Name: интернет магазин
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Відгук додано 30 грудня, 2018 год 241 перегляд

Купил телефон в рассрочку через сайт интернет магазина Алло, подал заявку 23.12, подписал документы 26.12, позвонил на горячую линию сказали что до 28.12 придёт. В итоге Позвонил 28.12 чтобы узнать отправлен ли мой смарфон, но получил ответ что получу его только 31.12, потому что 30.12 новая почта закрыта, специально поменял точку выдачи которая работает в воскресенье, звонил два раза 29.12 мне чётко подтвердили что товар будет отправлен 29.12 и придёт 30.12, в итоге звоню утром 30.12 и мне говорят что смартфон ещё не отправлен. Я брал его в кредит потому что хотел получить его до 31.12 на подарок, потому как после нового года вполне могу его купить за наличку, в итоге у меня кредит который мне не нужен, и подарок будет не понятно когда, хотя я обещал под новый год. Осталось крайне негативное впечатление о магазине, расстроило наплевательское отношение к клиентам, и горячая линия которая даёт не правильную информацию, и по сути вводит в заблуждение.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 31 грудня, 2018 год

Добрый день. Дмитрий, приносим Вам извинения за неудобства и обязательно разберемся в причинах, которые привели к этому во избежание подобных прецедентов на будущее.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5814 відгуків / 919093 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка