Отвратительная работа: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Александр Відгук додано 2 січня, 2019 год 219 переглядів

Добрый день. Негативный отзыв о работе с компанией АЛЛО.
Заказал товар 26.12, как подарок на Новый Год, обещали выполнить доставку 31.12,
ежедневно звонил и уточнял все детали о доставке и этапе на котором находится мой заказ, 30 отправили номер заказа, 31 утром утверждали что отправили товар и скоро привезет курьер, во второй половине дня оказалось что доставка будет 2.01, хоть и обещали все 5 дней что 100% будет 31.12.
В такое неловкое положение меня еще никто не ставил.
На мой вопрос как мне выходить из этой ситуации посоветовали отменить заказ.
Это уже вторая ситуация в которой поставка производится с такой большой задержкой. Разговаривая с операторами(минимум 10 раз), мне все утверждали, что это сбой в работе у службы доставки. После всяческих составлений жалоб, и попытках разобраться в ситуации, мне утверждали одно: компания Алло не виновата. Сегодня 02.01 после очередной ссоры с оператором, мне ответили: извините, на складе ЗАБЫЛИ отгрузить ваш товар, а это ТЕЛЕВИЗОР за 18000 гривен.... То есть если бы я не устраивал скандалы и не тратил свои нервы, он бы просто остался лежать на складе. Кстати, доставку пообещали сделать только 04.01, во что я уже больше не верю. В АЛЛО я заказывать больше НИЧЕГО не буду, и никому не посоветую. Спасибо за испорченные праздники и настроение!
Номер заказа: 3000677**.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Из такого количества конкурентов на рынке, они еще и умудряются работать отвратительно!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 8 січня, 2019 год

Добрый день. Александр, приносим Вам извинения за этот случай. Если мы верно осведомлены, то Ваша ситуация уже передана на руководство и Вам должны были предоставить обратную связь по Вашему вопросу с решением. Если это не так, пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected].

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5809 відгуків / 918894 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше