Ужасный магазин: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Алина Відгук додано 15 березня, 2019 год 128 переглядів

Чтобы сделать заказ нужно пройти 9 кругов ада. Оформили через корзину,все ок.Оператор перезвонил и согласовали с ним его. Потом захожу на вкладку,а там заказ отменен.Опять делаю заказ,опять одно и тоже. В итоге когда уже начинать с ними разговаривать не очень вежно то все оформили.Заказали шуруповёрт,и сразу после смены биты он сломался. Тоесть им даже не успели попользоваться.Сделали обратку товара.И началось: сказали что перезвонят через 14 дней,прошло более времени,звоним- перезвоним через 48 ч. Скажем что и как,в итоге прошло 72 часа никто не перезванивает.Позвонила опять,а у Вас не было заявок. Как не было если звонила 3 раза.?-Небыло, давайте опять сделаем заявку. В итоге ждите опять 48 часов. Опять позвонила и начала уже "Буром"брать то на заявку быстро ответили,но самое главное ждите ещё 14 дней т.к от сервисного центра нет ответа.
Это просто кошмар,как так можно относиться к своим клиентам?
Ещё хотела взять кредит- мне отказали,через пару минут делаю заказ в другом магазине,кредит одобрен этим же банком.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 21 березня, 2019 год

Добрый день, Алина. Приносим свои извинения за длительные сроки решения вопроса и доставленные Вам неудобства. Подскажите, пожалуйста, данные Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в причинах данной ситуации и помочь в решении данного вопроса. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920791 перегляд

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше