Жахливий магазин: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Олександр Франция, Very Відгук додано 5 липня, 2018 год 333 перегляда

Відгук про АЛЛО за адресою Гайсин, Фуршет, ул. 1-го Мая, 34 26.06.2018 року був куплений телефон, 05.07.2018 перестав працювати дисплей. Вирішив повернути, 14 днів не пройшло, стан ідеальний, зовнішній вигляд у продавців притензій не викликав, але був посланий далеко і надовго. Гроші відмовились повертати, зсилаючись, що він дефектний. 40 хвилин велась дискусія, безліч дзвінків продавцем до "керівництва", "юристів", все марно. Тільки сервісний центр може прийняти рішення по поверненню коштів, тобто чекати 14 днів. Після перезавантаження телефону все запрацювало, але мене це не влаштовує. Заплатив не маленькі гроші, а маю глючний телефон.
P.S. Люди минайте цей "магазин".

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Ставлення до клієнтів, дифектний товар.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Гость 14 березня, 2025 год

Телефон якщо зламався протягом 14 днів. Не треба здавати в сервеснії центр. А в магазин. А магазин може відправити в сервесній центр. Але вам треба написати що від ремонту відмовляюсь. Якщо Телефон зламався не звашой віні то магазин обязаній повернути кошти. Була така ситуація з магазині єлдорадо .

Подав на суд. Суд віграв сплатив магазин мені в 2 більше. За Суд не платив .

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 6 липня, 2018 год

Доброго дня, Олександр. Нам шкода, що з Вашим пристроєм стався гарантійний випадок. Повернення товару в 14 денний термін можливе якщо товар не був у використанні і на ньому немає слідів експлуатасіі згідно закону «Про захист прав споживачів» ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд. ». У даній ситуації повернення можливе за рішенням сервісного центру виробника після діагностики ст. 8 «Товар підлягає поверненню / обміну в разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару підтверджених висновком експертизи.» Ми приносимо свої вибачення за доставлені незручності.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5808 відгуків / 918868 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше