки которые вы сами указываете.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 26 березня, 2019 год

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Приносим свои извинения за длительные сроки решения вопроса и доставленные Вам неудобства. К сожалению, если дефект заявлен после принятия товара, оплаты и выноса за пределы пункта получения, то сложно выявит на каком этапе появился дефект. По этой причине мы всегда рекомендуем проверять заказ при получении.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5913 відгуків / 926820 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка