Name: Huawei P Smart Plus 4/64Gb Iris Purple
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Украина Відгук додано 31 серпня, 2018 год 585 переглядів

Все плохо, обман...Заказал 15.08.2018 по предзаказу телефон Huawei P Smart Plus 4/64Gb Iris Purple акция колонка в подарок, пришло оповещение на вайбер перезвонили с магазина подтвердили ,что заказ оформлен можете 18.08 приходить в магазин забирать. Потом приходит СМС извините .... но товар задерживается будет 23.08 ок жду..слежу за товаром в личном кабинете статус все так же не меняется комплектуется на складе...жду 27.08 пишу в службу поддержки , что с заказом ответ : в Вашем цвете нет телефона можем прислать в черном , вместо колонки в подарок на берите аксессуаров , отвечаю телефон жду именно в это цвете , но на аксессуары взамен колонки согласен...жду.29.08 вижу на сайте АЛЛО, что телефон в моем цвете и колонки появились в магазине, звоню в магазин говорю номер заказа мне отвечают такого заказа нет)...(в личном кабинете все еще висит комплектуется на складе) звоните на горячую линию...пишу в АЛЛО что с моим заказом ..ответ по техническим причинам Ваш заказ был отменен оформляйте заново , новый заказ это телефон уже без подарка , или идите сами в магазин и решайте вопрос на месте ... бред.... вообщем отстойное отношение к клиенту.....категорически не рекомендую делать предзаказы .телефон предназначался дочери в подарок на ДР... ПОЗОР АЛЛО

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 6 вересня, 2018 год

Добрый день. Максим, приносим Вам извинения за этот недочет. Будем очень благодарны, если Вы найдете время переслать данный отзыв с номером заказа и Вашим контактным телефоном на электронный адрес [email protected].

Відповісти

Сергей (Украина, Kharkiv) 31 серпня, 2018 год

Это у них нормальная практика, обманным путем завлекают клиента, клиент совершает покупку (по выгодной цене или вместе с подарком), а потом тупо отказывают, мол идите нахрен, у нас технический сбой и прочие отмазки. Отвратительное отношение к клиентам. Опасно заказывать товары на праздники и мероприятия - подведут. АЛЛО - номер один по отказам и вранью клиентам!

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920824 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка