Ужасный сервис и отсутствие порядка в самом магазине.: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Valerii Sharuda Украина, Кам’янське Відгук додано 26 грудня, 2017 год 518 переглядів

Два заказа 102464211 и 102461572.

Заказал пылесос, на сайте в наличии. Мне перезвонили на следующий день, извинились, сказали что его нет в наличии. Ну что ж, бывает, от замены на другой отказался, и продолжил жить дальше. Каково было моё удивление, что на сайте он продолжал быть в наличии. Моя девушка позвонила на горячую линию, там ей сказали что он все же есть в наличии и не понимают почему мне говорили обратное. Мы заказываем его второй раз, и МНЕ ОПЯТЬ перезванивают и говорят что его нет в наличии, настойчиво предлагая другой пылесос от конкурентов. Отказался. Думаю, дай закажу другую, подобную модель Zelmer. Заказ подтвердился без звонка, всё окей, 26го отправка. Но мне опять перезвонили и сказали что пылесоса нет в наличии, и предложили пылесос Thomas.

В сухом остатке, потеря НЕДЕЛИ времени, три отмененных заказа (один почему то не отразился в кабинете, возможно я его сделал до регистрации, или с номера девушки) и потеря нервов.

Ах да, эти пылесосы есть в наличии ДО СИХ ПОР на сайте. Я не понимаю почему так, это же катастрофа для них, как для ритейлера. Подобные отзывы висят у них на сайте под товарами, с подобными проблемами. И ничего не происходит.

P.S. А вот операторы молодцы, общались очень корректно. свернуть

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 27 грудня, 2017 год

Добрый день. Валерий, приносим извинения за причиненные неудобства. Благодаря Вашему отзыву мы перепроверим информацию и примем соответствующие меры.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920839 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше