Name: бракованный товар
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Наталья Уварова

› › ›

Наталья Уварова Франция, Very Отзыв написан 26 декабря, 2017 год 541 просмотр

Купили 16.12.2017 в кредит ребенку телефон Xiomi Redmi Note 5A Praim в Алло в г.Запорожье.ул.Сталеваров,9А. Через пару дней у смартфона начались "глюки" может сам отключаться ,при входящем звонке просто дребезжит ,мигает сенсор и ни на что не реагирует. обратились в тот же магазин с претензией- работники потребовали доказательства ,что такое происходит . Как обменять этот смартфон на другой-вопрос остается открытым. 30декабря будет 14дней с момента покупки,могу ли я обменять ,на мой взгляд ,бракованный телефон на новый согласно закону о правах потребителя.Спасибо.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 27 декабря, 2017 год

Добрый день. Наталья, подскажем, что в данном случае, если товар имеет следы эксплуатации, то возврат устройства возможен по 8-й статье - если есть неустранимый дефект в товаре или превышены сроки нахождения его в сервисе. При отсутствии видимых следов эксплуатации и видимых механические повреждений или попадание влаги, возможен возврат в течение 14 дней по 9-й статье. При необходимости всю эту информацию Вам могут предоставить в ближайшем нашем магазине, как и принять товар по гарантии.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920837 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника