Name: бракованный товар
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Наталья Уварова

› › ›

Наталья Уварова Франция, Very Відгук додано 26 грудня, 2017 год 541 перегляд

Купили 16.12.2017 в кредит ребенку телефон Xiomi Redmi Note 5A Praim в Алло в г.Запорожье.ул.Сталеваров,9А. Через пару дней у смартфона начались "глюки" может сам отключаться ,при входящем звонке просто дребезжит ,мигает сенсор и ни на что не реагирует. обратились в тот же магазин с претензией- работники потребовали доказательства ,что такое происходит . Как обменять этот смартфон на другой-вопрос остается открытым. 30декабря будет 14дней с момента покупки,могу ли я обменять ,на мой взгляд ,бракованный телефон на новый согласно закону о правах потребителя.Спасибо.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 27 грудня, 2017 год

Добрый день. Наталья, подскажем, что в данном случае, если товар имеет следы эксплуатации, то возврат устройства возможен по 8-й статье - если есть неустранимый дефект в товаре или превышены сроки нахождения его в сервисе. При отсутствии видимых следов эксплуатации и видимых механические повреждений или попадание влаги, возможен возврат в течение 14 дней по 9-й статье. При необходимости всю эту информацию Вам могут предоставить в ближайшем нашем магазине, как и принять товар по гарантии.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5849 відгуків / 920839 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка