Обман, введение в заблуждение.: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Aleksandr Украина, Покровськ Відгук додано 15 серпня, 2018 год 402 перегляда

Всё хорошо пока вы не решите вернуть товар, даже в идеальном состоянии, даже в течении суток! Процедура будет всячески затягиваться. Будут говорить, проблемы нет, вы себе выдумали, продавцы Алло за вас лучше знают. В итоге вам предложат написать заявление их юристу, а он решит, принимать магазину товар или нет. По закону клиент вообще не обязан объяснять причину возврата. На горячей линии Алло сказали, что в конкретном случае не нужно писать заявление их юристу, но в любом случае возвращённый товар отправят в СЦ, в Киев. Ждать долго. СЦ проверит всё ли ОК с устройством и даст заключение, а дальше решат, отдавать вам кровно заработанные или нет.

Есть программа Алло-обмен, вы сдаёте своё старое устройство и просто доплачиваете за новое. Условия возврата точно такие же, как и при покупке за наличные, те же 14 дней, товар в идеальном состоянии и т.п. Так вот, если вы покупали товар по это программе, сделать возврат будет ещё сложнее, т.к. ваше старое устройство отправят посылкой в Киев, в день покупки. ) А теперь посчитайте сколько у вас уйдёт времени чтобы всё вернуть. Никогда не пользуйтесь Алло-обмен!

Более-того, при приём старого устройства вас будут пытаться всячески развести, у меня началось с того что мою модель начали выдавать за другую, разница в цене оказалась в ~500 грн! Могут даже особенности пластика выдать за дефект, потёртости, это ощутимо снижает стоимость.

Это относится к отделению Алло в городе Покровск, ул. Тургенева 4

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 16 серпня, 2018 год

Добрый день. Александр, приносим Вам извинения за неудобства. Ваш вопрос передан на дирекцию магазина для рассмотрения и предоставления Вам обратной связи.

Відповісти

Andriy_94 (Украина) 16 серпня, 2018 год

Cаме так і є. А ще мені сказали, що заява на юридичний відділ розглядається 3 дня, а на гарячій ліні\ сказали 30 днів. Компетентність 80 рівня.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920824 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше